Cómo el diseño y la arquitectura de sitios web locales pueden mejorar la experiencia del usuario

Toda empresa, sin importar su tamaño, puede beneficiarse de una sólida presencia en línea y un sitio web excelente. Dependiendo del tamaño de la empresa y el tipo de industria, la fórmula para el diseño de un sitio web local variará. Pero en esta red mundial aparentemente interminable, puede ser difícil saber cómo avanzar. ¡Y esa es precisamente la especialidad de Bright Vessel!

Hay una cosa que siempre debes tener en mente antes de abordar el diseño de un sitio web local: la optimización de motores de búsqueda ( Posicionamiento web (SEO) ¡Probablemente sepas algo sobre esto! La clave para ser relevante en línea, Posicionamiento web (SEO) Se centra en aumentar el tráfico relevante al sitio web. Mediante una serie de prácticas de SEO, su marca puede alcanzar los primeros resultados de búsqueda para una palabra clave relevante. A su vez, esta práctica atraerá el tráfico adecuado al sitio.

Una vez que conozcas el SEO como base para crear un sitio web, hay tres conceptos que debes comprender:

• Diseño web. El diseño web abarca elementos visuales clave, desde el diseño hasta el logotipo, y es la forma en que un sitio se presenta a los usuarios. Puede incluir una gran cantidad de detalles y siempre debe centrarse en reflejar la marca de la forma más útil posible.
• Arquitectura web. Al igual que con la arquitectura física, este concepto se relaciona con su construcción. Los sitios web con una buena arquitectura son intuitivos en la construcción de enlaces, lo que permite a los usuarios navegar con fluidez y sin perderse.
• Experiencia de usuario. Este concepto se relaciona con la facilidad y comodidad que experimenta un visitante al visitar un sitio web. Una buena experiencia de usuario debe ser rápida, agradable, fácil de usar y funcional.

Estos tres factores pueden hacer que un sitio web tenga éxito o fracase, y trabajan juntos para garantizar que los visitantes permanezcan e interactúen, lo que genera ingresos para la empresa.

7 reglas fundamentales para el diseño de sitios web locales

La cuestión del diseño web local es que no existe una fórmula universal. Si bien el objetivo final de cualquier negocio son los ingresos, la estrategia para lograrlos debe ser diferente en cada caso. Una pequeña tienda familiar no puede tener el enfoque SEO de una gran marca regional, y no se puede promocionar un restaurante de la misma manera que una fábrica.

Lo primero que debes determinar es cómo gestionar tu presencia online. Una vez hecho esto, aquí tienes algunas reglas que el diseño web local siempre debe seguir:

• El sitio web debería funcionar sin problemas tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles. Cada año, más personas navegan desde smartphones y tablets. Cualquier sitio web que no funcione bien en dispositivos móviles podría estar perdiendo clientes. Además, desde 2016, Google indexa primero los sitios móviles, lo que también es una excelente práctica de SEO. Asegúrate de usar la herramienta de prueba de optimización para móviles de Google para optimizar cualquier aspecto.
• Un sitio web no debería tener problemas técnicos. Aunque mantener un sitio web libre de errores pueda parecer obvio, es fácil pasarlos por alto. Un buen diseño debe ser fácil de navegar para los usuarios y los motores de búsqueda, lo que facilita la indexación y el posicionamiento.
• El diseño de un sitio web local debe guiar a los visitantes hacia la acción. Si gestionas un sitio de comercio electrónico, tu diseño debe facilitarles la compra.
• Un buen diseño debe ser simple y sin distracciones. No satures el sitio web con demasiada información. No sobreestimules a los usuarios con vídeos y ventanas emergentes que no tienen ninguna utilidad real y solo pueden confundirlos.
• Un sitio web debe verse actualizado. Al navegar, pocas cosas generan más desconfianza que un sitio que parece anticuado. Un diseño anticuado puede disuadir a los visitantes de quedarse demasiado tiempo, ya que podrían temer que sea inseguro.
• El diseño del sitio web debe estar en sintonía con la marca. Es fundamental mantener una imagen integral, tanto online como offline. Esto abarca desde usar la misma paleta de colores que el logotipo y demás señalización hasta mantener el mismo tipo de lenguaje en el texto.
• El diseño del sitio web debe estar en sintonía con su sector y ubicación. Debe conocer cómo son los clientes y qué buscan, y presentarse de una manera que les conecte. Como se mencionó anteriormente, cada sector y ubicación tiene sus inconvenientes, y es fundamental conocerlos. Recomendamos crear personajes del cliente Para conocer mejor a los clientes.

Los detalles del branding dependerán de cada negocio específico, pero los principios anteriores son universales.

Construyendo un sitio web local

Ahora que tienes una idea de lo que debería implicar el diseño de un sitio web local, es hora de crearlo. Hay tres maneras de hacerlo:

• Diseño web interno. Tanto si tiene una empresa grande como pequeña, puede optar por contratar a un equipo de diseñadores y desarrolladores para crear un sitio web.
• Diseño web externalizado. Puedes contratar a una agencia de diseño externa con excelente reputación para que te diseñe un sitio web, teniendo en cuenta tus sugerencias y aportaciones.
• Diseño combinado. Puedes optar por un enfoque mixto, quizás conectando al equipo de diseño interno con el de una agencia.

Asegúrate de que quien diseñe el sitio web tenga las habilidades necesarias. Aunque parezca que crear el sitio web es la opción más económica, a la larga, esto le costará a tu negocio en visitas y conversiones, o la falta de ellas. De igual manera, algunas agencias no son tan buenas como dicen, y es fundamental investigar. Además, asegúrate de mantener cierto control sobre el sitio, lo que te permitirá crecer.

