Socio de soporte de WooCommerce: 8 funciones esenciales

El soporte de WooCommerce es fundamental para el crecimiento de las tiendas.

¡WooCommerce es el futuro y tengo los datos para respaldarlo! Arriba se muestra un gráfico circular, basado en datos de BuiltWith.com, que detalla las plataformas de comercio electrónico más populares. WooCommerce es la solución individual más utilizada.

Incluso según HollarBox recopilación de estadísticas de WooCommerce Está a la par con Magento en el mundo empresarial.

¿Pero por qué?

Si eres propietario de un negocio y recién comienza a vender en línea, es posible que le eches un vistazo a WooCommerce y pienses que es una completa molestia.

Para una instalación típica, primero debes comprar el alojamiento, luego configurar WordPress, instalar WooCommerce y, por último, realizar AÚN MÁS configuraciones.

Compara esto con la configuración de tienda de 5 minutos de Shopify y podrías pensar que tendrías que ser un completo loco para optar por una solución como WooCommerce.

Pero ahí es donde te equivocas.

WooCommerce es una bestia diferente a la mayoría de las otras soluciones.

La diferencia clave es que es un complemento de WordPress que le permite convertir cualquier sitio de WordPress en una tienda completamente funcional.

Podría escribirte un libro entero sobre cómo WordPress es la herramienta más poderosa para tu negocio en línea, pero en este artículo te lo ahorraré y en su lugar te daré algunos puntos clave a tener en cuenta.

• USTED tiene el control de sus datos. Si no te gusta tu servidor web, puedes simplemente migrar a uno diferente.
• Hay una GRAN cantidad de temas y complementos Tanto gratuitos como de pago. Encontrarás más de 50.000 plugins y más de 1.000 temas en la tienda oficial de WordPress. Esto ni siquiera roza la superficie de la cantidad de temas y plugins disponibles en otros sitios.
• Control ilimitado sobre su sitio No hay ninguna función que no puedas añadir a tu sitio de WordPress. ¿Necesitas un foro? ¿Quieres crear un sitio de membresía? No hay problema.

Configurar WooCommerce no tiene por qué ser difícil

Si encuentra un buen socio de soporte, todos los dolores de cabeza del proceso de configuración podrían desaparecer.

Tener un socio de soporte podría ahorrarle el estrés de configurar un nuevo sitio web basado en WooCommerce, ahorrarle dinero al proporcionar productos y servicios adicionales sin costo y brindarle a su instalación de WordPress la seguridad reforzada que necesita para mantener la información de sus clientes segura y privada.

Este artículo cubrirá todo lo que necesita saber al elegir un socio de soporte de WooCommerce.

Característica n.° 1: Seguridad

Todo comienza con la seguridad.

WordPress es muy seguro por sí solo. Sin embargo, lamentablemente, algunos sitios web aún sufren ataques de hackers.

La razón más común por la que los sitios de WordPress son pirateados son las instalaciones y los complementos de WordPress desactualizados.

Al elegir un socio de soporte, asegúrese de que ofrezca actualizaciones programadas o automáticas y algún tipo de monitoreo de seguridad.

Otro aspecto que querrás considerar es la monitorización de la seguridad.

Ofrecemos monitoreo de seguridad 24/7 para nuestros clientes. Esto significa que, si algo sale mal, estamos listos para tomar medidas para proteger su sitio.

Una herramienta de seguridad popular es WebArx. Publicaron un excelente artículo sobre... Cómo puede ayudarle a proteger su sitio web de WordPress En realidad, es lo que usamos en el back-end para proteger los negocios de nuestros clientes.

Una solución como esta proporciona una serie de beneficios, como monitoreo del tiempo de inactividad, monitoreo SSL (asegurando que sus certificados SSL sean válidos y no estén vencidos), escaneos de seguridad diarios y más.

Característica n.° 2: Velocidad y almacenamiento en caché

Si te importa el SEO, la eficacia de tus páginas y que los usuarios permanezcan en tu sitio, es hora de mejorar la velocidad de tu sitio.

