Marketing es fundamental para impulsar y hacer crecer tu negocio. Debe planificar sus estrategias de marketing teniendo en cuenta sus objetivos, productos o servicios que brinda y los clientes, así como los clientes potenciales.
No es una tarea fácil y, a veces, puede ser un poco abrumadora. Pero no es imposible; Aquí encontrará todos los elementos que debe tener en cuenta al planificar sus estrategias de marketing.
A la hora de establecer tu plan de marketing, debes tener en cuenta los siguientes conceptos:
La promoción de la marca a la base de clientes es un componente crucial de cualquier Estrategia de marketing y una excelente manera de garantizar que cualquier material promocional se conserve y valore es mediante el uso de mapeo. Los mensajes que son muy visuales pueden tener un impacto significativo tanto en los clientes como en los prospectos.
A mapa del recorrido del cliente es una representación visual de cada experiencia que sus clientes tienen con usted. Ayuda a contar la historia de la experiencia de un cliente con su marca desde el compromiso original hasta una relación a largo plazo.
Crea cada personalidad del cliente . Piensa en QUIÉN es tu cliente ideal y tienes que apuntar a ese objetivo al planificar tus estrategias de marketing.
Tus clientes son los pilares de tu negocio, por lo que debes cuidarlos y complacerlos en cada oportunidad que tengas. Aquí encontrarás un conjunto de ideas para mejorar tu relación con ellos y, por lo tanto, su experiencia con tu marca.
Un sistema de revisión de terceros aumentará el tráfico a su sitio web. Por eso trabajamos con expertos externos Agencias SEO para garantizar este beneficio. Y como también nos asociamos con Google, obtendrás calificaciones de estrellas en tus anuncios pagados, lo que aumenta las tasas de clics en un 17%.
Como Google solo aprueba proveedores específicos de calificaciones y reseñas, y no empresas individuales, si está utilizando un sistema interno, no obtendrá este beneficio.
Encontrarás muchas razones para que los compradores abandonen sus carritos como gastos de envío inesperados, tener que crear una nueva cuenta de usuario, largos y confusos pagos, entre otros.
Abandono del carrito es un gran problema, puede perder hasta el 75% de sus ventas en línea debido a esto y, en algunos casos, hasta el 83%.
Lo que puede hacer para reducir este abandono es implementar correos electrónicos de seguimiento del carrito. Al hacer esto, redirigirá a sus clientes a la página de compra permitiéndoles continuar comprando. No importa la razón por la que se fueron, pueden regresar para completar la compra.
Una forma de mejorar la página de su producto es agregar notificaciones automáticas. Beneficiará al cliente al proporcionar un método directo de comunicación; son la mejor forma de hablarlos directamente. Olvídate de los filtros de spam o los mensajes de la bandeja de entrada que rara vez se revisan.
Una venta adicional se utiliza para que el cliente gaste más dinero comprando un modelo más caro del mismo producto o agregando algunas características. En algunos otros casos, también garantías relacionadas con el producto en cuestión. Por otro lado, una venta cruzada se utiliza para que los clientes gasten más dinero agregando más productos de diferentes categorías que el producto que se está viendo o comprando.
Su página de agradecimiento es un componente crítico del proceso de pago de un comercio electrónico, pero también es una oportunidad para exprimir más valor de sus clientes. Sin embargo, la mayoría de las tiendas de comercio electrónico desperdician la oportunidad.
Los especialistas en marketing consideran que la página de "agradecimiento" es el final del embudo de ventas, si bien esto puede ser parcialmente cierto, también debe verlo como parte de una relación más amplia con sus clientes.
Cuando un cliente llega a esta página, significa que le confía dinero. Les gustan sus productos y creen que cumplirá hasta el final de la transacción. Es por eso que la probabilidad de vender a un cliente existente es del 50-60%, mientras que la probabilidad de vender a un nuevo cliente es solo del 5-20%.
Por lo tanto, debería considerar ofrecer algún cupón en la próxima compra, agregar una encuesta, vender productos relacionados o pedirle al cliente que comparta las compras socialmente.
En este punto, es posible que ya tenga algunos canales que usa regularmente con sus clientes. Ahora, veamos cómo puedes aprovecharlos al máximo para mejorar tus ventas y conseguir más clientes.
Construya su canal de correo electrónico: Le ayudará a aumentar sus suscriptores.
#1 Crea una oferta de suscripción gratuita - Una de las mejores maneras de capturar direcciones de correo electrónico de forma orgánica es regalar algo valioso de forma gratuita.
Este obsequio podría ser cualquier forma de contenido que muestre la experiencia de su marca. Tienes que ofrecer un contenido más de la parte superior del embudo a las personas que necesitan un poco más de cuidado antes de tomar una decisión de compra. Y para aquellos que han expresado explícitamente interés en su producto o servicio, puede ofrecer algo más en la parte inferior del embudo.
