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Partenaire d'assistance WooCommerce : 8 fonctionnalités essentielles

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Le support WooCommerce est essentiel pour la croissance des magasins.

WooCommerce est l’avenir et j’ai les données pour le prouver ! Ci-dessus, un diagramme circulaire, basé sur les données de BuiltWith.com, présente les plateformes de e-commerce les plus populaires. WooCommerce est la solution individuelle la plus utilisée.

Même selon HollarBox compilation des statistiques WooCommerce , il est au coude à coude avec Magento dans le monde de l'entreprise.

Mais pourquoi ?

Si vous êtes un propriétaire d’entreprise qui débute dans la vente en ligne, vous pourriez jeter un œil à WooCommerce et penser que c’est un véritable casse-tête !

Pour une installation typique, vous devez d'abord acheter un hébergement, puis configurer WordPress, installer WooCommerce et, enfin, suivre ENCORE PLUS de configuration.

Comparez cela à la configuration de la boutique en 5 minutes de Shopify et vous pourriez penser qu’il faudrait être complètement fou pour opter pour une solution comme WooCommerce !

Mais c’est là que vous vous trompez.

WooCommerce est une bête différente de la plupart des autres solutions.

La principale différence est qu’il s’agit d’un plugin WordPress, vous permettant de transformer n’importe quel site WordPress en une boutique entièrement fonctionnelle.

Je pourrais vous écrire un livre entier sur la façon dont WordPress est l'outil le plus puissant pour votre entreprise en ligne, mais je vous en épargnerai dans cet article et vous donnerai plutôt quelques points clés à prendre en considération.

  • VOUS avez le contrôle de vos données. Si vous n’aimez pas votre hébergeur Web, vous pouvez simplement migrer vers un autre.
  • Il existe un nombre ÉNORME de thèmes et de plugins ; gratuits et payants. Vous trouverez plus de 50 000 extensions et plus de 1 000 thèmes dans la boutique officielle de WordPress. Et ce n'est qu'une infime partie des thèmes et extensions disponibles ailleurs.
  • Contrôle illimité sur votre site Il n'existe aucune fonctionnalité que vous ne puissiez ajouter à votre site WordPress. Besoin d'un forum ? Envie de créer un site d'adhésion ? Aucun problème.

La configuration de WooCommerce ne doit pas être difficile

Si vous trouvez un bon partenaire de soutien, toutes les difficultés du processus de configuration pourraient être éliminées.

Avoir un partenaire d'assistance pourrait vous éviter le stress lié à la configuration d'un nouveau site Web basé sur WooCommerce, vous faire économiser de l'argent en fournissant des produits et services supplémentaires gratuitement et donner à votre installation WordPress la sécurité renforcée dont elle a besoin pour assurer la sécurité et la confidentialité des informations de vos clients.

Cet article couvrira tout ce que vous devez savoir lors du choix d'un partenaire de support WooCommerce.

Fonctionnalité n°1 : Sécurité

Tout commence par la sécurité.

WordPress est très sécurisé en soi. Cependant, certains sites sont malheureusement encore piratés.

La raison la plus courante pour laquelle les sites WordPress sont piratés est due à des installations et des plugins WordPress obsolètes.

Lorsque vous choisissez un partenaire d’assistance, assurez-vous qu’il propose des mises à jour programmées ou automatiques et une certaine forme de surveillance de la sécurité.

Un autre aspect que vous voudrez examiner est la surveillance de la sécurité.

Nous offrons à nos clients une surveillance de sécurité 24h/24 et 7j/7. Ainsi, en cas de problème, nous sommes prêts à intervenir pour protéger votre site.

WebArx est un outil de sécurité populaire. Ils ont publié un excellent article à ce sujet. comment cela peut vous aider à sécuriser votre site Web WordPress C’est en fait ce que nous utilisons en arrière-plan pour assurer la sécurité des entreprises de nos clients.

Une solution comme celle-ci offre de nombreux avantages tels que la surveillance des temps d'arrêt, la surveillance SSL (garantissant que vos certificats SSL sont valides et non expirés), des analyses de sécurité quotidiennes, etc.

Fonctionnalité n°2 : Vitesse et mise en cache

Si vous vous souciez du référencement, de l’efficacité de vos pages et de la fidélisation des utilisateurs, il est temps d’améliorer la vitesse de votre site.

