Guía para los correos electrónicos de bienvenida de WordPress

Si tiene una función de registro en su sitio web de WordPress, sus usuarios recibirán un correo electrónico relacionado con sus datos de inicio de sesión, pero no será específico de su sitio/empresa; estará relacionado con el aspecto de WordPress.

Sin embargo, puede ser importante darles la bienvenida a su sitio web de forma adecuada. Un correo electrónico de bienvenida puede incluir información esencial sobre su empresa, enlaces para comenzar, información de contacto para cuando necesiten ayuda, etc.

En este blog, analizaremos todo lo que necesita saber sobre los correos electrónicos de bienvenida de WordPress, incluido cómo configurarlos, las mejores prácticas, etc.

Beneficios de los correos electrónicos directos

Antes de explicar cómo configurar estos correos electrónicos de bienvenida, veamos por qué deberías hacerlo. Como ya mencionamos, WordPress enviará un correo electrónico a los nuevos usuarios al registrarse, pero este solo contendrá información sobre su registro. No contendrá mucha información útil sobre tu empresa, o ninguna.

Los correos electrónicos de bienvenida pueden cumplir diversas funciones en tu empresa. Considéralos una herramienta de "incorporación" que les informará sobre lo que tu empresa puede hacer por ellos. Por supuesto, esto dependerá del tipo de empresa.

Es un servicio de membresía; puedes repasar todos los beneficios de la membresía. Si tienes una tienda en línea, sería buena idea destacar algunos de tus productos más populares (si tienes información sobre los intereses u otras compras de tus clientes, puedes personalizarla).

En definitiva, los beneficios de un correo electrónico de bienvenida son variados y amplios. Puedes usarlos para destacar cualquier aspecto de tu negocio que consideres importante para tus clientes. También pueden ayudarte a iniciar la relación con tu cliente con buen pie.

El interés que tendrán en su empresa será particularmente alto en ese momento; no es de sorprender que los correos electrónicos de bienvenida tengan algunos de los niveles de participación más altos de cualquier marketing por correo electrónico corporativo.

• Le ayuda a conectarse con un nuevo cliente.
• Versátil y puede cubrir múltiples funciones.

¿Qué quieres decir?

Antes de empezar a crear un correo electrónico de bienvenida para WordPress, primero debes pensar en lo que quieres transmitir. Las personas reciben muchos correos electrónicos de empresas, y no todos aportan valor a sus vidas. No tiene sentido enviar uno porque... pensar Debería haber una razón y una motivación detrás del correo electrónico de bienvenida.

No es que esta razón tenga que ser demasiado complicada. Basta con enviar un correo electrónico de bienvenida a la persona a su empresa y nada más.

Si tiene un negocio SaaS, es probable que el correo electrónico de bienvenida contenga enlaces útiles que informen al cliente sobre los mejores consejos para utilizar su software.

Independientemente del contenido del correo electrónico, este debe contribuir a impulsar la relación con el cliente de una forma u otra. En una época en la que la competencia por los clientes puede ser tan feroz, es fundamental utilizar todas las herramientas a su disposición. Si su correo electrónico de bienvenida es el adecuado, resultará ser una herramienta excelente.

• Piensa en lo que quieres decirles a tus clientes
• Hazlo valioso para ellos y para ti.

Utilice un complemento

Personaliza los correos electrónicos y alertas de WordPress: mejores notificaciones para WP

Si tus necesidades para los correos electrónicos de bienvenida son sencillas, un plugin probablemente te servirá. No son tan útiles si quieres tener más control sobre el correo electrónico, ya que son menos flexibles, pero si te parece bien, es una buena opción.

Puedes usar varios complementos para enviar un correo electrónico de bienvenida, pero uno de los más populares es Mejores notificaciones para WP Lo encontrarás en la página de plugins de WordPress.

Una vez instalado, solo tienes que ir a Notificaciones > Añadir nuevo. Hay un menú desplegable que incluye "Nuevo usuario - Correo electrónico posterior al registro", que debes seleccionar. Debajo, encontrarás el cuadro donde puedes introducir el texto y las imágenes del correo electrónico que quieres enviar.

Hay muchos códigos cortos útiles en el complemento que facilitarán la gestión, por ejemplo, uno que generará automáticamente el nombre del nuevo suscriptor.

Asegúrese de enviarse un correo electrónico de prueba antes de guardarlo en su sitio; esto le dará la oportunidad de ver si hay algún error obvio que necesite corrección.