Contratación de una agencia de diseño web

El sitio web de un negocio local no es algo inamovible, sino uno que siempre está en movimiento. Es crucial configurar los sitios de forma que puedan seguir creciendo y actualizándose. Aquí tienes algunas maneras de saber que has elegido el sitio adecuado. diseñador web o agencia adecuada :

• Saben sobre diseño de sitios web optimizados para SEO.
• Conocen los principios SEO para el diseño web local. El diseñador web elegido debe comprender las Directrices de Google para la Representación de su Negocio.
• Crean sitios web pensando en la usabilidad del usuario. Necesitas un diseñador web que se mantenga al día con las últimas tendencias y necesidades, lo que incluye crear sitios web para personas, no para máquinas.
• Son sinceros contigo. En lugar de hacer afirmaciones falsas o prometer cosas imposibles, una buena agencia será honesta y te dirá que no puede garantizarte un buen posicionamiento en la primera página de Google.
• Serán transparentes sobre trabajos anteriores y ofrecerán referencias. Deberías poder contactar a clientes, tanto pasados como actuales, para saber si obtienen resultados, cumplen con los plazos, etc.
• Te cederán los derechos de tu sitio web. Muchas agencias intentarán conservar los derechos de autor del diseño o el contenido, algo que sin duda debes evitar. Debes tener todos los archivos y contraseñas necesarios para acceder al sitio. El diseñador debe ofrecerte un contrato detallado que describa tus derechos.
• Serán un referente en diseño web. Ya sea que los diseñadores tengan un blog o una... plataforma educativa Quieres que la agencia de diseño sea generosa con sus conocimientos. ¡Es una excelente manera de saber qué tipo de empresa es!

Administrar un sitio web local

Una vez que hayas decidido cómo quieres que se construya tu sitio web, es hora de determinar cómo quieres que se gestione. Puedes contar con un equipo interno de gestión web o encargar el trabajo a una agencia. En cualquier caso, necesitarás a alguien que se encargue de:

• Agregar contenido y páginas
• Corrección de errores
• Actualizando el diseño
• Realización de investigaciones y análisis de SEO
• Campañas de creación

Planificación de la arquitectura de un sitio web

Ahora que has tomado algunas decisiones sobre el diseño del sitio, es hora del segundo paso: la arquitectura. Es importante tener en cuenta que un sitio web debe estar dirigido a dos públicos: visitantes y robots de los motores de búsqueda. Si bien la prioridad principal debe ser tener un sitio fácil de navegar para los usuarios, también debe ser atractivo para los motores de búsqueda.

En cualquier caso, hay tres métodos de navegación que son clave para una experiencia fluida tanto para los visitantes como para los motores de búsqueda:

• Menús principales. Un menú del sitio es una lista de enlaces internos presentes en la misma ubicación en las diferentes páginas del sitio. El menú principal puede estar horizontalmente en la parte superior de cada página, verticalmente a un lado o en el pie de página.
• Submenús. Aunque solo son necesarios en sitios web grandes, son subcategorías de los menús principales. Facilitan a los usuarios y a los motores de búsqueda la localización de información específica sobre un negocio local. Por ejemplo, a una empresa de catering le podría resultar útil tener un submenú para cada tipo de servicio. La compartimentación facilitará la navegación de los visitantes por el sitio.
• Enlaces internos varios. Además de los enlaces de menús y submenús, es fundamental incluir algunos en el texto siempre que sea relevante. Añadir enlaces internos al contenido facilita a los visitantes la navegación por el sitio y la búsqueda de información sobre ti. Desde una perspectiva SEO, también puede ayudarte a fortalecer la jerarquía de las páginas y a mejorar la equidad en el posicionamiento.

Esto es lo que buscas en la arquitectura de un sitio web: una forma sencilla para que tanto humanos como bots accedan a contenido valioso. La complejidad de la arquitectura del sitio dependerá del tipo de negocio y su tamaño.

Cómo todo esto se traduce en usabilidad del sitio web

Una vez que hayas decidido el diseño y la arquitectura de tu sitio web local, puedes lanzar una versión funcional. La mejor manera de proceder es muy sencilla: ¡invita a los usuarios a probarlo! Ya sea que preguntes a familiares y amigos, clientes habituales o incluso subcontrates las pruebas a una agencia, es hora de ver cómo funciona.

Estas son algunas cosas a tener en cuenta durante la ejecución de prueba:

• ¿Cómo responden los visitantes imparciales al sitio? ¿Es fácil de navegar?
• Detectar si hay contratiempos en el recorrido del cliente a lo largo del sitio que le impidan realizar la conversión.
• Observar qué rutas funcionan bien para copiarlas siempre que sea posible en futuras actualizaciones.
• Ver cómo funciona el sitio web en comparación con los competidores.

Pide a los testers que sean sinceros contigo. ¿Son los menús lo suficientemente claros o necesitan cambiarles el nombre? ¿Encontraron lo que buscaban al navegar por el sitio? ¿Hubo áreas confusas? ¿Qué cambiarían? Te resulta difícil ver tu sitio web objetivamente debido a la proximidad, por lo que es fundamental que otros usuarios lo revisen.

En conclusión

El diseño de sitios web locales, crucial para construir una marca en el siglo XXI, requiere mucho trabajo. Es necesario estar atento a muchos aspectos y encontrar una agencia confiable.

Ahí es donde entra Bright Vessel: nuestros años de experiencia trabajando con diferentes marcas de Florida nos respaldan. Contáctanos Para echar un vistazo a nuestro portafolio y conocer más sobre nuestros servicios.