Voici ce que l'équipe de recherche de Google avoir à dire sur la vitesse :

Vous avez peut-être entendu dire que chez Google, nous sommes obsédés par la vitesse, que ce soit dans nos produits ou sur le web. Dans ce cadre, nous intégrons aujourd'hui un nouveau paramètre à nos algorithmes de classement : la vitesse du site.

C'est vrai ! Si un visiteur met des secondes et des secondes à consulter votre page, cela nuira à votre classement dans les résultats de recherche.

Non seulement cela va nuire à votre classement sur Google, mais cela va également éloigner les clients potentiels en général.

KissMetrics a déterminé grâce à ses données que plus de 40 % des personnes quitteront un site Web si celui-ci est fermé. ne se charge pas en trois secondes ou moins .

La question est maintenant de savoir comment nous pouvons augmenter la vitesse de notre site.

Nous avons abordé plus haut les CDN. C'est la première étape à suivre.

En fait, c'est la première étape que votre partenaire support WooCommerce devrait franchir ! Vous aurez besoin d'un CDN rapide et fiable dès le départ.

Une fois votre CDN configuré, l’étape suivante est la mise en cache.

Qu'est-ce que la « mise en cache »

Imaginez-vous policier à Rome. Chaque jour, des touristes vous demandent : « Où est le Colisée ? » C’est perturbant, répétitif et tout simplement agaçant.

Un jour, vous décidez de devenir intelligent.

Vous imprimez une pile de 100 fiches que vous pouvez facilement garder dans votre poche. Ces fiches détaillent exactement les mêmes instructions que celles que vous auriez données aux touristes.

Le lendemain, chaque fois qu'un touriste s'approche de vous, vous lui remettez une des fiches sans dire un mot.

Le résultat est que le touriste obtient sa réponse beaucoup plus rapidement et vous êtes moins stressé.

Maintenant, remplacez-vous (l'agent de police) par votre site WordPress, les touristes par les visiteurs de votre site Web et les fiches par une version en cache de votre page.

Afin d’économiser du temps et du stress sur votre serveur, votre site WordPress distribue ces versions « mises en cache » de vos pages à vos utilisateurs.

Au-delà de la mise en cache

Nous avons abordé une forme très basique de mise en cache.

Si votre partenaire d'assistance WooCommerce vous donne accès à un puissant plugin de mise en cache comme WP Rocket , il existe de nombreuses autres options pour améliorer la vitesse de votre site.

Certaines de ces autres méthodes incluent :

  • Chargement différé des images : Empêche le chargement des images jusqu'à ce que l'utilisateur les fasse défiler
  • Minification : Optimise les fichiers Javascript et CSS
  • Compression GZip :Comprime la taille des requêtes, ce qui permet à votre site Web d'utiliser moins de bande passante

Fonctionnalité n° 3 : Sauvegardes hors site

Imaginez passer des années à créer une entreprise, à rédiger des descriptions de produits parfaites et à accumuler des centaines de références.

Ensuite, votre site est piraté, tout disparaît et vous n’avez aucune sauvegarde.

Malheureusement, cette terrible situation est arrivée à de nombreux propriétaires de petites entreprises.

Il est important de s'associer à un partenaire de soutien qui offre fréquent sauvegardes dans un hors site emplacement.

À quelle fréquence, me direz-vous ? La fréquence recommandée est tous les soirs.

Vous pourriez également être curieux de savoir pourquoi une sauvegarde de votre site doit être « hors site » et ce que cela implique.

Si vous disposez d’une sauvegarde « sur site » — une sauvegarde effectuée sur le même serveur (ou dans le même bâtiment) que votre site Web —tu es en danger, mon ami.

Si une catastrophe naturelle se produit, si un piratage à l'échelle du réseau se produit ou si le serveur est corrompu, votre site Web en direct et vos sauvegardes seront probablement détruits sans possibilité de récupération.

Si votre site Web est hébergé sur un serveur à Houston, au Texas, que le serveur tombe en panne et que vos sauvegardes sont en sécurité dans un centre de données à Miami, en Floride, vous n'avez rien à craindre.

En bref, les sauvegardes hors site vous apportent la tranquillité d’esprit.

Un service que nous offrons est Capsule temporelle WP.

Stackpath CDN pour sites Web WooCommerce

Fonctionnalité n° 4 : CDN (réseau de diffusion de contenu)

Avez-vous déjà entendu parler du terme « reddit hugged » ?