Lo que creas y envías depende de ti, pero la estrategia subyacente es la misma: entregar algo útil a tu audiencia, y ellos comerciarán felizmente con tu dirección de correo electrónico a cambio.
#2 Facilita la suscripción a tu lista de correo electrónico - Muchas marcas colocan sus cuadros de suscripción al boletín en la parte inferior de sus páginas de inicio. Es muy probable que este mensaje pase desapercibido para muchos visitantes. Pero si su objetivo principal es hacer crecer su lista de correo electrónico, entonces debe priorizar la colocación de múltiples oportunidades para que las personas le den su dirección de correo electrónico en toda la página.
Cuando das el paso correcto para nutrir tu relación durante este período inicial, las probabilidades son mucho más altas de que tus lectores se conviertan en evangelistas de tu marca. Este es un momento crucial en el que puede alentar a su lector a compartir su información con su familia, amigos y redes sociales.
Una manera fácil de llegar a este punto es con otro mensaje de agradecimiento (automatizado). Después de que su lector complete una acción definitoria, como terminar su serie de correos electrónicos de cinco partes o comprar el proyecto, configure un mensaje automático que le agradezca.
En ese correo electrónico, considere alentar a los lectores y clientes a compartir su contenido con sus amigos y familiares, ya que lo encontraron útil. Una excelente manera de crear conciencia es convertir a los lectores y clientes satisfechos en defensores de su marca.
Segmentar su lista garantiza que está entregando el mensaje correcto al lector correcto. También proporciona un enfoque más personalizado para conectarse con su lector en función de dónde se encuentre en su embudo, lo que naturalmente aumentará sus tasas de apertura, tasas de clics y conversiones.
MarketingSherpa descubrió que segmentar su correo electrónico puede aumentar la cantidad de ingresos generados en un 50%. Desafortunadamente, a pesar de todos los aspectos positivos asociados con la segmentación, el 42% de los especialistas en marketing no envían mensajes de correo electrónico dirigidos.
Además, informaron que el envío de contenido irrelevante era la razón # 3 por la que los consumidores marcaban un mensaje como spam. Eso es lo que sucede cuando no segmentas tu lista: corres el riesgo de que tu correo electrónico sea marcado como spam.
La forma más popular de dividir su lista incluye separar a los usuarios por los siguientes rasgos:
Etapas del ciclo de vida (suscriptores, lead, MQL, SQL, clientes)
Datos demográficos (sexo, edad, ubicación, cargo o Buyer persona )
Comportamiento (¿completaron el curso por correo electrónico o se detuvieron después de los dos primeros correos electrónicos?)
Frecuencia de compra (¿compran su producto mensualmente, trimestralmente o anualmente?)
Dónde se inscribieron (¿se suscribieron a su boletín informativo o a una oferta de contenido?)
Comience a segmentar de inmediato. Cuanto antes clasifique dónde se encuentran actualmente sus clientes, más rápido podrá entregar contenido específico y ver el ROI positivo que hace que el marketing por correo electrónico valga la pena.
Las notificaciones push del navegador son mensajes en los que se puede hacer clic y que se pueden enviar desde un sitio web a sus suscriptores tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles. Estas notificaciones se entregan en tiempo real, incluso si el sitio web no está abierto en el navegador del usuario cuando se envían. También llamadas notificaciones web push, son una excelente manera de volver a interactuar con sus visitantes sin conocer su correo electrónico o cualquier otro dato de contacto.
Cuando un usuario llega a su sitio web, un pequeño cuadro de diálogo le pide permiso para enviar notificaciones push. Si hacen clic en 'Permitir', su sitio web puede comenzar a activar notificaciones incluso cuando no están presentes en su sitio web.
Le brinda el poder de las comunicaciones instantáneas - Las notificaciones push del navegador se pueden enviar sin problemas y sin demora al navegador de escritorio de su usuario o en el control deslizante de notificaciones del teléfono móvil del usuario, incluso si no están en su sitio web.
Funciona de manera similar a las notificaciones push móviles: Las notificaciones automáticas en Chrome, así como en FireFox, funcionan igual que las notificaciones nativas que envían las aplicaciones en su teléfono. Por lo tanto, no es necesario administrar una aplicación móvil separada.
Entrega asegurada- Las notificaciones push del navegador superan uno de los mayores defectos del marketing por correo electrónico: los mensajes no se entregan debido a los filtros de spam o por alguna otra razón. Es un canal de comunicación cien por ciento impulsado por el consentimiento.
Amplio alcance en todo el navegador - El uso de Internet de escritorio representa el 42% del tiempo total de Internet. Las notificaciones push del navegador funcionan en Google Chrome, Mozilla Firefox y Safari, que tienen una cuota de mercado combinada de más del 75%.
