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10 preguntas clave de marketing digital que debes hacer en 2019

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Contenido

El año 2019 acaba de comenzar y promete ser emocionante. Se prevé un año intenso en marketing y nuevas tendencias consideradas revolucionarias.

Aquí encontrarás una lista de 10 preguntas cruciales de marketing que te ayudarán a determinar si estás en el camino correcto (y, realmente, ¿qué plan no tiene al menos margen de mejora, verdad? Si realmente quieres estar a la vanguardia de tu industria o nicho este año, sigue leyendo este artículo).

10 preguntas cruciales de marketing

1 – ¿Estamos poniendo a los usuarios móviles en primer lugar?

Entre todas las tendencias de marketing relevantes para 2019, esta supera a todas las demás.

Los teléfonos inteligentes y otras pantallas pequeñas están conquistando rápidamente a los profesionales del marketing. ¡Es un hecho que las personas pasan más tiempo con sus teléfonos que con sus computadoras de escritorio y portátiles! En algunas partes del mundo, estas últimas rara vez se usan. Esto significa que es fundamental pensar en cómo aprovechar los teléfonos en el marketing en 2019.

Debes desarrollar metas y objetivos únicos, estrategias de diseño inteligentes y un monitoreo activo de todas las métricas relevantes. Considera la tecnología móvil como una entidad independiente que merece atención especial e inmediata.

Además, tenga en cuenta que las personas interactúan de forma diferente con los sitios web en dispositivos móviles que en pantallas grandes. Es importante recordar esto sobre su comprador si desea tener éxito y brindar un servicio excelente.

Servicios de diseño web móvil

2 – ¿Cómo estamos priorizando los móviles?

Los dispositivos móviles deben ser fundamentales en todos sus procesos; el desarrollo de contenido, sus objetivos corporativos y todas sus ideas creativas deben desarrollarse priorizando los dispositivos móviles. Es hora de analizar los conceptos relacionados con el entorno móvil y extraer la mayor información posible de sus hallazgos, especialmente sobre el comportamiento del cliente.

3 – ¿Estamos abordando cada paso del recorrido del comprador a través del contenido?

El concepto de recorrido del comprador ha evolucionado bastante desde la llegada de los móviles. Hoy en día, los productos de consumo sencillos pueden requerir solo unos segundos de vídeo para transmitir un mensaje de marketing sólido. Los conceptos más técnicos probablemente requieran mucho más tiempo.

Tus esfuerzos publicitarios deben reforzarse con contenido informativo y atractivo si quieres ayudar a tus compradores a tomar decisiones que se ajusten a sus objetivos específicos. Puedes contactar con los compradores en ambos campos: "Estoy listo para comprar" y "Necesito más información...". Pregúntate:

  • ¿Entiendo cómo funciona el recorrido del comprador?
  • ¿Estoy monitoreando cómo interactúan los clientes con mi marca?
  • ¿Qué estoy haciendo para maximizar las conversiones en función de esas observaciones?
  • ¿Ya tengo contenido preparado para conocer a los compradores en cada etapa de su recorrido?
  • ¿Cómo puedo obtener datos fiables sobre estos puntos?

Una vez que tenga esas respuestas, puede comenzar a desarrollar contenido útil y atractivo que garantice que su comprador se mantenga enfocado en su marca en cada parte del recorrido.

Vea nuestro mapa del recorrido del cliente

Bots de chat de Tars

4 – ¿Cómo reaccionan nuestros medios al comportamiento de los clientes en tiempo real?

Los consumidores nunca han sido tan exigentes como hoy. Si tu marca no les ofrece lo que quieren al instante, encontrarán otra que sí. Por eso, debes ser lo suficientemente rápido para proporcionar lo que tus clientes quieren y necesitan en tiempo real.

Para algunas marcas, esto significa acceso permanente a través de chatbots a las páginas de soporte en redes sociales para resolver los problemas de los clientes y responder preguntas. También podría significar contar con el contenido adecuado para atender esos problemas antes de que el cliente los plantee.

La retroalimentación en tiempo real también se aplica a la publicidad. El «marketing del momento», por ejemplo, aprovecha la actualidad, las tendencias en redes sociales o eventos similares en línea con marketing creativo en tiempo real.

He aquí un ejemplo: https://hellotars.com/

5 – ¿Estamos utilizando el vídeo online a nuestro favor?

