Tutorial de correo electrónico de WooCommerce por Bright Vessel

¿No sabes cómo configurar las notificaciones por correo electrónico de WooCommerce? En nuestro tutorial de WooCommerce, te daremos el desglose de cómo funcionan las notificaciones por correo electrónico en WordPress y la configuración utilizada en WooCommerce.

WooCommerce y la mayoría de los complementos de correo electrónico envían un correo electrónico a través de wp_mail(), que es una característica central de WordPress. A menudo, surgen problemas de envío y recepción de correo electrónico, pero por lo general, el problema no es con WooCommerce en sí, sino con la función clave de correo electrónico del proveedor de alojamiento web. Sigue leyendo para resolver problemas cotidianos.

1.1 Recibir pedidos, pero no enviar correos electrónicos

Si no recibes mensajes de los formularios de contacto en tu página de WordPress, es posible que tu sitio tenga un problema de mala configuración. En el entorno de alojamiento compartido, este es un problema muy frecuente que restringe los protocolos utilizados para enviar mensajes a través del servidor de alojamiento para minimizar las incidencias. Para resolver tu problema pronto, mira este video

https://www.youtube.com/watch?v=wB8VqAfVU0o

• Comprobar si las órdenes están pendientes

Si el estado de su pedido nuevo es "en espera", significa que, hasta ahora, no hay ningún correo enviado. Los pedidos en espera son aquellos en los que el cliente ha elegido el artículo, pero luego abandonó la página web de pago o la transacción con tarjeta de crédito no se realizó. Depende de la pasarela de pago en uso.

Para los pedidos en espera de pago a través de PayPal o cualquier otra pasarela de pago, no habrá actualización. Esto puede deberse a un problema de puerta de enlace. No hay ningún problema de correo electrónico en este escenario. Ahora el problema podría estar en la pasarela de pago.

Puede enviar un ticket utilizando este enlace.

https://woothemes.zendesk.com/access/unauthenticated?return_to=https%3A%2F%2Fwoothemes.zendesk.com%2Frequests%2Fnew

• Estándares de PayPal

Para PayPal Standards, tenemos una página de solución de problemas.

Visitar: https://docs.WooCommerce.com/document/paypal-standard/#section-20

• Deshabilitar todos los complementos

Los complementos también pueden devolver errores antes de que ocurran modificaciones en el estado. Puede encontrar las principales causas detrás del problema a través de la depuración de los complementos, o puede deshabilitar los complementos excepto WooCommerce para resolver una disputa. Visitar:

https://github.com/WooCommerce/WooCommerce/wiki/Using-WP_DEBUG_LOG-to-log-errors

• Verifique las configuraciones de su correo electrónico

Los pedidos procesados deben generar un correo electrónico.

• Habilitar correo electrónico

Es posible que haya desactivado las notificaciones por correo electrónico. Verifique si su correo electrónico está habilitado para las notificaciones de pedidos por correo electrónico.

• Ir a WooCommerce
• Luego ve a configuración>Correos electrónicos
• Elija el icono Orden de procesamiento Plantilla de correo electrónico
• También puede establecer el tipo de correo electrónico en un texto en blanco

• Los correos electrónicos se envían pero no se reciben
• Prueba de complemento de correo electrónico en su servidor  

Debes comenzar usando una prueba gratuita del plugin Check Email en tu página de WordPress. Este es un complemento fundamental destinado a verificar si puede enviar mensajes a su configuración y / o servidor de WordPress. Instalar el plugin wp-login usando source https://en-gb.WordPress.org/plugins/wp-mail-logging/. Ahora le permitirá verificar lo que se envía manteniendo un registro de todos los correos electrónicos que se envían. Una vez instalado,

• Presione " Revisar correo electrónico " en tu panel de control de WordPress en el menú de herramientas.
• Para enviar una prueba, ingrese una dirección de correo electrónico y haga clic en " Enviar prueba por correo electrónico".
• Ahora visite el panel de administración y luego haga clic en WP mail log

panel de administración > WP Mail Log

• Verifique el correo electrónico y los informes de errores generados a través de su pedido de prueba

Si la prueba fue exitosa, la pantalla se verá así

1.2 Ahora, después de descubrir que el correo electrónico ha sido enviado pero no recibido: Es necesario llevar a cabo algún proceso más para su resolución.

• Asegúrate de tener una dirección de correo electrónico vinculada a la dirección de tu dominio en la configuración de correo electrónico de WooCommerce. Tus direcciones de correo electrónico @yahoo.com, @gmail.com o similares de dominio público probablemente causarán correo electrónico no deseado debido a las discrepancias entre el remitente declarado (servidores de Yahoo o Gmail) y tu servidor real.

• Regístrese para obtener una cuenta de proveedor de SMTP dedicada (un sitio promedio generalmente es de uso gratuito) para enviar su correo electrónico. Esto es más confiable que la función de envío de correo de su servidor.

2. ¿Cómo resolver conflictos de plugins?