Esto es lo que dice el equipo de búsqueda de Google Tengo que decir sobre la velocidad :

Quizás hayas oído que en Google nos obsesiona la velocidad, tanto en nuestros productos como en la web. Como parte de ese esfuerzo, hoy incluimos una nueva señal en nuestros algoritmos de posicionamiento en buscadores: la velocidad del sitio.

¡Así es! Si un visitante tarda segundos en ver tu página, tu posicionamiento en los resultados de búsqueda se verá afectado.

No sólo dañará tu clasificación en Google, sino que también alejará a los clientes potenciales en general.

KissMetrics ha determinado a través de sus datos que más del 40% de las personas abandonarán un sitio web si... No carga en tres segundos o menos .

La pregunta ahora es cómo podemos aumentar la velocidad de nuestro sitio.

Anteriormente en este artículo, hablamos sobre las CDN. Ese es el primer paso que debemos dar.

De hecho, ¡es el primer paso que debería dar tu socio de soporte de WooCommerce! Necesitarás una CDN rápida y fiable lista para usar.

Una vez que haya configurado una CDN, la siguiente parte es el almacenamiento en caché.

¿Qué es el “almacenamiento en caché”?

Imagínate ser un policía en Roma. Todos los días los turistas te preguntan: "¿Dónde está el Coliseo?". Es una distracción, una repetición y, sencillamente, una molestia.

Un día decides ser inteligente.

Imprimes una pila de 100 fichas que puedes guardar fácilmente en el bolsillo. Las fichas detallan exactamente las mismas instrucciones que les habrías dado a los turistas.

Al día siguiente, cada vez que un turista se acerca a ti, le entregas una de las tarjetas sin decir palabra.

El resultado es que el turista obtiene su respuesta mucho más rápido y está menos estresado.

Ahora, reemplácese usted mismo (el oficial de policía) con su sitio de WordPress, a los turistas con los visitantes de su sitio web y a las tarjetas de índice con una versión en caché de su página.

Para ahorrar tiempo y estrés en su servidor, su sitio de WordPress distribuye estas versiones “en caché” de sus páginas a sus usuarios.

Más allá del almacenamiento en caché

Hemos cubierto una forma muy básica de almacenamiento en caché.

Si su socio de soporte de WooCommerce le brinda acceso a un potente complemento de almacenamiento en caché como Cohete WP Hay muchas otras opciones para mejorar la velocidad de su sitio.

Algunos de estos otros métodos incluyen:

• Carga diferida de imágenes :Evita la carga de imágenes hasta que el usuario se desplace hasta ellas
• Minificación :Optimiza archivos Javascript y CSS
• Compresión GZip :Comprime el tamaño de las solicitudes, lo que hace que su sitio web utilice menos ancho de banda

Característica n.° 3: Copias de seguridad externas

Imagínese pasar años construyendo un negocio, escribiendo las descripciones de productos perfectas y acumulando cientos de SKU.

Luego, tu sitio es hackeado, todo desaparece y no tienes copias de seguridad.

Desafortunadamente, esta terrible situación les ha sucedido a muchos propietarios de pequeñas empresas.

Es importante ir con un socio de apoyo que ofrezca frecuente copias de seguridad en un fuera del sitio ubicación.

¿Con qué frecuencia, te preguntarás? El horario recomendado es todas las noches.

Quizás también tengas curiosidad por saber por qué una copia de seguridad de tu sitio debería estar “fuera del sitio” y qué implica eso.

Si tiene una copia de seguridad “en el sitio”: una copia de seguridad realizada en el mismo servidor (o en el mismo edificio) que su sitio web —Estás en peligro, amigo mío.

Si ocurre un desastre natural, un ataque a toda la red o el servidor se corrompe, tanto su sitio web en vivo como sus copias de seguridad probablemente se destruirán sin posibilidad de recuperación.

Si su sitio web está alojado en un servidor en Houston, Texas, el servidor deja de funcionar y sus copias de seguridad están seguras dentro de un centro de datos en Miami, Florida, no tiene nada de qué preocuparse.

En resumen, las copias de seguridad externas le brindan tranquilidad.

