Vertrieb und Marketing waren früher teils Erfahrung, teils Rätselraten. Wir dachten, wir wüssten, was die Leute wollen, also entwickelten wir unsere Strategien um diese Ideen herum und hofften auf das Beste.
Glücklicherweise haben sich die Dinge mit dem Aufkommen des Internets und des E-Commerce dramatisch verändert. Fast alles wird heutzutage gemessen, kalibriert, zusammengestellt und quantifiziert. Wir wissen, wo und wann Menschen online einkaufen. Wir wissen, was ihre Kaufentscheidungen antreibt und was sie dazu bringt, ihre Markentreue zu verändern. Sie erzählen uns alles über ihre Einkaufswünsche, Bedürfnisse und Gewohnheiten.
Sie können diese Fakten und Statistiken nutzen, um Ihre Black Friday-Leistung zu verbessern! Hier sind einige der wichtigsten Black Friday-Statistiken, die Sie anpassen, verdauen und verwenden können!
Die Online-Verkäufe am Black Friday werden in zweistelliger Milliardenhöhe gemessen, und diese Zahlen steigen weiter! Der Black Friday war schon immer einer der größten Einkaufstage des Jahres, und es hat sich nichts geändert, nur weil wir online einkaufen. Wenn überhaupt, geben wir mehr online aus, weil es weniger Zugang zu Unterhaltung und Aktivitäten gibt.
● Im Jahr 2019 haben sich über 90 Millionen Menschen für den Online-Einkauf entschieden. Jetzt, während der Pandemie, ist diese Zahl sogar noch höher!
● Der Wert der Online-Verkäufe am Black Friday beträgt jetzt weit über 7 Milliarden US-Dollar. In Online-Shops lässt sich also viel Geld verdienen!
● Der Black Friday ist bekannt für seine tollen Angebote, und der durchschnittliche Rabatt auf diese Angebote beträgt 37%.
● Wir kaufen zwischen Black Friday und Weihnachten mehr ein. 30% ALLER Einzelhandelsumsätze, die im Laufe des Jahres stattfinden, finden in diesen wenigen Wochen statt!
● 40 % aller Einzelhandelskäufer haben 2019 etwas bei Online-Black-Friday-Verkäufen gekauft, und auch hier erhöht die Pandemie diese Zahl nur.
Verschiedene Altersgruppen und Geschlechter haben am Black Friday unterschiedliche Online-Shopping-Gewohnheiten, aber jeder, von Millennials bis hin zu Babyboomern, gibt viel Geld online aus!
Mehr als die Hälfte aller Frauen sind Black Friday-Käufer, und Millennials sind die größte Gruppe, die nach Black Friday-Angeboten sucht.
● Millennials gaben im Durchschnitt etwas mehr als 500 US-Dollar für den Online-Einkauf am Black Friday aus
94 % der Millennials, die am Black Friday online eingekauft haben, kauften Elektronik, was sich auf über 11 Milliarden US-Dollar belief!
● 90 % der Generation X gaben auch viel für Elektronik aus. Sie gaben über 31 Milliarden Dollar für Gadgets und Spielereien aus. Sie gaben auch mehr für Kosmetika und Schönheitsprodukte aus, aber mit 5,9 Milliarden US-Dollar war das weit abgeschlagen nach der Technologie!
● Babyboomer geben in einem normalen Jahr nicht viel für Technologie aus. Die größten Ausgaben tätigen sie in der Regel für Reisen, mit über 12 Milliarden US-Dollar für Black Friday-Kurzurlaubsangebote. Natürlich ist es unwahrscheinlich, dass wir in diesem Jahr in dieser Pandemiephase Ausgaben sehen werden, also müssen wir abwarten und sehen, wo die Boomer in diesem Jahr ihr Geld ausgeben werden!
Natürlich verkaufen große Markengeschäfte am Black Friday mehr Produkte online. Neben Amazon verzeichnen auch BestBuy, Costco und Walmart große Umsatzsteigerungen am größten Verkaufstag des Jahres.
● Internet-Giganten punkten am Black Friday. Tatsächlich beanspruchte Amazon im Jahr 2019 über 54 % aller Online-Black-Friday-Verkäufe. Viele weitere Unternehmen verkaufen heute online, aber sie erwarten immer noch, dass sie von den Black Friday-Verkäufen profitieren werden.
● 49 % der Online-Black-Friday-Käufer werden von den Versandkosten beeinflusst – was der Grund sein könnte, warum Websites wie Amazon, die niedrige Kosten oder kostenlosen Versand anbieten, große Gewinner sind.
Der Black Friday ist immer ein großer Einkaufstag, aber die Zahlen zeigen, dass viel mehr über mobile Geräte eingekauft wird.
● Die meisten Menschen planen, am Black Friday rund 400 US-Dollar online auszugeben
Fast 40 % der Online-Verkäufe am Black Friday wurden nicht auf Desktop- oder Laptop-Computern getätigt. Sie wurden über Tablets oder Mobiltelefone erstellt. Dies ist ein weiterer Grund, sicherzustellen, dass Ihre Website mobilfreundlich und reaktionsschnell ist!
