Conseils de conception de sites Web efficaces pour améliorer votre réputation et votre taux de conversion

Créer un site web professionnel pour toute entreprise est un élément clé à prendre en compte pour améliorer ses conversions et sa réputation. Lors de la conception d'un site web d'entreprise, de nombreux développeurs et designers doivent relever le défi majeur de créer un site web qui reflète fidèlement la marque, mais aussi de générer les prospects et les conversions dont l'entreprise a besoin et qu'elle recherche.

Le site web représente l'image de l'entreprise en ligne ; il doit donc montrer aux visiteurs qu'ils peuvent lui faire confiance. Son rôle est de convertir le trafic en demandes d'informations par e-mail, en appels téléphoniques et, par conséquent, en ventes, générant ainsi un meilleur retour sur investissement et des bénéfices accrus pour l'entreprise.

À bien y réfléchir, c'est probablement l'un des outils marketing les plus importants que les entreprises peuvent utiliser pour booster leurs conversions et leur réputation. Mais face à la concurrence croissante en ligne, il est essentiel que votre site web se démarque. Ce guide expert vous dévoile les meilleures astuces de conception de site web pour améliorer la réputation et le taux de conversion d'une entreprise.

Éléments de conception à prendre en compte dans votre site Web

Combinaison de couleurs

Saviez-vous que les couleurs que vous choisissez pour votre site web peuvent influencer votre taux de conversion ou votre capacité à attirer des visiteurs ? Les couleurs jouent un rôle essentiel dans son succès global. Bien qu'elles soient un élément mineur, elles ont un pouvoir considérable, car de nombreuses couleurs ont une signification différente. La signification fondamentale de chaque couleur est la suivante :

• Violet - Le violet est beaucoup utilisé dans les produits de soins de la peau et de beauté car il apaise et calme.
• Noir - Le noir est utilisé pour la vente sur le marché du luxe et est considéré comme une couleur puissante, élégante et sophistiquée.
• Rose - Le rose est principalement utilisé pour cibler les femmes et est considéré comme une couleur féminine et romantique.
• Bleu - Le bleu a tendance à créer un effet apaisant et digne de confiance qui aide les visiteurs à se détendre davantage lorsqu’ils achètent dans votre entreprise.
• Jaune - Le jaune est souvent utilisé par les spécialistes du marketing pour attirer l'attention de leur public. Il évoque une apparence jeune et optimiste.
• Vert - Le vert est souvent utilisé par les entreprises financières et monétaires car il signale la sécurité financière, l'argent et la richesse globale.
• Rouge - Le rouge est connu pour augmenter le rythme cardiaque et créer un fort sentiment d’urgence lorsqu’il est utilisé pour certaines opérations de marketing ou de vente.
• Orange - De nos jours, la plupart des appels à l’action sont colorés en orange et offrent une sensation à la fois intrigante et invitante.

Lorsque vous décidez des couleurs que votre site Web doit avoir, cela se résume à quelques éléments :

• Ce que votre entreprise représente, propose ou apporte au monde des affaires. Exemple : comptable, agence de marketing numérique, banque, magasin de puériculture.
• Le type de voix que vous cherchez à obtenir : amusante, professionnelle, décontractée ou funky.
• La position de vos couleurs : titres, bordures, arrière-plan, etc.

Pour un résultat optimal, privilégiez une palette de 2 ou 3 couleurs de base. À moins de vendre des couleurs arc-en-ciel, inutile d'utiliser toutes les couleurs du spectre sur votre site web. Choisissez les couleurs qui représentent le mieux votre objectif global : confiance, professionnalisme, sécurité financière ? Le noir, le bleu et/ou le vert peuvent être la meilleure option. Cependant, pensez également à l'harmonie des couleurs. Si le noir, le bleu et le vert sont les couleurs que vous souhaitez utiliser, cela ne signifie pas forcément qu'elles s'harmoniseront toutes. Si c'est le cas, essayez quelques variations pour trouver la meilleure combinaison. Vous pouvez également effectuer des tests A/B sur votre palette de couleurs une fois votre site web en ligne pour obtenir des retours précis sur les couleurs préférées de vos visiteurs.

Exemple de couleur 1 : Comme vous pouvez le voir avec l'image ci-dessous, ce site Web semble offrir un effet médical calme avec l'utilisation de couleurs bleues et orange.

