En 2017, lorsque nous avons anticipé les tendances d'achat en ligne et hors ligne, l'accent était inévitablement mis sur les recherches mobiles, l'image de marque et l'expérience client. Face à l'avenir du commerce de détail, notamment en cette période de pandémie, tout le monde s'appuie davantage sur les possibilités offertes par le commerce en ligne. Mais quel est le potentiel […]
Comme la plupart des consommateurs, vos clients potentiels consultent probablement leur téléphone en ce moment même. Ils consultent leurs e-mails, l'heure et cherchent ce dont ils auront besoin dans les prochaines minutes. Pourquoi ne pas en profiter pour accéder directement à leurs agendas ? Intégrez la relation directe entre les calendriers […]
De nombreux facteurs se cachent derrière chaque achat : l’âge, le sexe, le statut social, l’emploi, etc. Dans cet article, nous nous concentrerons principalement sur les consommateurs de quatre générations différentes : les baby-boomers, la génération X, les millennials et la génération Z. L’essentiel, cependant, est que toutes les preuves convergent vers la même chose : le commerce omnicanal est la voie à suivre. Et actuellement, […]
Cartographie du parcours client e-commerce : Le guide Bright Vessel pour une expérience client parfaite. En deux décennies, Internet a envahi tous les aspects de notre vie. Le changement le plus significatif a peut-être concerné le commerce de détail, qui a dû s'adapter en profondeur. Aujourd'hui, chaque détaillant est en concurrence avec le marché mondial de la même offre. […]
Il semble que cela ne faisait que quelques semaines que nous planifiions à nouveau nos fêtes de fin d'année. Et pour les clients e-commerce, les fêtes sont synonymes de trois choses : des soldes, des soldes et encore des soldes. C'est le moment idéal pour vendre en ligne pendant les fêtes. Le chômage est bas et les gens dépensent : on observe une tendance récente à […]
Il existe une quantité infinie de sites de commerce électronique, et leur nombre augmente sans cesse. Si nombre d'entre eux sont le fruit d'initiatives entrepreneuriales de petites et moyennes marques, beaucoup d'autres sont des arnaques. Les clients potentiels choisissent souvent un fournisseur plus important et plus impersonnel, comme Amazon, simplement parce qu'ils savent qu'ils peuvent lui faire confiance. Alors, comment […]
Vous êtes un entrepreneur ambitieux avec un produit exceptionnel. Vous avez réalisé une étude de marché et identifié un créneau sur le marché que vous avez ciblé. Vous savez que votre offre suscite un intérêt quantifiable et que le e-commerce est le meilleur moyen de proposer vos produits au grand public. Nous sommes au XXIe siècle, après […]
Les sites e-commerce, une fois le juste équilibre entre trafic et expérience utilisateur atteint, peuvent être extrêmement rentables. Lorsque les visiteurs entrent dans votre boutique, de nombreuses décisions rapides conduisent soit à un achat, soit à un nouveau rebond. Éliminer les facteurs de rebond et privilégier ceux qui captent le trafic et engagent les utilisateurs […]
Cet article présente les restrictions concernant Amazon et différents pays. Certains pays interdisent la vente et l'achat de certains articles pour diverses raisons. L'une des raisons est qu'il s'agit d'une violation de la législation du pays concerné. Cela pourrait également constituer une violation des politiques d'Amazon, décrites plus en détail […]
Tout e-commerçant sait qu'il existe un processus de conversion pour transformer ses lecteurs en acheteurs. Nombre d'entre eux en ont peut-être mis en place sans même s'en rendre compte. Cependant, rares sont ceux qui l'utilisent efficacement ou qui analysent si leurs tunnels de conversion fonctionnent à leur avantage. En réalité, c'est peut-être le plus important […]
Vous êtes-vous déjà demandé : Que NE PAS FAIRE pour augmenter vos ventes en e-commerce ? Le e-commerce est un vaste domaine d'activité, ouvert à tous ceux qui souhaitent y parvenir. Il existe une vaste communauté de professionnels du e-commerce expérimentés dans ce domaine, que vous pouvez […]
Après deux ans de tests rigoureux, la solution interne de Google pour les enchères d'en-tête (Header Bidding), une méthode alternative de vente d'annonces en ligne, est désormais disponible au public. L'essor des enchères d'en-tête (Header Bidding) vers les enchères Google Exchange. Avant l'adoption des enchères d'en-tête (Header Bidding), Google a régné pendant dix ans en maître incontesté de la vente d'annonces en ligne. […]
