E-Mail-Marketing für Online-Shops

Neue Technologien haben die digitale Werbung verbessert und ermöglichen es Werbetreibenden, einzigartigere Marketingkonzepte zu entwickeln. Der technologische Fortschritt ermöglicht es Online-Shops zudem, durch E-Mail-Marketing und Social-Media-Plattformen eine breitere Zielgruppe zu erreichen und Kunden und Interessenten gezielt anzusprechen. Lesen Sie weiter und erfahren Sie, wie Sie eine erfolgreiche E-Mail-Marketingstrategie für Ihren Online-Shop entwickeln.

Was sind Ihre Ziele?

Bevor Sie mit der Entwicklung einer erfolgreichen E-Mail-Marketing-Strategie beginnen, müssen Sie zunächst Ihre Ziele definieren. Durch die Festlegung Ihrer Ziele und Vorgaben können Sie von Anfang an einen klaren Prozess festlegen.

Identifizieren Sie Ihr Ziel

Definieren Sie als Nächstes Ihre Zielgruppe klar. Handelt es sich um Business-to-Business oder Business-to-Consumer? Sie müssen die Kunden bestimmen, denen Sie Dienstleistungen anbieten möchten, und ob diese die Art von Problem haben, die Ihr Unternehmen lösen kann. Gestalten Sie Ihr E-Mail-Marketing so, dass es sie begeistert, anzieht und dazu verleitet, Ihre Lösungen oder Produkte zu kaufen.

Der einfachste Weg, um festzustellen, wer Ihre Zielkunden sind, ist:

• Analysieren Sie, was Ihr Portfolio enthält oder wer Ihre bestehenden Kunden sind.
• Finden Sie heraus, wer von Ihrer Lösung profitieren wird, indem Sie eine Online-Marktforschung durchführen.
• Finden Sie heraus, wer die Kunden Ihrer direkten Konkurrenten sind.

Danach besteht der nächste Schritt darin, Ihre Kunden zu ermitteln und zu klassifizieren, indem Sie gemeinsame demografische Details wie Alter, Geschlecht, Standort, Einkommen und Familienstand bestimmen.

Wählen Sie Ihre Toolbox

Für eine erfolgreiche Strategie benötigen Sie Tools, die Ihnen beim Erstellen, Verbreiten, Verfolgen und Messen von Marketing-E-Mails und -Kampagnen helfen.

Zunächst benötigen Sie einen E-Mail-Dienstanbieter. Dieser ermöglicht Ihnen das Erstellen und Versenden Ihrer E-Mails und bietet Ihnen zusätzliche Lösungen für das E-Mail-Tracking. Wählen Sie anschließend ein Automatisierungstool, mit dem Sie E-Mails zu strategischen Zeitpunkten programmieren und versenden können.

Nachdem Sie die zum Erstellen Ihrer strategischen E-Mails erforderlichen Tools ausgewählt haben, notieren Sie die Passwörter, die Sie Ihrem Team mitteilen.

Qualifizieren Sie Ihre Leads

Um Leads zu qualifizieren, müssen Sie Besucher per Kaltakquise oder mithilfe Ihrer Chatbots und Ihres Kundenservice-Personals erreichen, um ihr Vertrauen zu gewinnen und ihre E-Mail-Adresse preiszugeben. Dies gelingt Ihnen nur mit bewährten Taktiken, um das Interesse Ihrer Kunden an weiteren Informationen zu wecken. Einige Strategien, um das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen, sind:

Erstellen Sie relevante Inhalte auf Ihrer Website mit einer Detailanfrage

Hochwertige Inhalte bieten Ihren potenziellen Kunden einen Mehrwert. Sie können lehrreiche, unterhaltsame oder informative Inhalte verwenden, die sie inspirieren. Fügen Sie einen Call-to-Action ein, der Besucher dazu auffordert, sich für weitere Ihrer Inhalte oder Dienste anzumelden.

Bewahren Sie ein Opt-In-Formular im Service- oder Home-Bereich Ihrer Website auf

Die Opt-in-Schaltfläche kann unten auf der Seite oder in der Seitenleiste platziert werden, damit sie beim Durchsuchen Ihrer Site gut sichtbar ist.

Kostenlose Angebote erstellen

Einmalige Angebote sind praktisch, wenn Sie E-Mail-Adressen anfordern. Sie können kostenlose Testversionen bei Abonnements oder ein Gratisgeschenk wie ein E-Book anbieten.

Segmentieren Sie die gesammelte E-Mail-Liste

Bei der Segmentierung von E-Mail-Listen wird Ihre lange Liste demografisch in kleinere Listen basierend auf Ähnlichkeiten unterteilt. Eine Liste kann beispielsweise Personen im Alter zwischen 30 und 35 Jahren oder zwischen 30 und 40 Jahren umfassen. Vergessen Sie nicht, für jede Liste eine Käuferpersönlichkeit zu erstellen.

Erstellen Sie benutzerdefinierte E-Mails

Nutzen Sie die von Ihnen erstellten kleineren Listen, um Ihre E-Mails an Ihre Markenangebote anzupassen und präzise und zielgerichtete E-Mails zu entwickeln, die zu mehr Reaktionen führen. Einige Tipps zur erfolgreichen Anpassung Ihrer E-Mails:

• Analysieren Sie Ihre Lösungen und wie sie die Probleme Ihrer Kunden lösen.
• Seien Sie konsistent mit den Inhalten Ihrer Website.
• Analysieren Sie, ob Ihre Inhaltsideen in E-Mail-Nachrichten gut funktionieren.

