So hacken Sie die Automatisierung Ihres E-Commerce-Shops, um Ihre Arbeit zu erleichtern

In vielen Organisationen gibt es täglich kleine Aufgaben, die erledigt werden müssen. Für sich betrachtet, dauern diese Aufgaben maximal fünf Minuten. Als Gesamtprozess betrachtet, können sie jedoch einen erheblichen Zeitaufwand verursachen. Dies kann die Produktivität des Unternehmens erheblich verringern und das Wachstum verlangsamen.

Mit E-Commerce-Automatisierungstools sparen Sie nicht nur Geld, sondern können auch:

• Konzentrieren Sie sich auf die Verbesserung Ihrer Wettbewerbsfähigkeit
• neue Produkte entwickeln
• Entwickeln Sie neue Marketingstrategien für Ihr Unternehmen

Automatisierung von E-Commerce-Shops ist ein wirksames Werkzeug zur Einsparung von Ressourcen. Um Kundenanforderungen zu erfüllen, möglichst viele Bestellungen abzuwickeln und effektiv mit anderen Unternehmen zu konkurrieren, greifen Unternehmen auf E-Commerce-Tools zurück.

Prozess der Automatisierung

Automatisierung beginnt mit der Identifizierung Aufgaben und Prozesse die automatisiert werden müssen und diejenigen, bei denen dies eindeutig nicht der Fall ist. Dies kann erreicht werden durch:

1. Erstellen einer Liste der Aufgaben, die täglich ausgeführt werden
2. Notieren Sie die für jede Aufgabe aufgewendete Zeit
3. Bewertung der Wichtigkeit jeder Aufgabe für die Organisation (von 1 – am wenigsten wichtig bis 10 – am wichtigsten)

Aufgaben mit hoher Priorität sind für den Betrieb des Unternehmens von entscheidender Bedeutung und sollten daher priorisiert werden. E-Commerce-Automatisierungstools vereinfachen die Arbeit und optimieren den Betrieb Ihres Online-Shops.

Ein paar Tipps zur E-Commerce-Automatisierung

Für Unternehmen und Online-Shops ist Zeit eine wertvolle Ressource. Zeit ist zudem begrenzt. Die Automatisierung von Prozessen spart einem Online-Shop viel Zeit. Denn E-Commerce-Tools ersetzen menschliche Arbeit durch Software, die den manuellen Arbeitsaufwand in Sekundenschnelle reduziert. Sie müssen lediglich den Automatisierungsprozess einrichten, und die gesamte Arbeit lässt sich per Mausklick erledigen. Zu den verfügbaren Automatisierungsprozessen gehören:

• automatisierte E-Mail-Antworten
• automatisierte Social Media Fresh Feed Marketing-Posts
• Pflege von Kundenbindungsprogrammen
• automatisierte Kommunikation zwischen Abteilungen

Die Automatisierung des E-Commerce ist eine geniale Möglichkeit, einfache Aufgaben zu erledigen, und Unternehmen haben diese Tipps übernommen, um einen flexiblen Betriebsplan aufrechtzuerhalten.

Die Automatisierung kann für folgende Prozesse erfolgen:

• Identifizierung und Segmentierung von Kunden je nach Kaufverhalten
• Verkaufsplanung – Informationen zu Änderungen der Nachfragemuster, Änderungen der Warenpreise und Werbeaktionen
• Informationen zu neuen Produkten, Veröffentlichung solcher Informationen in sozialen Medien und auf Ihrer Website
• Betreuung sehr wichtiger Kunden durch Versenden personalisierter Nachrichten
• Senden Sie eine E-Mail an die Marketingabteilung, um die Werbung bei Lagerknappheit einzustellen
• Anpassung der Kosten je nach Standort des Kunden bzw. Abholstation
• Vergabe von Rabatten basierend auf Kundentreue, -historie und -standort

Durch die Automatisierung dieser Prozesse kann das Unternehmen Zeit und Geld sparen. Darüber hinaus kann die Automatisierung auch dazu beitragen, Prozesse abteilungsübergreifend zu verknüpfen.

Pflege eines treuen Kundenstamms

Einen Online-Shop zu betreiben bedeutet, einen treuen Kundenstamm zu pflegen. Vor der Eröffnung eines Online-Shops muss man außerdem einen sehnsüchtig wartenden Kundenstamm aufbauen. Dabei handelt es sich um potenzielle Kunden, deren Aufmerksamkeit mit einer Handlungsaufforderung wie „Jetzt kaufen und 5 € Rabatt erhalten“ geweckt wurde.