Exemple de couleurs 2 : Pour ce site Web ci-dessous, vous obtenez un sentiment de puissance et de professionnalisme avec l'utilisation des couleurs noir et blanc.

Navigation conviviale

La navigation sur votre site web influence également la réputation de votre entreprise et vos conversions. Ce que beaucoup de propriétaires d'entreprises ou de sites web ignorent, c'est qu'une mauvaise navigation peut nuire à la popularité de votre marque et engendrer de la frustration chez vos visiteurs. Cette frustration incitera de plus en plus de visiteurs à abandonner leur recherche sur votre site web pour une version plus intuitive. Voici quelques éléments clés d'une navigation intuitive à prendre en compte lors de la création et de la conception de cet espace :

• Le faire ressortir – Lorsque vos points de navigation sont intégrés à votre site web, utilisez une couleur contrastante pour les mettre en valeur et les rendre plus distincts et visibles pour vos visiteurs. Évitez également d'utiliser des points de navigation de la même taille, de la même couleur et de la même police que le reste du site web et du corps du texte.
• Restez simple – Lors de la conception de vos points de navigation, veillez à ce qu'ils soient aussi simples et directs que possible. Les visiteurs doivent trouver ce qu'ils cherchent le plus rapidement possible. Cela peut s'avérer difficile si vous avez des niveaux de navigation multiples, avec différentes catégories et pages à parcourir. En règle générale, essayez de conserver environ trois niveaux de navigation pour une expérience utilisateur optimale : le principal, le secondaire et le produit recherché. Complexifier le processus de recherche peut engendrer de la frustration et des abandons de site. Privilégiez la simplicité et la clarté.
• Descriptif – Lorsque vous nommez vos points de navigation, essayez d'être aussi descriptif et clair que possible. L'essentiel est de communiquer à vos visiteurs le sujet du point de navigation en un ou deux mots. Par exemple :

• À propos de nous pourrait être le parcours de notre entreprise
• Les services pourraient être ce que nous offrons
• Contactez-nous pourrait être Entrer en contact

Comme vous pouvez le constater, être descriptif mais clair quant à ce qu'est chaque catégorie peut non seulement vous donner un avantage original, mais aussi vous rendre plus créatif dans ce monde concurrentiel du commerce en ligne.

• Évitez les points de distraction Lors du développement de vos zones de navigation, il est également important de garder à l'esprit les zones où il ne faut pas placer de navigation. Le processus de paiement est un endroit où de nombreuses entreprises devraient éviter d'insérer un point de navigation. Tout au long du processus, évitez de distraire vos visiteurs de leur objectif de conversion. Supprimez tous les points de navigation une fois le processus lancé. Cela contribuera à augmenter votre taux de conversion. Si vous utilisez la cartographie thermique, vous constaterez qu'une grande partie des abandons de panier sont dus aux points de navigation situés sur la page. Pour de meilleures conversions, utilisez les zones de navigation uniquement là où c'est nécessaire.

• Structure - La structure et la présentation de votre navigation sont également importantes. Les meilleurs emplacements pour vos principaux points de navigation sont en haut de votre page ou en bas à gauche. Votre barre de recherche doit également être positionnée en haut à droite ou dans la colonne de gauche de la page, tout comme votre navigation de gauche, pour obtenir de meilleurs résultats. Vous pouvez expérimenter votre navigation en effectuant des tests A/B pour trouver celle qui convient le mieux à vos visiteurs.

• Réactif – Enfin, votre navigation doit être responsive et compatible avec plusieurs appareils. Avec l'essor des smartphones, tablettes et iPad, il est important de répondre aux besoins de tous vos visiteurs sur ces appareils afin d'optimiser votre potentiel de conversion.

Image de navigation 1 :Ce site Web dispose d'une excellente disposition de navigation avec des zones claires et faciles à trouver qui permettent aux clients de le rechercher plus facilement.

Image de navigation 2 – Le site web ci-dessous offre un excellent exemple d'association d'images et de navigation. Vous pouvez ainsi visualiser le type de produit sur lequel vous allez cliquer.

Dans l'ensemble

Lors de la conception d'un site web pour votre entreprise, il est important de savoir sur quels éléments se concentrer pour maximiser le potentiel d'interaction avec vos visiteurs, mais aussi générer les conversions souhaitées et renforcer votre réputation. Avez-vous soigneusement réfléchi à ces deux aspects de la conception de votre site web ?