C'est lorsque Reddit, l'un des sites de médias sociaux les plus populaires et l'autoproclamée « première page d'Internet », partage un lien vers le site Web de quelqu'un, que cela devient viral et que cela devient CHEMIN trop de visiteurs, provoquant le crash du site.

Pour résoudre ce problème, votre première solution pourrait être de migrer vers des serveurs plus puissants et moins performants. Bien que cela soit certainement utile, il existe un moyen plus efficace de réduire la charge sur votre site web.

Beaucoup de choses se produisent lorsque vous visitez un site Web.

  1. Tout d’abord, un ensemble de « code » est renvoyé, plus correctement appelé « HTML ».
  2. Ensuite, le code HTML est lu par le navigateur Web et toutes les images, scripts ou feuilles de style supplémentaires nécessaires à la page sont téléchargés.
  3. À partir de là, c’est au navigateur Web de traiter tout le HTML, le CSS et le Javascript afin d’afficher correctement le site Web.

La deuxième étape est la plus coûteuse, surtout si vous chargez des images volumineuses.

Un CDN (Content Delivery Network) fait deux choses importantes pour votre site Web.

  1. Les images, les scripts (Javascript) et les feuilles de style (CSS) sont chargés à partir de LEUR serveurs; PAS le vôtre.
  2. Les CDN chargent ces images, scripts et feuilles de style sur un serveur le plus proche du utilisateur Cela signifie que si vous consultez votre site web pendant vos vacances au Pérou, le CDN tentera de charger le contenu depuis le serveur le plus proche du Pérou. Cela accélère considérablement le chargement des pages.

Idéalement, votre partenaire d'assistance devrait prendre en charge les CDN dès leur installation. Assurez-vous que le forfait d'assistance que vous achetez inclut un service CDN complet et non une simple « assistance CDN », car cela pourrait vous obliger à acheter et à connecter un service CDN tiers.

Fonctionnalité n° 5 : Le site de préparation

Une fois que vous commencez à recevoir beaucoup de trafic, faire de petites erreurs sur votre site peut entraîner une perte de centaines, voire de milliers de dollars.

Aie!

Chaque fois que vous apportez des modifications à votre site (configuration d’une nouvelle passerelle de paiement ou modification de la conception de votre page d’accueil par exemple), vous ne souhaitez pas que vos utilisateurs voient vos modifications incomplètes.

Outil de mise en scène WordPress
Un site de test est une copie conforme de votre site web, mais il n'est pas visible publiquement. C'est un peu comme un bac à sable.

Tout ce que vous voulez changer, faites-le d'abord ici !

Une fois que vous êtes satisfait des résultats et que vous vous êtes assuré qu’il n’y a pas d’erreurs, vous pouvez transférer les modifications de votre site de préparation vers votre site en direct.

Un autre grand avantage de ce type de flux de travail est que vous pouvez embaucher un concepteur Web.

Ils vont apporter toutes sortes de modifications, et vous pourriez ne pas apprécier leur travail. Si c'est le cas et que toutes leurs modifications sont appliquées au site de test, vous n'avez pas à craindre que vos visiteurs y soient exposés.

Un service que nous offrons est WP Timecapsule .

Monster-Insights-Analytics-Outils

Fonctionnalité n° 6 : Analyse

Google Analytics est la plateforme d’analyse la plus populaire et pour une bonne raison.

C'est très puissant et peut vous donner des informations précieuses sur les données démographiques de vos visiteurs ainsi que sur les actions qu'ils effectuent sur le site.

Ajouter Google Analytics à votre site Web

Bien que vous puissiez ajouter Google Analytics à n’importe quel site WordPress, certains partenaires d’assistance facilitent considérablement son intégration.

Les questions que vous devriez poser à votre partenaire de soutien sont…

  • s'ils peuvent vous aider à configurer Google Analytics
  • et aussi s'ils vous aideront à le configurer de manière à vous permettre de suivre vos indicateurs de commerce électronique les plus importants, tels que les produits achetés et le taux de conversion sur vos pages de produits.

Il vaut également la peine d’examiner les autres types d’avantages qu’ils offrent en matière d’analyse Web.

Un service que nous offrons est MonsterInsights .

Avec Google Analytics, il faut généralement tâtonner avec le code de suivi, le configurer correctement pour votre activité e-commerce, puis se lancer dans l'apprentissage de l'interface Google Analytics. (Ce qui est assez difficile pour les débutants !)