Hier sind einige Ideen zur Gewinnung treuer Kunden:

• Erregen Sie die Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Kunden mit einer Handlungsaufforderung
• Ihre einfache Website kann einen Abschnitt enthalten, in dem der Kunde seine E-Mail-Adresse eingeben kann.
• Nachdem der Kunde seine E-Mail-Adresse eingegeben hat, können Sie ihn auf eine andere Seite weiterleiten, die ihn dazu ermutigt, die Website mit Familie und Freunden zu teilen.
• Integrieren Sie Werbefunktionen, die Kunden dazu ermutigen, Ihre Webseite an Freunde und Familie weiterzuempfehlen

Dadurch wird eine virale Schleife von Empfehlungen erstellt, die auf Ihrer Webseite landen, und dadurch der Umsatz gesteigert.

Automatisierte personalisierte E-Mails

Es ist wichtig, mit Ihren Kunden ins Gespräch zu kommen. Dies kann per E-Mail geschehen. Eine persönliche Note in Ihren Briefen an Ihre potenziellen und bestehenden Kunden fördert die Reaktion und den Dialog mit dem Empfänger. Anstatt ständig Mitarbeiter für diese Aufgabe abrufbereit zu haben, können Sie automatisierte E-Mail-Antworten einrichten, die diese Aufgabe für Sie übernehmen.

Es gibt zahlreiche E-Commerce-Tools, mit denen Sie E-Mail-Antworten automatisieren können. Diese Tools sind individuell anpassbar und ermöglichen es Ihnen, Ihren E-Mail-Antworten eine persönliche Note zu verleihen. Ein Tool, das uns besonders gut gefällt, ist das Klaviyo-Tool Dieses Tool kann Ihnen helfen:

• Senden Sie so viele E-Mails wie möglich an Ihre Kunden
• Beantworten Sie automatisch die Anfragen von Kunden.
• Senden Sie personalisierte E-Mails an Segmente Ihrer E-Mail-Liste

Picreel ist ein weiteres Tool zur E-Mail-Automatisierung, das uns gefällt. Hier sind einige seiner besten Funktionen:

• Popups zum Erfassen der E-Mail-Adresse des Kunden beim Besuch Ihrer Webseite
• Kommt mit zwei Optionen – einem Eingangs-Popup und einem Ausgangs-Popup
• Sobald der Besucher auf Ihrer Website ist, erscheint ein Eingabe-Popup, in dem er aufgefordert wird, seine E-Mail-Adresse einzugeben.
• Das Exit-Popup fordert den Kunden auf, seine E-Mail-Adresse einzugeben, wenn er die Site verlassen möchte.

Mit Picreel können Sie die Popups auf Ihrer Website auch an Ihre Anforderungen anpassen.

Nutzung sozialer Medien

Als Online-Shop nutzen Sie Leads aus sozialen Medien ist hilfreich bei der Umwandlung potenzieller Kunden in Verkäufe.

Soziale Medien bieten eine gezielte Möglichkeit, bestehende und potenzielle Kunden zu erreichen. Es gibt zahlreiche Tools, die Ihnen helfen, regelmäßig neue Inhalte auf Ihren Social-Media-Plattformen zu generieren. Automatische Planungstools erstellen eine Bibliothek mit Inhalten, die regelmäßig veröffentlicht werden können. Tools wie Puffer Dies ist ganz einfach möglich.

Hier sind einige der Funktionen, die wir an Buffer lieben:

• Generiert regelmäßig neue Inhalte auf Ihren Social-Media-Plattformen
• Stellt sicher, dass die geposteten Inhalte möglichst viele Menschen erreichen
• Erstellt eine Bibliothek mit Inhalten, die regelmäßig veröffentlicht werden können

Dropshipping sinnvoll nutzen

Pünktliches und effektives Dropshipping kann zur Senkung der Betriebs- und Gemeinkosten beitragen. Dropshipping reduziert die Kosten für Auftragsabwicklung und -bearbeitung drastisch, indem es die Servicequalität für den Endverbraucher verbessert.

Beim Dropshipping:

• weniger Kapital erforderlich
• Sie haben die Möglichkeit, die Anzahl der gehandelten Produkte zu erweitern
• Das zusätzlich eingesparte Geld kann für die Strategieentwicklung zur Geschäftserweiterung verwendet werden
• verbesserte Servicequalität für Ihre Kunden

Aufgrund der Rolle, die diese Automatisierungstools für den Erfolg eines Unternehmens spielen, haben wir bei BrightVessel daran gearbeitet, Ihnen diese Tools leicht zugänglich zu machen. Kontaktieren Sie uns Melden Sie sich noch heute und wir bieten Ihnen unsere besten Einblicke in effektive Marketingstrategien, die Ihren Unternehmensanforderungen entsprechen.