Bereit, Ihre potenziellen Kunden per E-Mail zu kontaktieren? Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails personalisiert sind, bevor Sie auf „Senden“ klicken. Passen Sie die individuellen E-Mails vor dem Versand an die Profile und Vorlieben Ihrer Kunden an. Personalisierte Marketing-E-Mails erzielen einen höheren Return on Investment als generische E-Mails.

So personalisieren Sie Ihr E-Mail-Marketing

Personalisierte E-Mails können aus etwas so Einfachem wie einer Geburtstagskarte bestehen, die Studien zufolge eine Kapitalrendite von über 300 % erzielt.

Um personalisiertere Informationen zu sammeln, können Sie Folgendes verwenden: digitales Marketing Methoden wie:

• Nutzen Sie Social-Media-Analysen und Ihre Website, um sich ein Bild von den Produkten und Dienstleistungen zu machen, die die höchste Interaktionsrate erzielen. Dies spielt eine entscheidende Rolle dabei, dass die Nutzer mehr Details teilen.
• Gestalten Sie Lead-Formulare mit zusätzlichen Feldern, die Ihre potenziellen Kunden dazu anregen, sich auf Ihrer Website und in sozialen Medien ausführlicher zu informieren. Achten Sie jedoch darauf, dass Ihre Leads nicht das Gefühl haben, einen Kreditantrag auszufüllen, indem Sie mehr verlangen, als üblicherweise zulässig ist.
• Verwenden Sie ein E-Mail-Suchtool, um die grundlegenden Informationen der Leads zu generieren, wie z. B. Serverstandort, Name und Social-Media-Profile.

Verwenden Sie A/B-Tests

A/B-Tests sind entscheidend, um mehr über Ihre Kunden zu erfahren. Testen Sie Fließtext, Betreffzeilen, Layout, Bilder und vieles mehr und ändern Sie immer nur eine Sache auf einmal, um klare Schlussfolgerungen zu ziehen. So finden Sie die Wörter, die bei Ihrer Zielgruppe besser ankommen.

Trigger-E-Mails einrichten

Trigger-E-Mails werden an Ihre Kunden oder potenziellen Kunden gesendet, während diese Ihre Website besuchen. Trigger-E-Mails haben sich als effektiver bei der Generierung von Antworten erwiesen, da Sie die Kunden erreichen, die sich aktiv mit Ihren Inhalten beschäftigen. Sie können diese Trigger-E-Mails folgendermaßen einstellen:

• Senden Sie sofort eine Erinnerung, nachdem ein Kunde seinen Einkaufswagen verlassen hat.
• Bitten Sie einen Kunden sofort um Feedback, nachdem er einen Kauf abgeschlossen oder den Besuch Ihrer Website beendet hat.
• Senden Sie eine Willkommens-E-Mail, direkt nachdem sie auf Ihrer Website navigieren.

Teilen Sie Ihre Werte

Kunden möchten heutzutage Marken unterstützen, mit denen sie sich identifizieren und deren Missionen ihren Grundwerten entsprechen. Sie können die Meilensteine Ihrer Initiativen zur sozialen Verantwortung Ihres Unternehmens, beispielsweise die Anzahl der von Ihnen unterstützten Waisenhäuser oder den Einfluss Ihres Unternehmens auf die Umwelt, durch die Teilnahme an jährlichen Baumpflanzaktionen präsentieren.

Verwenden Sie dynamische E-Mail-Inhalte

Dynamische E-Mail-Inhalte sind die beste Möglichkeit, Ihr E-Mail-Marketing zu personalisieren. Ihre E-Mail-Inhalte können durch Funktionen wie einen Countdown oder einen Live-Feed aus Ihrem Blog oder Ihren sozialen Kanälen dynamisch gestaltet werden.

Finden Sie heraus, wie Sie Ihre Marketingkampagnen bewerten werden

Sie haben Ihre Ziele festgelegt und die Tools für Ihre Marketingkampagnen zusammengestellt. Anschließend haben Sie Ihre Zielgruppe und die demografischen Merkmale ermittelt. Schließlich haben Sie Ihre Leads qualifiziert und Ihre Marketing-E-Mails getestet und personalisiert, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Nun ist es an der Zeit, festzulegen, wie Sie Ihre Marketingkampagnen bewerten.

Der beste Weg, einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, ist die Erstellung von E-Mail-Marketing-Strategievorlagen, die Ihnen helfen, die genauen Nettoergebnisse im Auge zu behalten. Alternativ können Sie Online-Tools wie Hubspot nutzen, um eine detaillierte Analyse und Bewertung der Ergebnisse Ihrer Bemühungen zu erhalten.

Abschluss

Die Entwicklung einer E-Mail-Marketingstrategie ist ein Prozess, der zahlreiche Details umfasst. Werden diese übersehen, erschweren sie die Umsetzung und Messung von Fortschritt und Erfolg. Eine praktikable Marketingstrategievorlage, die Sie von Zeit zu Zeit anpassen können, wird Ihrem Online-Shop große Vorteile bringen.

Bei Helles Gefäß , wir wissen, wie wichtig ein ausführlicher Inhaltsplan ist. Kontaktieren Sie uns Informieren Sie sich noch heute über die Content-Marketing-Strategie und erfahren Sie, wie sie sich auf Ihr Endergebnis auswirken kann.