Le tutoriel complet WooCommerce pour lancer votre boutique en ligne dès aujourd'hui

WordPress est la plateforme la plus populaire pour créer des sites web. Grâce à sa personnalisation poussée et à son nombre infini de plugins, c'est le système de gestion de contenu incontournable. Ce que beaucoup ignorent, c'est qu'il offre également d'excellentes solutions e-commerce pour tous types d'entreprises, grâce au plugin WooCommerce. Dans ce tutoriel WooCommerce complet, nous vous expliquerons tout ce que vous devez savoir pour lancer votre boutique en ligne WordPress !

Si vous cherchez à faire évoluer le site Web de votre entreprise pour inclure une boutique en ligne, ce didacticiel WooCommerce complet vous mettra sur la bonne voie.

Qu'est-ce que WooCommerce et pourquoi devrais-je l'utiliser ?

WooCommerce est une extension pour sites web WordPress. Destiné aux commerçants, petits et grands, WooCommerce permet de créer et de gérer des boutiques en ligne.

Il existe de nombreuses extensions de commerce électronique disponibles sur WordPress, mais WooCommerce est de loin la plus populaire. Plus de 30 % des boutiques WordPress utilisent cette extension, et on comprend facilement pourquoi :

• C'est simple à utiliser.
• WooCommerce est open source, ce qui signifie qu'il est gratuit.
• Il est hautement personnalisable. Les commerçants peuvent choisir chaque détail qu'ils souhaitent afficher sur leurs boutiques en ligne. Choisir des variantes de produits et services est simple.
• La popularité de WooCommerce facilite grandement sa gestion. De nombreux développeurs et experts sont spécialisés dans ce plugin. De plus, tous les modes de paiement s'intègrent parfaitement à WooCommerce. Cela simplifie grandement la vie des commerçants.
• WooCommerce permet tous les types de commerce électronique. Qu'une entreprise vende des produits physiques, des abonnements ou même des produits téléchargeables, WooCommerce est compatible. C'est un excellent outil pour quiconque vend en ligne.
• WooCommerce est parfaitement adapté à la création de contenu. Pour réussir sur un site e-commerce, il est essentiel de publier beaucoup de contenu de qualité. WooCommerce répond parfaitement à ces besoins.
• WooCommerce facilite la croissance des boutiques en ligne.
• Il existe un grand nombre d’extensions pour le plugin, dont certaines permettent aux commerçants de s’intégrer à Google Analytics.

Pourquoi devrais-je utiliser WooCommerce pour ma boutique en ligne ?

Vous hésitez encore à utiliser WooCommerce et pensez-vous que cette plateforme est faite pour vous ? Voici quelques conseils pour savoir si WooCommerce est fait pour vous :

• Vous souhaitez personnaliser votre site sans passer par des tests bêta. WooCommerce est une plateforme très populaire, présente sur le marché depuis des années. Cela signifie qu'il existe de nombreux thèmes et extensions, tous soumis à des tests rigoureux. Vous ne serez pas un cobaye.
• Vous disposez d'un budget serré. Si tout le monde rêverait d'avoir tout l'argent du monde pour lancer une boutique en ligne, ce n'est généralement pas le cas. Les petites entreprises travaillent généralement avec un budget limité, et les économies sont un atout majeur. Bien qu'il existe de nombreuses extensions premium payantes, l'extension de base Plugin WooCommerce est gratuit.
• Vous êtes plus à l'aise pour configurer vous-même tout. Comme vous le verrez dans notre tutoriel complet WooCommerce ci-dessous, ce plugin vous permet de tout personnaliser. Si vous êtes exigeant quant à votre solution e-commerce (et pourquoi ne le seriez-vous pas ?), WooCommerce devrait faire des merveilles. De là, vous pouvez contrôler tous les aspects de votre boutique en ligne, configurer chaque paramètre et même régler les moindres détails de votre hébergement.
• Vous souhaitez une multitude d'options d'extension ? Gérez tous les aspects de votre boutique en ligne directement depuis WooCommerce. Parmi les extensions les plus populaires, citons l'intégration de Google Analytics, la conformité à la TVA européenne et l'intégration de Genesis Framework. Des options multilingues sont également disponibles.
• Vous avez des besoins spécifiques. Si vous souhaitez créer une boutique en ligne différente d'une boutique de t-shirts classique, WooCommerce est un excellent choix. Si vous souhaitez vendre du contenu téléchargeable, un abonnement ou d'autres types de services, la configuration est simple depuis l'extension. Tous les services e-commerce ne vous offrent pas cette liberté.
• Vous souhaitez mettre en place différentes couches d'expérience client sur une plateforme unique. Vous vendez peut-être des produits, mais vous proposez également des services, voire une formation en ligne. Dans tous les cas, vous proposez des services variés à vos clients et vous ne souhaitez pas vous limiter à une seule offre. Vous ne commencerez peut-être pas ainsi, mais c'est dans cette direction que vous souhaitez orienter votre boutique en ligne. Si vous souhaitez proposer différents types de produits et services, vous aurez besoin d'une plateforme qui vous permette de vous développer, et c'est précisément l'objectif de WooCommerce.

