Arrière-plan

SharedCharter, une plateforme conçue pour mettre en relation les personnes à la recherche de transports partagés, recherchait une solution entièrement personnalisée pour répondre aux besoins complexes de ses utilisateurs. L'objectif était de développer un écosystème numérique robuste comprenant une plateforme web basée sur Laravel et des applications iOS et Android pour simplifier la réservation, la gestion et la communication.

Défi

En tant que nouvelle plateforme, SharedCharter devait relever le défi de créer de A à Z une solution évolutive et riche en fonctionnalités. Les exigences spécifiques comprenaient :

• Une conception et une navigation obsolètes rendaient difficile pour les utilisateurs l’accès aux programmes, aux ressources et aux options de don.
• Le manque d’outils interactifs pour les événements et la collecte de fonds a limité l’engagement du public et la participation des donateurs.
• L’intégration minimale avec les outils d’analyse modernes et les systèmes de suivi des donateurs a réduit la capacité d’évaluer et d’améliorer l’expérience utilisateur.

En tant que nouvelle plateforme, SharedCharter devait relever le défi de créer de A à Z une solution évolutive et riche en fonctionnalités. Les exigences spécifiques comprenaient :

Solution

Nous avons développé une plateforme entièrement personnalisée pour SharedCharter, en utilisant Laravel pour le développement back-end et la création d'applications natives iOS et Android. La solution comprenait :

Fonctionnalités de la plateforme

1. Développement du backend principal de Laravel

• Mises à jour et maintenance du framework :Les mises à jour régulières du framework Laravel, des dépendances Composer et des packages NPM frontaux garantissent une infrastructure backend sécurisée et à jour.
• Développement d'API personnalisées : Création d'une API évolutive pour la plateforme web et son extension future aux applications mobiles. Cela inclut des points de terminaison pour la gestion des réservations, l'authentification des utilisateurs et le suivi des charters.
• Améliorations du moteur de recherche et de l'algorithme : Développé un moteur de recherche robuste avec des algorithmes personnalisables, permettant aux utilisateurs de trouver efficacement des chartes partagées en fonction de leurs préférences.

2. Système de réservation dynamique

• Intégration d'un système de réservation dynamique qui permet aux utilisateurs de créer, de rejoindre ou de gérer des chartes partagées en temps réel.
• Les fonctionnalités incluent la transparence des prix, les mises à jour dynamiques de la disponibilité et les notifications automatisées pour les réservations et les annulations.

3. Tableau de bord personnalisé pour la gestion administrative

• J'ai conçu un tableau de bord d'administration personnalisé avec des outils de gestion des réservations, des comptes utilisateurs et des analyses.
• Les fonctionnalités incluent :
  • Informations en temps réel sur l’activité de la plateforme.
  • Options permettant de modifier les règles métier, d'ajouter/supprimer des points de terminaison d'API et d'ajuster les algorithmes de recherche.
  • Intégration avec des bibliothèques de fournisseurs externes, telles que HubSpot, Google Analytics et Google Tag Manager.

4. Intégration d'applications mobiles

• Développé des applications natives iOS et Android pour offrir une expérience utilisateur transparente sur tous les appareils.
• Les fonctionnalités incluent des notifications push pour les mises à jour de la charte, un suivi en temps réel et des options de réservation et de paiement intégrées à l'application.

5. Expérience utilisateur personnalisée

• Les profils utilisateur stockent les préférences, les réservations passées et les détails de paiement, permettant une expérience personnalisée.
• Un système de messagerie permet aux utilisateurs de communiquer avec d’autres passagers ou opérateurs de charters, favorisant ainsi la collaboration et la confiance.

Gestion continue et mises à jour

La plateforme SharedCharter comprend un plan complet de maintenance et de mise à jour :

Mises à jour du noyau de Laravel :

• Mises à jour du noyau de Laravel :
  • Mises à jour régulières des dépendances du framework, du compositeur et du NPM pour garantir la stabilité de la plateforme.
• Améliorations de l'API et du backend :
  • Ajoutez, modifiez ou supprimez des points de terminaison d’API pour répondre aux besoins évolutifs de l’entreprise.
  • Implémentez des modifications aux règles métier ou aux algorithmes de recherche en fonction des commentaires et des analyses des utilisateurs.
• Développement de fonctionnalités :
  • Développement continu de nouvelles fonctionnalités ou d'améliorations des fonctionnalités existantes dans l'API, le tableau de bord et le moteur de recherche.
• Maintenance de la bibliothèque des fournisseurs :
  • Mises à jour régulières et gestion de l'intégration pour les packages externes tels que HubSpot, Google Analytics et Google Tag Manager.

Résultats

La plateforme entièrement personnalisée a apporté une valeur immédiate à SharedCharter :

• Expérience de réservation simplifiée :Le système de réservation dynamique et l'intégration de l'application mobile ont fourni aux utilisateurs un processus transparent et intuitif pour trouver et gérer les chartes.
• Évolutivité améliorée de la plateforme :L'architecture backend et API de Laravel a permis à SharedCharter de s'adapter aux nouvelles exigences et de s'étendre facilement à des appareils supplémentaires.
• Amélioration de l'efficacité administrative :Le tableau de bord d'administration personnalisé et les outils d'analyse robustes ont permis à l'équipe SharedCharter de gérer efficacement la plateforme, avec une intervention manuelle réduite.

Conclusion

L'écosystème numérique sur mesure de SharedCharter établit une nouvelle norme pour les plateformes de réservation de charters partagés. Associant un puissant backend Laravel à des applications natives iOS et Android, la solution offre une expérience utilisateur conviviale et des outils d'administration performants, assurant ainsi à SharedCharter un succès durable.