Un servicio que ofrecemos es Cápsula del tiempo de WP.

Característica n.° 4: CDN (red de distribución de contenido)

¿Alguna vez has oído el término “reddit hugged”?

Es cuando Reddit, uno de los sitios web de redes sociales más populares y la autoproclamada "página principal de Internet", comparte un enlace al sitio web de alguien, se vuelve viral y se vuelve viral. FORMA Demasiados visitantes, lo que provoca que el sitio se bloquee.

Tu primera idea para solucionar este problema podría ser actualizar a servidores más grandes y de peor rendimiento. Si bien esto sin duda ayudaría, existe una forma más eficiente de reducir la carga en tu sitio web.

Suceden muchas cosas cuando visitas un sitio web.

1. En primer lugar, se devuelve un conjunto de “código” que se denomina más apropiadamente “HTML”.
2. Luego, el navegador web lee el HTML y se descargan todas las imágenes, scripts u hojas de estilo adicionales que necesita la página.
3. A partir de aquí, depende del navegador web procesar todo el HTML, CSS y Javascript para mostrar correctamente el sitio web.

El segundo paso es el más costoso, especialmente si estás cargando imágenes grandes.

Una CDN (red de distribución de contenido) hace dos cosas importantes para su sitio web.

1. Las imágenes, los scripts (Javascript) y las hojas de estilo (CSS) se cargan desde SU servidores; NO tuyo.
2. Las CDN cargan estas imágenes, scripts y hojas de estilo en un servidor que está más cerca del sitio. usuario Esto significa que si visita su sitio web durante sus vacaciones en Perú, la CDN intentará cargar el contenido desde el servidor geográficamente más cercano a Perú. Esto se traduce en tiempos de carga de página mucho más rápidos.

Lo ideal es que su socio de soporte ofrezca soporte para CDN desde el primer momento. Asegúrese de que el paquete de soporte que adquiera incluya un servicio de CDN completo y no "soporte de CDN", ya que esto podría implicar que tenga que adquirir y conectar un servicio de CDN de terceros.

Característica n.° 5: El sitio de preparación

Una vez que comiences a recibir mucho tráfico, cometer pequeños errores en tu sitio puede resultar en pérdidas de cientos o miles de dólares.

¡Ay!

Cada vez que realice modificaciones en su sitio (por ejemplo, al configurar una nueva pasarela de pago o cambiar el diseño de su página de inicio), no querrá que sus usuarios vean cambios incompletos.

Un sitio de prueba es una copia exacta de tu sitio web, pero no es visible públicamente. Es como una zona de pruebas, por así decirlo.

¡Cualquier cosa que quieras cambiar, hazlo aquí primero!

Una vez que esté satisfecho con los resultados y se haya asegurado de que no haya errores, puede enviar los cambios desde su sitio de prueba a su sitio en vivo.

Otra gran ventaja de este tipo de flujo de trabajo es si contratas a un diseñador web.

Harán todo tipo de cambios y puede que no te guste su trabajo. Si ese es el caso y todos los cambios se realizan en el sitio de prueba, no tienes que preocuparte de que tus visitantes se vean afectados.

Un servicio que ofrecemos es Cápsula del tiempo de WP .

Característica n.° 6: Análisis

Google Analytics es la plataforma de análisis más popular y por una buena razón.

Es muy potente y puede brindarle información valiosa sobre la demografía de sus visitantes, así como sobre las acciones que realizan en el sitio.

Cómo añadir Google Analytics a su sitio web

Si bien puedes agregar Google Analytics a cualquier sitio de WordPress, algunos socios de soporte hacen que la integración sea aún más sencilla.

Las preguntas que debes hacerle a tu compañero de apoyo son…

• Si te ayudan a configurar Google Analytics
• y también si le ayudarán a configurarlo de una manera que le permita realizar un seguimiento de sus métricas de comercio electrónico más importantes, como qué productos se están comprando y cuál es la tasa de conversión en sus páginas de productos.

También vale la pena investigar qué otros tipos de ventajas de análisis web ofrecen.

Un servicio que ofrecemos es MonsterInsights .