• Better Notifications For WP es mejor para los correos electrónicos de bienvenida.
• Envíese un correo electrónico de prueba para asegurarse de que todo funciona.

Asegúrese de que se entregue

WP Mail SMTP de WPForms: el complemento de registro de correo electrónico y SMTP más popular

Por supuesto, si vas a dedicar tiempo a pensar, planificar y redactar un correo electrónico de bienvenida para tus clientes, querrás asegurarte de que llegue a su bandeja de entrada. Esto será un problema del propio WordPress, no de su filtro de spam (debería filtrarlo sin problemas).

Para ello, deberás consultar con tu proveedor de hosting de WordPress. Muchos no ofrecen la configuración adecuada para enviar correos a través de WordPress, y otros ni siquiera la tienen activada.

Y, por supuesto, si ese aspecto de WordPress no está configurado correctamente, tus usuarios no recibirán tus correos electrónicos. Aunque podrías hablar con tu empresa de hosting de WordPress, una solución más sencilla es instalar un plugin como SMTP de correo de WP .

• Verifique la configuración de correo electrónico de WordPress para asegurarse de que se entregue.
• WP Mail SMTP puede ayudarte si tu proveedor no permite correos electrónicos.

Utilice un servicio de marketing

Si no quieres hacerlo a tu manera, siempre puedes usar un servicio de email marketing. Esto funciona mejor que la mayoría de los plugins porque el contenido del email es más personalizable; podrás representar tu marca con precisión. Otra ventaja es que puedes configurar más de un email automático para nuevos suscriptores. Por ejemplo, si quieres hacer seguimiento a tus clientes varios días después de que se hayan registrado, puedes programar el envío de otro email automático.

• Un servicio de marketing puede potenciar sus correos electrónicos.

Diferentes tipos de correo electrónico de bienvenida

Ahora que sabes cómo configurar un correo electrónico de bienvenida, veamos con más detalle los tipos de correos que puedes enviar. Hay muchos correos diferentes que puedes enviar como primer mensaje.

Hola

Si no tiene mucho que decir en su primer correo electrónico, pero aun así quiere que su nuevo cliente se sienta bienvenido, bastará con un simple mensaje de saludo. En este tipo de mensaje, incluirá texto y fotografías sencillas, y ofrecerá a sus clientes la oportunidad de volver a visitar su sitio web. Normalmente, este correo electrónico se complementa con algo más conciso más adelante, pero si prefiere empezar de forma informal, es una buena opción.

Gracias por registrarte

No olvidemos que hoy en día, que alguien te dé su correo electrónico es algo muy importante. Al fin y al cabo, la gente suele tener la bandeja de entrada llena de correos; si les interesa tu empresa lo suficiente como para darte su dirección, vale la pena mostrar tu agradecimiento.

No es necesario exagerar con este tipo de mensaje. Un par de párrafos suele ser suficiente, junto con una imagen cálida (quizás del fundador o su equipo). Es recomendable transmitir información importante, como la frecuencia con la que les enviarás correos electrónicos o cómo pueden obtener la ayuda que necesiten.

• Sencillo y al punto

Educando a sus clientes

Quizás haya mucho que aprender sobre su empresa y los servicios que ofrece. Si bien se habrá esforzado por hacer las cosas lo más intuitivas posible, siempre debe considerar a personas con diferentes niveles de habilidad.

En tu correo electrónico de bienvenida, puedes guiar a tu cliente por el proceso de inicio. Es especialmente recomendable enviar este correo, ya que si tus servicios son complejos o requieren esfuerzo por parte del usuario, puede ser el empujón que necesita para empezar.

• Ayuda a sus clientes a empezar.

¿Qué tiene de bueno su empresa?

Es posible que la persona que se registró en tu sitio web ya lo sepa todo sobre tu empresa. Pero puedes asumir que no. Tu correo electrónico de bienvenida es una oportunidad para dar lo mejor de ti.

Y con esto, nos referimos a mostrar todo lo que te encanta de tu negocio. Debe ser divertido, lo que significa muchas fotografías de alta calidad, un tono contundente y sin ser excesivamente comercial (aunque puedes incluir enlaces a más páginas de ventas).

• Muestra tu mejor lado

Productos con descuento

Si alguien se ha suscrito a tu correo electrónico de WordPress, sabrás que está interesado en tu negocio. Esto significa que será más probable que compre que un desconocido. ¿Por qué no considerar darles un incentivo adicional para que compren? Una oferta de lanzamiento del 20% de descuento podría ser suficiente para que completen la compra.

• Hazles una oferta que no puedan rechazar

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