La narración en video debe formar parte de tu estrategia de contenido en 2019, ya que cada vez más personas ven sus programas favoritos en línea. ¿Has pensado en tu papel como responsable de marketing en redes sociales?

El contenido de video en los medios online se está multiplicando. Aumenta la interacción tanto con la publicidad como con el contenido. Esto lo convierte en una de las tendencias de marketing digital más importantes, si no la más importante, en la actualidad. Si su marca ya invierte en anuncios de televisión tradicionales, añadir publicidad online es una forma comprobada de mejorar el retorno de la inversión (ROI) de la inversión publicitaria.

Vídeo nativo

6 – ¿Cómo estamos aprovechando el vídeo nativo?

Actualmente, pocos especialistas en marketing le dan suficiente importancia al vídeo nativo, pero plataformas como Facebook están forzando un cambio en ese ámbito.

Dominar la creación de contenido en vivo atractivo desde ahora te posicionará como líder del sector. Te dará una visibilidad que va mucho más allá del contenido de pago, promocionado o promocionado. Instagram también destaca los videos en vivo, y es solo cuestión de tiempo para que los videos nativos de los usuarios comiencen a verlos al mismo tiempo.

Mapa de marketing 2018

7 – ¿Cómo estamos personalizando la interacción con la marca?

¿Cómo estás logrando ofrecer una experiencia verdaderamente centrada en el cliente con tu marca? ¿Observas adecuadamente el comportamiento del cliente? ¿Aprendes todo lo posible sobre tus clientes y prospectos? ¿Entiendes quién es tu cliente ideal? ¿Cuánto sabes sobre él?

Si desarrolla su negocio en torno a esas preguntas de marketing, verá un aumento considerable en el impacto de sus esfuerzos de marketing.

Creamos un mapa de marketing que es una excelente manera de describir lo que está haciendo actualmente con su marketing y cómo puede relacionarse con otras áreas de avance inexploradas.

Ver el Mapa de Marketing: https://brightvessel.com/digital-marketing-map-2018/

Tipos de contenido interactivo

8 – ¿Qué estamos haciendo para que su contenido sea más interactivo?

El contenido interactivo permite a los lectores elegir diferentes caminos a medida que interactúan.

Las Publicaciones Destacadas, por ejemplo, dirigen a los lectores hacia secciones que se ajustan a sus intereses. Les permiten omitir las partes menos relevantes, evitando así la posibilidad de perder el interés al desplazarse o leer rápidamente. Las Publicaciones Destacadas también emplean elementos interactivos, como casillas de verificación para marcar las tareas completadas, así como vídeos para respaldar el mensaje clave de una sección específica.

Cuanto más acción requiera el lector, más se involucrará con el contenido, por lo que el vínculo entre él y su marca se vuelve más fuerte.

Los cuestionarios son otra forma de hacer que tu contenido sea más interactivo. Esta estrategia es especialmente eficaz para compartir contenido B2B, ya que facilita la recopilación de información vital sobre socios potenciales.

Gráfico de influencers online

9 – ¿Cómo estamos incorporando las relaciones públicas online y el marketing de influencia?

Como se mencionó, ahora hay más ojos puestos en las pantallas pequeñas que nunca, y esta tendencia ha ido en constante aumento durante años. La evolución de las tendencias que incorporan el consumo de medios en línea ha impulsado el surgimiento de todo tipo de creadores de contenido.

Es hora de conectar con todas las audiencias relevantes de influencers online, especialmente con aquellos que interactúan regularmente en redes sociales. Esto te ayudará a ganar más visibilidad y atención para tu marca.

Objetivos de texto para 2018 en el bloc de notas con una taza de café

10 – ¿Cuáles son sus objetivos específicos?

¿Qué objetivos tienes definidos para 2019? ¿Son específicos, medibles, relevantes y alcanzables? ¿Qué nuevos retos planeas abordar?

El marketing digital es un concepto en rápida evolución. Lo que funcionó hace seis meses puede que siga siendo relevante hoy en día. La clave del éxito reside en mantenerse a la vanguardia de las tendencias emergentes y aprender de las experiencias pasadas.

En Bright Vessel, entendemos lo importante que es tener un plan de contenido activo para su negocio. Contáctanos Hoy para hablar sobre tus objetivos y aprender más sobre cómo una estrategia de marketing de contenidos estable y con visión de futuro puede beneficiar a tu negocio. Lee más sobre nuestra Marketing digital servicios.

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