Comment les cabinets d'avocats adoptent le marketing numérique

Au cours des cinq dernières années, le marketing juridique a connu une évolution considérable.

Aujourd’hui, les grands et petits cabinets d’avocats éliminent les stratégies de marketing traditionnelles pour adopter le marketing numérique et les nouveaux médias afin d’atteindre de nouveaux services et de nouvelles personnes.

Les piliers du marketing juridique restent le bouche-à-oreille et le réseautage, mais ces tactiques, qui ont fait leurs preuves au fil des ans, sont devenues encore plus efficaces grâce à l'utilisation des réseaux sociaux et du marketing en ligne. L'utilisation de termes tels que LinkedIn, SEO, Skype et Twitter est désormais aussi courante dans les cabinets d'avocats que dans les entreprises technologiques.

Il est bien connu que des sommes considérables ont été investies en marketing en 2012. Que ce soit hors ligne, en ligne ou une combinaison des deux, les professionnels du droit sont conscients de la valeur de ces initiatives. Face à cette réalité, ils prévoient d'y consacrer davantage de temps, en fonction de leur budget.

Les dépenses marketing des cabinets d'avocats évoluent

Lorsque le budget marketing d'un cabinet d'avocats augmente, ses investissements en ligne suivent le même chemin. Face au déclin de la publicité imprimée et du marketing hors ligne et à la forte croissance de la publicité en ligne, les spécialistes du marketing juridique constatent qu'ils consacreront plus de 75 % de leur budget marketing à leurs activités en ligne.

Les avocats utilisent les médias sociaux pour développer leurs activités. Lors d'une enquête menée en 2012, plus de la moitié (54 %) des personnes interrogées ont déclaré les utiliser. réseaux sociaux des outils pour la croissance de leur activité juridique.

De nouvelles façons de communiquer

La communication avec les clients se fait également via Facebook et LinkedIn. Outre LexBlog et Avvo, Facebook et LinkedIn sont reconnus comme les canaux les plus populaires sur les réseaux sociaux pour générer de nouveaux contrats. Les cabinets d'avocats utilisent également ces canaux pour interagir avec leur clientèle existante, créant ainsi une frontière floue entre relations hors ligne et en ligne.

Le marketing en ligne a permis de combler le fossé générationnel. Il n'y a pas de différence d'âge significative entre ceux qui dépensent de l'argent et du temps en ligne et qui participent également aux réseaux sociaux, et ceux qui ne s'y adonnent pas.

Blog juridique

Les blogs constituent une source précieuse de développement professionnel. Bien que les conférences et les formations continues professionnelles restent le moyen le plus populaire de développer une entreprise, de nombreux avocats déclarent suivre des blogs.

Même ceux qui ne participent pas au marketing en ligne se préoccupent de leur réputation en ligne. Même s'ils n'utilisent pas les réseaux sociaux, ceux qui n'y participent pas continuent de surveiller leur réputation en ligne.

Principaux canaux de marketing

Les questions-réponses en ligne constituent un canal marketing essentiel. De nombreux professionnels du droit ont constaté qu'un canal marketing efficace consiste à répondre aux questions sur les forums en ligne. Ceux qui répondent aux questions sur les forums ont tendance à ne pas utiliser les réseaux sociaux, car ils craignent de nouer des relations avec leurs clients.

Même si la présence en ligne est importante, le marketing hors ligne reste une priorité. Un marketing réussi repose sur l'apprentissage de la synergie entre participation en ligne et hors ligne, et sur la maîtrise de ces efforts.