Cómo optimizar su sitio web para el éxito del marketing entrante

Antes del inbound marketing, la mayoría de los sitios web empresariales existían únicamente para proporcionar información sobre el negocio. Eran muy planos y no ofrecían mucho al visitante. Se utilizaban como punto de apoyo para que el visitante llamara, enviara un correo electrónico o visitara físicamente una tienda.

En esta era digital, los sitios web han avanzado mucho. Ahora las empresas utilizan sus sitios web para sus propios fines. Y si quiere mantenerse al día con la competencia utilizando su sitio web como herramienta de marketing, el sitio web tradicional no funcionará.

Debes ser intencional y estar dispuesto a ofrecer un valor real si quieres que tu sitio web te beneficie. En otras palabras, tu sitio web no se trata de ti, sino de tu perfil de comprador.

El objetivo del marketing entrante

El inbound marketing no se trata solo de ofrecer contenido útil y generar más interacción gracias a ello. El objetivo final del inbound marketing es generar conversiones y, mejor aún, crear defensores de tu negocio.

¿Y cómo se hace eso con un sitio web?

Si buscas gestionar un negocio rentable en línea, tu misión debe ser crear la experiencia más intuitiva, útil y específica para tu sitio web. Puedes tener el producto o servicio más aburrido del mundo, pero si el diseño y el contenido de tu sitio web son excelentes, se convertirá en una máquina de ventas.

La gente comparte sus buenas experiencias online con empresas. Así que no pienses en tu sitio web como un vendedor de tu marca, sino como un vendedor de la experiencia online de tu marca.

Entonces, ¿cómo crear una experiencia de usuario increíble en su sitio web?

Identifique a sus visitantes

¿Quiénes visitan tu sitio web? Necesitas obtener la mayor cantidad de información posible sobre tus visitantes. ¿Y sabes qué? Es posible que quienes visitan tu sitio no se ajusten al perfil de comprador que planeabas y esperabas alcanzar. No hay problema.

A veces, el análisis web nos informa mejor sobre nuestra audiencia que nuestra investigación preliminar. En cualquier caso, conviene descubrir quiénes son tus visitantes para tener una base sólida para tu estrategia inbound.

Además de identificar a tu público, también debes descubrir cómo llegan tus visitantes a tu sitio web. ¿Te encuentran orgánicamente en Google o en redes sociales? ¿Llegan allí desde anuncios de pago? ¿Llegan desde artículos de blog? ¿Hacen clic en un enlace de un correo electrónico?

También debes tener en cuenta que es probable que los visitantes aterricen en diferentes páginas de tu sitio web según su procedencia. Por ejemplo, un visitante que llega desde un anuncio de pago probablemente llegará a tu página de precios, mientras que un visitante que te encontró orgánicamente desde Google podría llegar a tu página de inicio.

Una vez que hayas determinado quiénes están visitando tu sitio y cómo llegan, tendrás una base para brindarles la mejor experiencia a esos usuarios.

Entender por qué están allí los visitantes

Después de determinar quién y cómo las personas llegan a su sitio, es hora de definir por qué Decidieron venir a su sitio.

Es importante tener en cuenta que el motivo por el que alguien visita tu sitio varía según la página a la que llega. Por eso es fundamental comprender el propósito de cada página.

Por supuesto, es probable que las personas que visitan tu página de precios sean clientes potenciales interesados en tus precios. Pero, ¿qué tipo de contenido...? vende ¿sus perspectivas?

Utilizando la información que tienes sobre quién es tu cliente potencial, crea contenido que se dirija a él dentro del contexto del propósito de cada página.

Por ejemplo, en la página de inicio, ¿sus visitantes estarían receptivos a un video sobre su empresa? ¿O bastará con texto e imágenes?

En la página de precios, ¿los visitantes que llegan a esa página desean ver testimonios sobre su producto o servicios junto con los precios?