● Im Jahr 2019 wurden am Black Friday über 900 Millionen US-Dollar für Shopify ausgegeben, und fast 70 % dieser Verkäufe wurden über mobile Geräte getätigt!
● Menschen, die über Desktop- oder Laptop-Computer einkaufen, neigen dazu, mehr auszugeben. Sie neigen dazu, Artikel zu kaufen, die fast 30 % teurer sind als ihre mobilen Landsleute.
36 % der Black Friday-Käufer im Jahr 2020 planten, zwischen Mitternacht und 6 Uhr morgens im Geschäft zu sein und auf die Öffnung der Türen zu warten. 46 % planten, vor 10 Uhr dort zu sein, und nur 17 % planten, später am Tag dort zu sein.
Ja – manche Menschen fühlen sich immer noch schlecht wegen der Dinge, die sie am Black Friday online kaufen.
● Online-Käufer spüren immer noch die Reue der Käufer. Tatsächlich bereuen etwa 66 % der Millennials ihre Black Friday-Ausgaben, während etwas mehr als 40 % der Boomer angeben, dass sie das Gefühl haben, einen Fehler gemacht zu haben.
Einige Staaten und Gebiete kaufen am Black Friday mehr online, und einige Produkte schneiden besser ab als andere.
● Die Staaten, die am Black Friday am meisten online ausgeben, sind nicht das, was Sie denken. Im Jahr 2019 führten North Dakota, Texas und Wyoming die Liste an. Da in den Jahren 2020 und 2021 weniger Menschen in den Einkaufszentren waren, sind die Online-Black-Friday-Verkaufszahlen in allen Bundesstaaten gestiegen.
● Kleidung und Schuhe, Elektronik, Kosmetik und Reisen sind einige der größten Sale-Artikel am Black Friday.
● Möbel sind am Black Friday ein viel größerer persönlicher Verkäufer als ein Online-Verkäufer. 21,9 % der Käufer kauften ihre Einrichtungsgegenstände in einem realen Geschäft, während nur etwas mehr als 16 % sich für den Online-Einkauf entschieden. Das macht Sinn, denn es ist schwer zu sagen, ob eine neue Couch oder Matratze auf einer Website bequem ist!
Wir wussten noch nie so viel darüber, was die Menschen kaufen wollen, wo sie es kaufen wollen und wie viel sie ausgeben wollen, wie wir es heute tun. Wir wissen genau, welche Angebote das größte Interesse wecken, welche Art von Produkten die Leute bei Black Friday-Verkäufen kaufen möchten und wer sie sind.
Die gute Nachricht für Online-Händler ist, dass die Pandemie die Art und Weise, wie wir einkaufen, verändert hat.
Statistiken zeigen, dass sich die Online-Verkäufe mindestens verdoppelt haben, da wir alle mehr Zeit zu Hause verbringen und öffentliche Orte meiden.
Dieser Trend dürfte sich in diesem Jahr fortsetzen, auch wenn wir weniger offizielle Beschränkungen haben. Es ist unwahrscheinlich, dass die Menschen den riesigen Menschenmassen trotzen wollen, die die Black Friday-Verkäufe in einem normalen Jahr erzeugen.
Große Einzelhändler und kleinere Unternehmen verlagern ihre Black Friday-Verkäufe online, und die digitalen Verkäufe könnten wahrscheinlich den Verkäufen in den Geschäften entsprechen oder diese übertreffen.
Der Black Friday ist traditionell auch eine Gelegenheit, sich mit Weihnachtsgeschenken einzudecken. Bei so vielen Online-Verkäufen und Unterbrechungen der Lieferkette kann es jedoch komplizierter sein, diese Artikel an die Kunden zu bringen. Viele Geschäfte bieten immer noch Abholoptionen am Straßenrand an, so dass sich Käufer dafür entscheiden können, online zu kaufen und persönlich abzuholen.
Wenn Sie dieses Jahr vom Online-Black Friday profitieren möchten, finden Sie hier ein paar Ideen:
● Bieten Sie tolle Angebote an. Die meisten Online-Einkäufe am Black Friday sind preislich zwischen 30 und 40 % niedriger als der übliche Preis.
● Wissen, wer Ihre Kunden sind. Unterschiedliche Kunden suchen unterschiedliche Dinge und haben unterschiedliche Budgets.
● Erwägen Sie, die Verfügbarkeit von tollen Angeboten zu begrenzen. Knappheit ist ein großer Motivator und könnte dazu führen, dass virtuelle "Schlangen" von Käufern darauf warten, dass Ihr Verkauf beginnt!
Viele Menschen haben dank der Pandemie mehr verfügbares Einkommen und Einsparungen bei Kinderbetreuung und Pendeln. Es wird also wahrscheinlich ein Rekordjahr für die Black Friday-Verkäufe in diesem Jahr werden, egal ob es sich um Online- oder persönlichen Einkauf handelt. Es gab noch nie einen besseren Zeitpunkt, um über Ihre eigene Black Friday-Shopping-Strategie nachzudenken.
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