Aunque probar sus estrategias de marketing es importante para optimizar sus índices de conversión, no puede simplemente estirar la fase de prueba durante meses o probar todos y cada uno de los productos antes de lanzarlos en su tienda web. Solo necesita probar aquellas cosas que sí importan, de manera que marquen la diferencia. En este artículo discutimos ocho de estas estrategias:
Primero pruebe el producto que desea vender a un cliente en su página de inicio. Observe la mercancía que tiende a impulsar la conversión. Intenta empezar por los "entrantes". Recoja aquellos artículos que aparecen con frecuencia en el carrito de compras o están presentes en la primera línea de un pedido de un cliente. Ahora intente probar estos elementos con los elementos que a su equipo le gustaría presentar.
"20% de descuento" contra "10% de descuento más envío gratis" suena fácil. No requiere ninguna ayuda de otros departamentos, pero se debe probar la forma en que se presenta a un cliente.
Al probar las estrategias de comercialización, debe tenerse en cuenta si el producto que se presenta está en línea con los intereses del cliente. Algunas personas pueden comprar cosméticos, mientras que otras pueden comprar corbatas para hombres. Eso no significa que tengas que ofrecer todos y cada uno de ellos. Utilice la analítica y comercialice los productos más populares para atraer clientes.
Probar imágenes es fácil, pero probar la densidad del producto podría significar que ofrece al cliente más artículos en la página de inicio. De esta manera, el cliente tendría más oportunidades de comprar productos y, en última instancia, le daría a su marca más prospectos para convertir.
Intenta probar algo que tu equipo creativo haya hecho con algo que no haya creado. Es posible que tu equipo creativo te pida que pruebes tres páginas de destino o diseños diferentes que hayan creado. Intenta hacerlo, ya que es una situación en la que todos ganan.
Si fueran lo suficientemente creativos como para demostrar que son expertos, entonces sabrías qué papel juegan en todo el escenario.
En la mayoría de los casos, medir el rendimiento de diferentes estrategias a través de la tasa de conversión no siempre es apropiado. Según una observación en Nordstrom, los clientes leales solían comprar una vez al mes y solían visitar el sitio web tres veces al mes. Eso significa que en las treinta y seis visitas, compraron solo doce veces. Mientras que si se implementara una estrategia, el cliente habría comprado once de las veinticuatro veces que lo visitó. De esta manera, la tasa de conversión mejoró pero dañó la marca en casi un diez por ciento.
A veces se aplican diferentes estrategias para aumentar las ventas de la empresa, pero tiene un efecto negativo en las ganancias. En cambio, deberíamos centrar nuestras pruebas en las ganancias en lugar de las tasas de conversión.
Las estrategias deben volver a probarse independientemente de su significación estadística. Si se demuestra dos veces que una prueba da los resultados deseados, entonces el método podría ser significativo a largo plazo.
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