En caso de que el correo electrónico no haya sido reenviado, esto puede mostrar un conflicto de complementos que bloquea el envío, por ejemplo, errando antes de que se produzca. Ahora puede averiguar la causa a través de un foro de complementos o cualquier otro medio, puede deshabilitar el complemento y descartar una disputa.

Visitar: https://github.com/WooCommerce/WooCommerce/wiki/Using-WP_DEBUG_LOG-to-log-errors

¿A qué se dedica el proveedor de SMTP? ¿Una cuenta de Gmail es similar a SMTP?

El Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) es un protocolo de transferencia que proporciona servicios para enviar/recibir correos electrónicos que son similares a WebHost. El usuario tiene que crear una cuenta. La principal diferencia es que su servidor se utiliza para enviar mensajes, mientras que WebHost es para alojar sitios web. Uno de los SMTP más famosos es Gmail, que brinda servicios para enviar y recibir correos electrónicos de manera rápida, eficiente y secreta.

3. ¿Puedo usar Gmail como proveedor para mi SMTP?

Gmail tiene ciertas limitaciones para enviar mensajes. Gmail solo permite 500 correos electrónicos a una identificación única en 24 horas. De lo contrario, se deshabilitará el ID del usuario.

Visitar https://support.google.com/mail/answer/22839?hl=en

4. Proveedores SMTP recomendados

La mayoría de los sitios web tienen proveedores de SMTP dedicados. Tienen complementos propietarios que vienen con una instalación sencilla a través del panel de control de WordPress. Estos complementos lo ayudan a comenzar.

• Plugin SendGrid (tiene la capacidad de enviar 12.000 correos electrónicos gratuitos mensualmente)

Visitar: https://sendgrid.com/

• Mail Grid Plugin (tiene la capacidad de enviar 10.000 correos electrónicos gratuitos mensualmente)

Visitar: https://www.mailgun.com

• SparkPost Plugin (tiene la capacidad de enviar 10.000 correos electrónicos gratuitos mensuales)

Visitar: https://www.sparkpost.com

• Complemento de Mandrill

Como complemento de pago de Mailchimp. Hasta 25,000 correos electrónicos cuestan $ 10 / mes. En el panel de Mandrill, los correos electrónicos se monitorean y marcan para estadísticas y se pueden usar con Mail chimpancé.

¿Cómo funciona el correo electrónico?

Los correos electrónicos funcionan como si cualquier cosa se moviera de un punto a otro. Los correos electrónicos viajan muy rápidamente entre los servidores y se filtran en cada paso. Google describe este proceso en https://sustainability.google/

5. ¿Cómo funciona el correo electrónico con WordPress?

Los plugins de correo electrónico utilizan la función principal de WordPress wp_mail() para enviar los correos electrónicos, y WooCommerce también utiliza la misma función.

Visitar: https://developer.WordPress.org/reference/functions/wp_mail/

6. ¿WordPress o WooCommerce envían mi correo electrónico?

No, ni WordPress ni WooCommerce envían correo. Como se dijo anteriormente, utilizan la función principal para enviar correos electrónicos. WordPress no es un proveedor de servicios de correo electrónico. Otro idioma Permite enviar correos electrónicos codificando PHP.

7. Usar el servicio de correo electrónico SMTP en lugar del servidor de alojamiento para enviar correo electrónico de WordPress.

La función wp_mail() redirige el correo electrónico de PHP a su proveedor SMTP mediante el uso de un complemento al que pueden acceder el proveedor SMTP y el complemento Post SMTP. El proveedor SMTP recibirá la solicitud y agregará un correo electrónico a la cola.

8. ¿Cómo es que el correo electrónico no está en mi carpeta de correo no deseado cuando los filtros de correo no deseado bloquean los correos electrónicos?

El correo electrónico se filtra en diferentes pasos, y el último es el spam. Si un correo electrónico está en spam, no se envía ni se recibe.

9. Mi formulario de contacto por correo electrónico funciona, entonces, ¿por qué se bloquean los mensajes de WooCommerce?

• El filtro de spam comprueba toda la información del remitente. Comprueba la dirección IP original, el usuario y el dominio de envío, la redacción del correo electrónico, la cantidad de correo que la IP / remitente ha enviado. Incluso verifica cuántas veces los mensajes de ese remitente se convirtieron en spam.

• El factor más comúnmente reportado es el origen de su correo electrónico, lo que reduce su puntaje general de spam. Incluso las pequeñas diferencias de redacción y formato pueden marcarse como spam y no enviarse en los correos electrónicos de WooCommerce.

10. ¿Puedo enviar archivos descargables comprados como archivos adjuntos en los correos electrónicos de pedido completado y factura?

¡Sí! Puede enviar los archivos descargables comprados agregando el siguiente fragmento al final del archivo functions.php de su tema:

11. Recurso

Remitente

Si tiene un servidor especializado para enviar mensajes, verifique y monitoree la reputación de la dirección IP de su sitio web para esta acción. También puede usar esto para alojar entornos compartidos y virtuales, pero es mejor obtener un proveedor de SMTP dedicado

Además, visite

https://documentation.mailgun.com/en/latest/best_practices.html#hosting

https://www.senderscore.org.