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El Valor, una organización sin fines de lucro dedicada a empoderar a comunidades marginadas, brinda servicios esenciales en educación, empleo e inclusión. A medida que la organización expandía su alcance, necesitaba una plataforma digital que pudiera comunicar eficazmente su misión, conectar con donantes y apoyar iniciativas comunitarias.
Desafío
El sitio web existente de El Valor enfrentaba varias limitaciones que obstaculizaban su capacidad para alcanzar sus objetivos:
Un backend altamente flexible y seguro para gestionar datos de usuarios, reservas y actualizaciones en tiempo real.
Una experiencia de usuario perfecta en plataformas web y móviles, garantizando accesibilidad y comodidad para todos los usuarios.
Herramientas administrativas robustas para gestionar reservas, charters e interacciones de usuarios.
El Valor necesitaba una solución sólida para modernizar su presencia en línea, mejorar la usabilidad e impulsar la participación de la comunidad y de las partes interesadas.
Solución
Desarrollamos un sitio web personalizado para El Valor, centrándonos en la funcionalidad, el diseño y las herramientas que respaldan las operaciones sin fines de lucro:
1. Diseño moderno alineado con la misión
Creó un diseño visualmente atractivo centrado en la narración, resaltando el impacto comunitario y los valores fundamentales de El Valor.
Incorporó imágenes vibrantes, elementos interactivos y funciones multimedia para crear una conexión emocional con los visitantes.
2. Navegación y accesibilidad optimizadas
Se rediseñó la navegación del sitio para garantizar que los usuarios puedan acceder rápidamente a programas, recursos e información de eventos.
Se implementaron mejoras de accesibilidad, garantizando el cumplimiento de los estándares ADA para apoyar a todos los usuarios, incluidos aquellos con discapacidades.
3. Sistema de donaciones personalizado
Se integró un sistema de donaciones intuitivo con múltiples opciones de pago y la posibilidad de realizar donaciones recurrentes. Los donantes ahora pueden realizar fácilmente donaciones únicas o recurrentes, con mensajes de agradecimiento claros que mejoran la experiencia de donación.
Se agregaron páginas de donación específicas de cada campaña para apoyar esfuerzos de recaudación de fondos específicos, junto con barras de progreso para realizar un seguimiento de los objetivos.
4. Gestión interactiva de eventos
Se desarrolló una sección interactiva de eventos donde los usuarios pueden ver los próximos eventos, registrarse en línea y recibir recordatorios. Esta herramienta agiliza la participación y la gestión de eventos, fomentando una mayor participación de la comunidad.
Las páginas de eventos fueron diseñadas para permitir la carga de contenido multimedia, como fotos y videos, mostrando eventos pasados para inspirar la participación futura.
5. Análisis e informes en tiempo real
Análisis avanzados integrados para obtener información sobre el comportamiento de los visitantes, las tendencias de los donantes y el interés en los programas. Esta información ayuda a El Valor a evaluar el impacto de las campañas y a ajustar las estrategias en tiempo real.
Se agregó un panel de donantes para el personal interno, que permite el seguimiento de las contribuciones de los donantes y el historial de participación.
6. Herramientas para el voluntariado y la participación comunitaria
Se creó una sección dedicada a oportunidades de voluntariado, donde los usuarios pueden conocer los programas e inscribirse directamente a través del sitio. Esta herramienta fomenta la participación comunitaria y simplifica la gestión de voluntarios.
Se incluyó una sección de blog para compartir historias de éxito, actualizaciones del programa y aspectos destacados de la comunidad, creando una conexión más profunda con los visitantes del sitio.
Resultados
La nueva plataforma de El Valor produjo resultados mensurables en términos de participación, funcionalidad y apoyo a su misión:
Aumento del 50% en las donaciones en línea El sistema de donaciones intuitivo y las páginas específicas de cada campaña generaron un aumento significativo en las contribuciones.
Crecimiento del 40% en la participación en eventos :La sección de eventos interactivos facilitó que los miembros de la comunidad se informaran sobre los eventos y se registraran en ellos, lo que aumentó la asistencia.
Reducción del 35% en tareas administrativas Las herramientas automatizadas para donaciones, eventos e inscripciones de voluntarios agilizaron los procesos internos, lo que permitió al personal centrarse en iniciativas impulsadas por el impacto.
Conclusión
El nuevo sitio web de El Valor combina un diseño moderno con herramientas eficaces que mejoran la participación comunitaria y la eficiencia organizativa. Al ofrecer una plataforma intuitiva y accesible, El Valor está mejor preparado para ampliar su alcance y cumplir su misión de empoderar a personas y familias en comunidades marginadas.
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