FAQ zu Google My Business: 5 brennende Fragen, beantwortet

Google My Business gibt es schon seit geraumer Zeit und hilft Nutzern, Informationen über Unternehmen zu finden, an denen sie interessiert sind. Sie können definitiv die Kontrolle darüber übernehmen, was in Ihrem eigenen Google My Business vor sich geht. Sie fragen sich, wie Sie mit diesem leistungsstarken Tool arbeiten können? Unsere Google My Business FAQ beantworten Ihre Fragen!

Google My Business-Einträge sind unerlässlich, um Ihrem stationären Standort die Aufmerksamkeit zu schenken, die er verdient. Es kann schwierig aussehen, Ihre Informationen auf dieser Plattform zu vermitteln, aber es ist nicht annähernd so komplex, wie es aussieht. Außerdem erhöht ein optimiertes Google My Business Ihre Chancen, im "Local Pack" von Google zu sein. Dies sind die drei Top-Unternehmen in der Region.

Im Laufe der Zeit hat Google viele neue Funktionen hinzugefügt, die Fragen von Geschäftsinhabern aufwerfen. Wir behandeln einige der gängigsten auf unserer Häufig gestellte Fragen zu Google My Business :

Häufig gestellte Fragen zu Google My Business

1. Wie beanspruche ich einen Google My Business-Eintrag?

Folgen diese Schritte:

• Melden Sie sich mit dem Google-Konto an, in dem Sie Benachrichtigungen zu My Business erhalten möchten.
• Googeln Sie Ihren Firmennamen und Ihre Stadt, um genau Ihren Geschäftssitz zu finden, keine Verwirrungen.
• Klicken Sie auf der rechten Seite in den Suchoptionen auf "Karten".
• Klicken Sie auf den Namen Ihres Unternehmens, der auf der linken Seite der Seite angezeigt wird.
• Klicken Sie auf "Weitere Informationen" in dem Standortfeld, das auf der Karte angezeigt wurde.
• Hier sehen Sie Ihren gesamten My Business-Eintrag. Gehen Sie zum unteren rechten Bereich und klicken Sie auf Diese Seite verwalten.
• Gehen Sie zu "Meine Unternehmensinformationen bearbeiten". Dazu muss Google Sie als Geschäftsinhaber bestätigen.
• Sie gelangen auf eine Seite, auf der Sie die grundlegenden Informationen zu Ihrem Unternehmen bearbeiten können. Einige davon umfassen den richtigen Namen, die spezifische Adresse, die Telefonnummer usw.
• Google sendet Ihnen einen PIN-Code, um zu bestätigen, dass Sie der Inhaber sind. Dies geschieht entweder durch einen Anruf auf Ihrem Geschäftstelefon, eine Postkarten-E-Mail oder eine SMS.
• Sobald Sie bestätigt haben, dass Sie der Inhaber sind, wird der aktualisierte Eintrag bei Google angezeigt.

2. Ein ehemaliger Mitarbeiter hat meinen Google My Business-Eintrag beansprucht, aber ich habe die Anmeldeinformationen nicht. Wie bekomme ich es zurück?

Das erste, was Sie tun sollten, ist zu versuchen, die Anmeldeinformationen zu erhalten. Wenden Sie sich an ehemalige Mitarbeiter oder digitales Marketing Agenturen, mit denen Sie in der Vergangenheit zusammengearbeitet haben. Bitten Sie darum, Ihnen entweder die Anmeldeinformationen zu geben oder Sie zum primären Eigentümer zu machen. Wenn das Bright Vessel ist, schauen Sie unbedingt vorbei Unsere Website !

Sie können die Person, die Ihr Google My Business beansprucht hat, nicht erreichen oder sie hat die Anmeldeinformationen verloren? Hier ist, was diese Google My Business FAQ empfiehlt:

• Googeln Sie Ihr Unternehmen und prüfen Sie, ob Sie es im Wissensbereich auf der rechten Seite beanspruchen können. Wenn Sie diese Option nicht sehen, bedeutet dies, dass das Angebot nicht berechtigt ist.
• Geben Sie den Namen Ihres Unternehmens in Google My Business Create ein. Hier zeigt Ihnen Google teilweise die E-Mail-Adresse an, mit der Sie den Eintrag erstellt haben. Wenn Sie diese E-Mail-Adresse kennen und die Anmeldeinformationen haben, können Sie über diese E-Mail auf Google My Business zugreifen. Sonst:
• Klicken Sie auf Zugriff anfordern und füllen Sie das Formular aus. Google sendet Ihnen und dem Inhaber des Eintrags eine E-Mail. Sie haben sieben Tage Zeit, um auf Ihre Anfrage zu antworten. Google sendet Ihnen einen Link, über den Sie den Status Ihrer Anfrage ändern können.

Wenn der aktuelle Eigentümer deine Zugriffsanfrage genehmigt, kannst du das Inserat verwalten. Wenn Ihr Antrag abgelehnt wird, erhalten Sie eine Benachrichtigung und manchmal sogar die Möglichkeit, Einspruch einzulegen. Wenn der Inhaber nach einer Woche nicht antwortet, kann Google Ihnen erlauben, den Eintrag "Mein Unternehmen" zu beanspruchen. Melden Sie sich bei Google My Business an und prüfen Sie, ob in Ihrem Dashboard die Schaltfläche "Anspruch" oder "Bestätigen" vorhanden ist. Wenn ja, sind Sie berechtigt.