Con Google Analytics, normalmente tienes que familiarizarte con el código de seguimiento, configurarlo correctamente para tu negocio de comercio electrónico y, finalmente, afrontar el reto de aprender la interfaz de Google Analytics (¡algo bastante difícil para principiantes!).

MonsterInsights hace que todo el proceso sea muy sencillo para nuestros clientes.

Solo se necesita un clic para configurarlo y, después, podrá ver todos sus datos analíticos directamente dentro del panel de WordPress.

¡Es encantador!

Característica n.° 7: Optimización de motores de búsqueda

¿Listo para sorprenderte? El 43% del tráfico del comercio electrónico proviene de búsquedas en Google.

Por ese motivo, no te conviene saltarte esta sección.

El primer paso para el SEO empieza en tu sitio web. Al elegir un tema de WordPress o encargar el diseño de uno, debe estar diseñado teniendo en cuenta el SEO.

Al evaluar los temas, debes tener en cuenta lo siguiente:

• ¿El tema se carga rápidamente?
• ¿El diseño es simple y efectivo?
• ¿Este tema está destinado a tiendas de comercio electrónico?

El tercer consejo es importante y muchos principiantes lo descuidan.

Hay cientos de miles de temas de WordPress, pero no todos son ideales para empresas de comercio electrónico; algunos están pensados únicamente para blogs.

Después de elegir un buen tema, todo se reduce a los complementos y la configuración de su sitio.

Como se mencionó anteriormente, la velocidad de tu sitio web es crucial. Un plugin como WP Rocket no solo aumentará la velocidad de tu sitio, sino que también ofrece mejoras específicas para motores de búsqueda, como la precarga de caché.

El complemento n.° 1 para SEO es Yoast Han existido durante mucho tiempo y son muy confiables.

Es una configuración rápida y sencilla, y Yoast ofrece muchas herramientas fáciles de usar para ayudarle a crear contenido optimizado para motores de búsqueda.

¿Su socio de soporte ofrece herramientas de SEO?

¡Las herramientas de SEO pueden ser costosas!

Por eso es bueno que un socio de soporte incluya algunas herramientas opcionales listas para usar.

Como tienda de comercio electrónico, las dos características más básicas que necesita son el seguimiento de clasificación y la capacidad de auditar su sitio web para detectar problemas críticos.

Característica n.° 8: Beneficios y servicios adicionales

Un buen socio de soporte de WooCommerce debería ofrecer una variedad de beneficios.

Estos beneficios no solo deberían ser tremendamente útiles para usted, sino que también deberían ahorrarle dinero .

Así es, te ahorrará dinero.

Los proveedores de alojamiento web y los socios de soporte pueden obtener ofertas en una variedad de servicios por precios significativamente más bajos.

Estos ahorros se trasladan a los clientes. Por ejemplo, en Bright Vessel, podemos ofrecer más de $1,000 en productos y servicios sin costo adicional para el usuario.

Atención al comprador: asegúrese de que se incluya la licencia adecuada

A veces, los socios de soporte incluirán una variedad de complementos, pero deberá comprar licencias individuales para usarlos.

Asegúrese de que su socio de apoyo tenga activo Licencias diseñadas para clientes como usted. Si una licencia no está activa, el complemento no recibirá actualizaciones, lo que lo expone a un mundo de vulnerabilidades de seguridad.

Cómo puedes obtener todas estas funciones hoy

En Bright Vessel nos tomamos muy en serio los negocios de nuestros clientes.

Puede encontrar más detalles sobre nuestros Plan de soporte de WooCommerce aquí .

Ya sea que se trate de una nueva empresa o de una tienda establecida, tenemos un plan con características que satisfacen sus necesidades.

Una vez más, quiero reiterar que incluimos más de $1,000 en productos y servicios sin costo adicional para el usuario.

Incluimos acceso a una de las CDN más rápidas del mundo, así como al popular plugin de WordPress, WP Rocket. Tu sitio web experimentará tiempos de carga más bajos que nunca.

¡Espero que este artículo te haya enseñado mucho! Estos ocho puntos son cruciales para elegir un compañero de apoyo.