MonsterInsights rend l'ensemble du processus extrêmement simple pour nos clients.

Il suffit d'un clic pour le configurer et, après cela, vous pouvez afficher toutes vos données d'analyse directement dans le tableau de bord WordPress.

C'est charmant!

Outil de suivi des mots clés SEO

Fonctionnalité n° 7 : Optimisation des moteurs de recherche

Prêt à être époustouflé ? 43 % du trafic e-commerce provient des recherches Google.

Pour cette raison, il n’est pas dans votre intérêt de sauter cette section.

La première étape du référencement commence par votre site web. Lorsque vous choisissez un thème WordPress ou que vous en faites concevoir un, il doit être conçu en tenant compte du référencement.

Lors de l’évaluation des thèmes, vous devez garder à l’esprit les points suivants :

  • Le thème se charge-t-il rapidement ?
  • La conception est-elle simple et efficace ?
  • Ce thème est-il destiné aux boutiques e-commerce ?

Le troisième conseil est important et beaucoup de débutants le négligent.

Il existe des centaines de milliers de thèmes WordPress, mais tous ne sont pas adaptés aux entreprises de commerce électronique ; certains sont destinés uniquement à être des blogs.

Après avoir choisi un joli thème, tout se résume aux plugins et à la configuration de votre site.

Comme mentionné précédemment, la vitesse de votre site web est cruciale. Une extension comme WP Rocket augmentera non seulement la vitesse de votre site, mais offrira également des améliorations spécifiques aux moteurs de recherche, comme le préchargement du cache.

Le plugin n°1 pour le référencement est Levure Ils existent depuis très longtemps et sont très fiables.

La configuration est rapide et facile et Yoast propose de nombreux outils conviviaux pour vous aider à créer du contenu adapté aux moteurs de recherche.

Votre partenaire d'assistance propose-t-il des outils de référencement ?

Les outils de référencement peuvent être coûteux !

C’est pourquoi il est agréable lorsqu’un partenaire d’assistance inclut quelques outils de choix dès le départ.

En tant que boutique de commerce électronique, les deux fonctionnalités les plus fondamentales dont vous avez besoin sont le suivi du classement et la possibilité d'auditer votre site Web pour identifier les problèmes critiques.

Outils d'assistance WooCommerce

Fonctionnalité n° 8 : Avantages et services supplémentaires

Un bon partenaire de support WooCommerce doit offrir une variété d’avantages.

Ces avantages devraient non seulement vous être extrêmement utiles, mais ils devraient également vous faire économiser de l'argent .

C’est vrai, économisez de l’argent.

Les hébergeurs Web et les partenaires de support sont en mesure d'obtenir des offres sur un assortiment de services à des prix nettement inférieurs.

Ces économies sont répercutées sur les clients. Par exemple, chez Bright Vessel, nous sommes en mesure de fournir plus de 1 000 $ de produits et services sans frais supplémentaires pour l'utilisateur.

Attention à l'acheteur : assurez-vous que la licence appropriée est incluse

Parfois, les partenaires d'assistance incluent un assortiment de plugins, mais vous devez acheter des licences individuelles pour les utiliser.

Assurez-vous que votre partenaire de soutien a actif Licences, destinées à être utilisées par des clients comme vous. Si une licence n'est pas active, le plugin ne recevra pas de mises à jour, ce qui vous expose à un monde de failles de sécurité.

Plan de support Woocommerce

Comment obtenir toutes ces fonctionnalités dès aujourd'hui

Chez Bright Vessel, nous prenons les activités de nos clients très au sérieux.

Vous pouvez trouver plus de détails sur notre Plan de support WooCommerce ici .

Que vous soyez une toute nouvelle startup ou une boutique établie, nous avons un plan avec des fonctionnalités qui répondent à vos besoins.

Je tiens à réitérer une fois de plus que nous incluons plus de 1 000 $ de produits et services sans frais supplémentaires pour l’utilisateur.

Nous offrons l'accès à l'un des CDN les plus rapides au monde, ainsi qu'au populaire plugin WordPress WP Rocket. Votre site bénéficiera de temps de chargement plus courts que jamais.

J'espère que cet article vous a beaucoup appris ! Ces huit points sont essentiels pour choisir un partenaire de soutien.

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