3. Können andere die Informationen in meinem Google My Business-Eintrag ändern?

Ja, das können sie. Dies mag für Geschäftsinhaber mit aktiven My Business-Konten nicht sehr sinnvoll sein, aber es ist, wie es ist. Jeder kann Vorschläge für Änderungen an den Informationen Ihres Unternehmens machen, einschließlich des Standorts, an dem Sie sich befinden. Schlimmer noch: Sie erhalten möglicherweise keine Benachrichtigungen, wenn jemand Änderungen an Ihren Informationen vornimmt. Google sollte Geschäftsinhaber über alle Vorschläge informieren, aber oft bleiben diese unbemerkt oder werden einfach nicht gesendet.

Aus diesem Grund ist es am besten, Ihr My Business-Dashboard regelmäßig zu überprüfen. Dies wird Ihnen helfen, den Überblick zu behalten und Trolle oder Konkurrenten abzuwehren, die es Ihnen schwerer machen wollen.

So überprüfen Sie, ob sich Ihre Informationen geändert haben:

• Melden Sie sich bei Ihrem My Business-Dashboard an.
• Wechseln Sie in die klassische Ansicht ("Zurück zu GMB Classic").
• Gehen Sie zum Abschnitt "Updates überprüfen" unter "Google Updates".
• Wenn Sie hier Updates finden, liegt das daran, dass Google sie aus einem anderen Verzeichnis gefunden hat oder weil sich Google Maps geändert hat. Dies kann auch passieren, wenn Google einen Vorschlag eines vertrauenswürdigen Nutzers bearbeitet hat, bevor Sie eine Benachrichtigung erhalten haben.

4. Kann ich gefälschte Bewertungen aus meinem Unternehmen entfernen lassen?

Wenn es sich um gefälschte Bewertungen handelt und nicht nur um schlechte, ja, können Sie das. Die zu unternehmenden Schritte sind:

• Lesen Sie die Richtlinien für Google-Rezensionen um zu wissen, ob diejenigen, die Ihnen Schwierigkeiten bereiten, zutreffen.
• Reagieren Sie höflich auf den Rezensenten. Auf diese Weise können Ihre potenziellen Kunden sehen, dass Sie wirklich daran interessiert sind, Ihr Geschäft zu verbessern. Seien Sie kurz und bündig, bleiben Sie professionell und danken Sie ihnen für ihre Bewertung. Auch wenn Google diese Bewertung irgendwann löschen wird, zeigt es anderen, dass Sie mit schlechten Bewertungen nett spielen.
• Melden Sie die Bewertung in Ihrem My Business-Dashboard als unangemessen, da sie effektiver ist als über den Browser. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail von Google.
• Warten Sie auf eine zweite E-Mail von Google. Nach drei Tagen sollten Sie eine Antwort erhalten, in der Sie erklären können, warum die Bewertung gefälscht ist. Seien Sie so detailliert und leidenschaftslos wie möglich und sprechen Sie darüber, warum Google diese Rezension entfernen sollte.
• Wenn alles andere fehlschlägt, gehen Sie zum Google My Business-Forum . Hier können Sie Ihre Situation erklären, und ein Google Top Contributor kann Ihnen dabei helfen, den richtigen Google-Mitarbeiter zu finden, der Ihnen hilft.

5. Sollte ich Hashtags in meinen Google Business-Beiträgen verwenden?

Nein. Es macht keinen Sinn, dies zu tun, da Google keine Hashtags liest und sie der Suchmaschinenoptimierung nicht helfen. Google My Business bietet bis zu 1.500 Zeichen für Beiträge, aber im Idealfall sollten Sie nur zwischen 150 und 300 davon verwenden. Google schneidet den Rest ab und die Nutzer müssen auf den Beitrag klicken, um das Ganze zu lesen. Es ist verschwenderisch, so wenig Platz für Hashtags zu verwenden! Sie sollten auch sicherstellen, dass Sie alle wichtigen Informationen oben haben.

Was diese Google My Business FAQ auf jeden Fall empfiehlt, um zu bewerben:

• Neuigkeiten rund um Ihr Unternehmen.
• Kommende Veranstaltungen. Fügen Sie keine Handlungsaufforderungen, Werbesprache oder Preisgestaltung hinzu.
• Alle Sonderangebote, die Sie gerade durchführen.
• Produkte.

Jeder Beitrag bleibt sieben Tage lang aktiv und verschwindet dann aus dem Rampenlicht, es sei denn, es handelt sich um ein Ereignis oder einen datierten Beitrag. Diese verschwinden nach ihrem Ablaufdatum. Benutzer können den Rest der vergangenen Beiträge überprüfen, indem sie auf den aktuellen klicken.

Weitere Informationen zum besseren Ranking im Google Checkout "SEO und wie Google qualitativ hochwertige Inhalte indexiert ".

Haben unsere Google My Business-FAQ Ihre Fragen nicht beantwortet? Bei Bright Vessel freuen wir uns, alle Ihre Zweifel an dieser wunderbaren Plattform auszuräumen. Kontaktieren Sie uns um herauszufinden, wie wir Ihnen helfen können!