Una vez que hayas determinado el contenido adecuado para cada página, es hora de identificar cómo cada página de tu sitio web contribuye al recorrido del comprador. Hay tres pasos esenciales del recorrido del comprador que se alinean con tu embudo de ventas:

1. Conciencia Cuando el usuario conoce un problema que tiene y le ofreces una solución, se interesa por ti y lo has convertido en un cliente potencial.
2. Consideración El usuario está interesado y está considerando la solución a su problema, pero necesita más información. Las páginas que apoyan la etapa de consideración deben facilitar la adquisición de leads y la conversión en ventas.
3. Decisión Este es el punto donde los usuarios realizarán la compra. Estas son, en definitiva, las páginas que ofrecen llamadas a la acción y guían al usuario durante la venta.

Con estas tres etapas en mente, revise cada página de su sitio web y determine qué parte del recorrido del comprador respalda. Esto le dará una idea clara de cómo su sitio web respaldará el proceso de compra.

Planifique su proceso de ventas

En este punto, debería tener toda la información que necesita para crear un proceso que guíe a los visitantes de su sitio web desde donde se encuentren en su recorrido de compra hasta la etapa de decisión y compra.

Para comprender cómo funcionará toda esta estrategia de inbound marketing, le recomendamos que visualice su sitio web. Es como un mapa del sitio, pero diseñado específicamente para el contexto de cómo las páginas contribuyen al proceso de ventas.

Una vez que tengas este mapa, es hora de enfocarte en el contenido más valioso que puedes ofrecer, considerando la posición de cada página en el proceso de ventas. Para determinar qué contenido funciona mejor y en qué páginas, aquí tienes algunos consejos:

• Investigue a sus competidores y vea qué tipo de contenido se utiliza y cómo está diseñado para respaldar cada etapa del recorrido del comprador.
• Realice pruebas divididas de contenido a través de las redes sociales y el marketing por correo electrónico y mida las tasas de participación.
• Realice pruebas divididas de diferentes tipos de contenido (por ejemplo, vídeo frente a contenido escrito) en sus páginas web.
• Encuesta a tus clientes actuales para descubrir qué contenido los persuadió a comprar.

Pruébalo

El marketing entrante es una estrategia que debe supervisarse y actualizarse constantemente a medida que llega nueva información. Por lo tanto, una vez que tenga su contenido listo, es hora de medir cómo responden sus visitantes.

No medir el éxito de la estrategia implementada es una pérdida de tiempo y energía. Existen numerosos programas de análisis que ayudan con esta tarea. Herramientas como HubSpot , HotJar , y Unbounce Son un software fantástico para el análisis entrante.

La clave para una estrategia inbound exitosa es probar constantemente nuevos contenidos y diseños y luego implementar lo que funciona mejor en función de los resultados medidos.

Optimizar para la participación

Gran parte del éxito de una buena estrategia de inbound marketing reside en que las personas se sientan tan atraídas por la experiencia que les ofrece tu sitio web que la compartan en sus redes sociales. Estas personas son promotoras de la marca y son cruciales para un crecimiento significativo.

Para crear defensores de la marca, tu marketing entrante no debe detenerse después de la compra. Debes continuar interactuando con el cliente después de la venta. Si se realiza de forma que ofrezca una experiencia realmente útil y no intrusiva, estos antiguos clientes te elogiarán en sus redes.

Recuerde: las referencias en línea son poderosas.

¿Estás en la fase de desarrollo de tu sitio web? Consulta algunos consejos útiles en nuestro artículo " 4 formas importantes de crear un sitio web que funcione para usted. "

Conclusión

El mejor sitio web es aquel que prioriza la experiencia del usuario. Crear contenido web con un diseño que sea valioso para tus visitantes y los guíe intencionalmente en el proceso de compra dará como resultado una estrategia de inbound marketing exitosa.

Determina quiénes son tus visitantes y cómo llegan a las páginas que visitan. Luego, diseña tus páginas según su propósito en el recorrido del comprador y prueba el contenido y el diseño de cada una de ellas constantemente para asegurarte de ofrecer la mejor experiencia de usuario. Si logras seguir estos pasos, tendrás un sitio web exitoso.