Comment pirater l'automatisation des boutiques en ligne pour simplifier votre travail

Dans de nombreuses organisations, de petites tâches doivent être effectuées quotidiennement. Prises individuellement, chacune d'elles peut prendre au maximum cinq minutes. Considérées globalement, elles peuvent occuper un temps considérable, ce qui peut réduire considérablement la productivité de l'organisation et ralentir sa croissance.

Les outils d'automatisation du commerce électronique vous permettront non seulement d'économiser de l'argent, mais vous permettront également de :

• concentrez votre temps sur l'amélioration de votre avantage concurrentiel
• développer de nouveaux produits
• développer de nouvelles stratégies marketing pour votre entreprise

Automatisation des boutiques de commerce électronique est un outil efficace Pour économiser les ressources. Pour répondre aux exigences des clients, honorer un maximum de commandes et concurrencer efficacement les autres entreprises, les organisations se tournent vers les outils de commerce électronique.

Processus d'automatisation

L'automatisation commence par l'identification tâches et processus qui doivent être automatisées et celles qui ne le sont clairement pas. Ceci peut être réalisé en :

1. Faire une liste des tâches à effectuer quotidiennement
2. Noter le temps passé sur chaque tâche
3. Évaluer l'importance de chaque tâche pour l'organisation (de 1 (la moins importante) à 10 (la plus importante))

Les tâches hautement cotées sont essentielles au bon fonctionnement de l'organisation et doivent donc être prioritaires. Les outils d'automatisation du e-commerce simplifient le travail et optimisent la gestion de votre boutique en ligne.

Quelques conseils sur l'automatisation du commerce électronique

Pour une entreprise ou une boutique en ligne, le temps est une ressource précieuse. Or, le temps est limité. L'automatisation des processus permettra à une boutique en ligne de gagner un temps précieux. En effet, les outils de commerce électronique remplacent le travail humain par des logiciels qui réduisent en quelques secondes le temps passé à effectuer des tâches manuelles. Il suffit de configurer le processus d'automatisation et tout le travail peut être effectué d'un simple clic. Voici quelques exemples de processus d'automatisation disponibles :

• réponses automatisées par e-mail
• publications marketing automatisées sur les réseaux sociaux
• maintenance des programmes de fidélisation de la clientèle
• communication automatisée entre les services

L’automatisation du commerce électronique est un moyen ingénieux d’effectuer des tâches simples et les organisations ont adopté ces conseils pour maintenir un calendrier de fonctionnement flexible.

L'automatisation peut être réalisée sur des processus tels que :

• Identifier et segmenter les clients en fonction de leur comportement d'achat
• Planification des ventes : informations sur l'évolution des modèles de demande, l'évolution des prix des marchandises et les promotions
• Informations sur les nouveaux produits, publication de ces informations sur les réseaux sociaux et sur votre site Web
• Prendre soin des clients très importants, leur envoyer des messages personnalisés
• Envoyer un e-mail au service marketing pour arrêter la publicité en cas de rupture de stock
• Ajustement des coûts en fonction de la localisation du client ou du point de retrait
• Attribution de remises en fonction de la fidélité, de l'historique et de la localisation des clients

L'automatisation de ces processus permet à l'organisation de gagner du temps et de l'argent. Une organisation peut également adopter l'automatisation pour relier les processus entre les services.

Maintenir une clientèle fidèle

Gérer une boutique en ligne implique de fidéliser sa clientèle. Avant d'ouvrir une boutique en ligne, il est également essentiel de disposer d'une clientèle impatiente. Il s'agit de clients potentiels dont l'attention a été captée par un message d'appel à l'action, tel que « Achetez maintenant et bénéficiez d'une réduction de 5 $ ».

Voici quelques idées pour fidéliser vos clients :

• Captez l'attention de vos clients potentiels avec un message d'appel à l'action
• Votre site Web simple peut avoir une section permettant au client de saisir son adresse e-mail.
• Une fois que le client a saisi son adresse e-mail, vous pouvez le diriger vers une autre page qui l'encourage à partager le site Web avec sa famille et ses amis.
• Incluez des fonctionnalités promotionnelles encourageant les clients à recommander votre page Web à leurs amis et à leur famille

Cela créera une boucle virale de références atterrissant sur votre page Web et augmentera à son tour les ventes.

E-mails personnalisés automatisés

Il est important d'engager la conversation avec vos clients. Cela peut se faire par e-mail. En écrivant à vos clients potentiels et existants, vous encouragez la réponse et la conversation. Au lieu d'avoir des employés toujours disponibles pour effectuer cette tâche, vous pouvez mettre en place des réponses par e-mail automatisées.

Il existe de nombreux outils de commerce électronique permettant d'automatiser les réponses par e-mail. Personnalisables à votre guise, ils vous permettent d'ajouter une touche personnelle à vos réponses. Parmi nos outils préférés, citons Outil Klaviyo Cet outil peut vous aider à :

• Envoyez autant d'e-mails que possible à vos clients
• Répondez automatiquement aux questions posées par les clients.
• Envoyez des e-mails personnalisés à des segments de votre liste de diffusion

Picreel est un autre outil d'automatisation des e-mails que nous apprécions. Voici quelques-unes de ses meilleures fonctionnalités :

• Fenêtres contextuelles pour collecter l'adresse e-mail des clients lorsqu'ils visitent votre page Web
• Livré avec deux options : une fenêtre contextuelle d'entrée et une fenêtre contextuelle de sortie
• Une fenêtre contextuelle d'entrée apparaît dès que le visiteur est sur votre site Web et lui demande de renseigner son adresse e-mail
• La fenêtre contextuelle de sortie demande au client de saisir son adresse e-mail lorsqu'il est sur le point de quitter le site.

Picreel vous permet également de personnaliser les fenêtres contextuelles de votre site Web en fonction de vos besoins.

Exploitation des médias sociaux

En tant que boutique en ligne, tirer parti des prospects réseaux sociaux est bénéfique pour convertir des clients potentiels en ventes.

Les réseaux sociaux offrent un moyen de marketing ciblé auprès de clients existants et potentiels. Plusieurs outils vous aident à générer régulièrement du contenu actualisé sur vos plateformes. Les outils de planification automatique créent une bibliothèque de contenu pouvant être publié régulièrement. Des outils tels que Tampon je peux le faire assez simplement.

Voici quelques-unes des fonctionnalités que nous aimons chez Buffer :

• Génère fréquemment du contenu frais sur vos plateformes de médias sociaux
• Garantit que le contenu publié atteigne le plus grand nombre de personnes possible
• Crée une bibliothèque de contenu qui peut être publiée fréquemment

Faire bon usage du dropshipping

Un dropshipping ponctuel et efficace peut contribuer à réduire les coûts d'exploitation et les frais généraux. Il réduit considérablement les coûts d'exécution et de traitement des commandes en améliorant la qualité du service offert au consommateur final.

Avec livraison directe :

• moins de capital est requis
• vous avez la possibilité d'élargir le nombre de produits traités
• l'argent supplémentaire économisé peut être utilisé pour élaborer des stratégies d'expansion commerciale
• une meilleure qualité de service à vos clients

En raison du rôle que jouent ces outils d’automatisation dans le succès d’une organisation, chez BrightVessel, nous avons travaillé pour rendre ces outils facilement accessibles. Contactez-nous aujourd'hui et nous vous proposerons nos meilleures idées sur les stratégies marketing efficaces adaptées aux besoins de votre organisation.