Vuelva a interactuar tanto con los usuarios como con los visitantes - mediante el uso de notificaciones push del navegador; Puede comunicarse tanto con sus usuarios como con los visitantes del sitio web, siempre que se hayan suscrito para recibir notificaciones automáticas del navegador de usted. Le brinda la capacidad de volver a interactuar con su audiencia sin conocer sus datos de contacto.
Más suscripciones y tasas de conversión más altas- Los estudios demuestran que las notificaciones push del navegador producen mejores resultados en términos de suscripción y clics en comparación con otros medios de marketing. Dado que las notificaciones push del navegador solo requieren que el usuario permita el permiso con un solo clic y los usuarios pueden darse de baja en cualquier momento al instante, las opciones para estas son más altas que las del correo electrónico o los SMS.
Canales de afiliados
Ya sea que sea un minorista o un editor, el marketing de afiliación, como cualquier cosa en el mundo del marketing digital, no arreglará su balance moribundo por sí solo.
Lo que puede hacer, sin embargo, es agregar otra fuente de ingresos sin la necesidad de expandir masas de efecto o dinero. Esto es particularmente importante para los editores con el aumento del bloqueo de anuncios.
Pero marcas que bajan por el marketing de afiliación Route debe recordar que es efectivamente una forma de publicidad, y las responsabilidades individuales vienen con eso. A saber: proteger la confianza en su marca de productos.
Una de las mejores prácticas al reclutar afiliados es dar una oportunidad a todos. En el marketing de afiliación, la regla de Pareto sigue siendo aplicable: el 80% de las ventas proceden del 20% de tus afiliados. El problema es que no sabes quién pertenece al grupo del 20%. Puede utilizar la herramienta de selección de afiliados.
Cruce de la Comisión es el ejemplo perfecto. Si bien no tiene un proceso formal de aprobación de afiliados, recomiendan encarecidamente que posea los requisitos. De lo contrario, no tendrá éxito como afiliado.
Comprométete con el marketing de afiliación . Muchas personas se lanzan al marketing de afiliación pensando que ganarán dinero en Internet la primera semana y vivirán felices para siempre; La verdad es que no existe una solución mágica. Ganar dinero como editor afiliado puede ser difícil a menos que esté realmente comprometido.
Crear un plan de juego . Un plan de juego sólido sobre cómo puede mantener y generar tráfico continuamente a su sitio web es esencial, y descubrir qué lo diferencia de los demás mejorará sus posibilidades de ganar.
Distínguete. Mediante el Acuerdo de servicio para editores de CJ, se desactivará una cuenta de editor que no genere ninguna transacción "comisionable" durante seis meses y se cobrará una tarifa de cuenta inactiva no reembolsable de $ 10.00 (EE. UU.).
Es imprescindible establecer objetivos. Esta claridad le permite seleccionar los afiliados adecuados y definir su comisión.
Algunos objetivos comunes que podría tener para su programa podrían ser:
Aumentar el volumen de ventas en un 5% año tras año,
Para aumentar el valor de las ventas en un 10% mes a mes,
Aumentar el valor medio de los pedidos en un 20% para octubre de 2019,
Aumentar el número de afiliados activos en el programa en un 30% para fin de año.
Una vez definidos los objetivos, es necesario establecer la estrategia que ayude a alcanzarlos. Esta estrategia se divide en cuatro partes: términos y condiciones, establecimiento de reglas de PPC, enfoque para validar las ventas y reclutar a los afiliados adecuados.
Dentro de los términos y condiciones del programa, se centrará en cómo los afiliados pueden promocionarlo. Por lo tanto, los términos y condiciones pueden desempeñar un papel importante en la forma en que se le representa en línea y en el éxito que tendrá en la consecución de sus objetivos.
Dentro de sus términos y condiciones, debe definir qué se puede y qué no se puede promover a través de PPC. Las restricciones más evidentes son los términos de la marca y las faltas de ortografía. Por lo tanto, uno de sus objetivos podría ser aumentar su visibilidad en los afiliados de los motores de búsqueda, y puede hacerlo apuntando solo a palabras clave de cola larga. Otras cosas a considerar son si los afiliados pueden vincular PPC directamente a su sitio y si pueden usar su URL en el texto del anuncio. Hay decisiones que debe indicar en sus términos y condiciones.
Ahora que tiene toda esta información detallada, es hora de planificar cuidadosamente su estrategia de marketing. Recuerde que sus clientes y visitantes son su principal prioridad, por lo que debe atraerlos a su marca. Aplica una, algunas o todas las estrategias que se adapten a tu propósito y deja que tu negocio crezca considerablemente.
Si está buscando un equipo que pueda guiarlo por el camino correcto para su Desarrollo de sitios web y marketing digital Por favor Contáctanos . Prometemos que la llamada inicial proporcionará suficiente información para que valga la pena.
"*" indica campos obligatorios
"*" indica campos obligatorios
"*" indica campos obligatorios
Deja una respuesta
Debes ser conectado para publicar un comentario.