Bien entendu, le plugin s'intègre parfaitement à WordPress et vous pouvez le personnaliser pour l'adapter à votre thème. Vous pouvez essayer Thème de démarrage WooCommerce Storefront ou l'un de ses nombreux thèmes enfants. Le plugin a également été conçu pour les développeurs et est donc extensible, évolutif et robuste. WooCommerce est même doté de son API REST pour une intégration facile avec des services tiers. Par ailleurs, la sécurité de WooCommerce est régulièrement mise à jour et auditée.

Tutoriel complet sur WooCommerce

Mise en place

Maintenant que vous avez décidé que WooCommerce est le meilleur choix pour vous, il est temps de le configurer. C'est là que commence la magie de ce tutoriel WooCommerce complet !

• Accédez au menu des plugins WordPress
• Rechercher WooCommerce
• Cliquez sur Installer maintenant
• Activer le plugin

Il est maintenant temps d'aborder les détails de ce tutoriel complet sur WooCommerce. Vous pourrez alors :

• Créez des pages dans la section « Mise en page ». C'est ici que vous pouvez créer les pages nécessaires à l'organisation de votre boutique en ligne. Parmi celles-ci figurent le panier et le paiement. WooCommerce s'en charge tout seul ; vous n'aurez donc rien d'autre à faire que de cliquer sur « Continuer ».
• Configurez l'emplacement de votre boutique en ligne dans la section « Configuration locale de la boutique ». Vous pouvez y choisir l'emplacement de la boutique, la destination d'expédition, les unités de mesure et la devise affichée par WooCommerce.
• Indiquez le type de taxes qui s'appliqueront à vos produits dans la section « Configuration des frais de livraison et des taxes ». Si vous connaissez déjà les frais de livraison et les taxes, vous pouvez les inclure ici. En cas de doute, vous pouvez les configurer ultérieurement.
• Choisissez le mode de paiement de vos clients. Vous pouvez utiliser des modules complémentaires pour utiliser une multitude d'options de paiement, notamment PayPal, les cartes de crédit et de débit, les chèques, les espèces, les virements bancaires et Amazon Pay.
• Complétez votre configuration de base !

À ce stade, vous pouvez autoriser WooCommerce à collecter des données de diagnostic et à créer le premier produit sur l'e-boutique. Cependant, ce tutoriel WooCommerce complet recommande d'utiliser le lien « Retour au tableau de bord WordPress » situé en bas de page. Vous y trouverez deux nouvelles méta-boîtes : « Avis récents WooCommerce » et « État WooCommerce ». Elles vous donneront un aperçu complet de votre boutique en ligne.

Dans le menu principal de WordPress, à gauche, vous trouverez également deux éléments : WooCommerce et Produits. La suite de ce tutoriel complet sur WooCommerce se déroulera dans ces deux sections.

Tutoriel WooCommerce complet : Comment ajouter des produits

• Dans le menu principal de WordPress, cliquez sur « Produits ». Vous accéderez à une page répertoriant tous les articles de votre boutique. Bien sûr, à ce stade, elle est vide.
• Cliquez sur « Ajouter un produit » dans le menu de gauche. Vous accéderez à un écran similaire à celui de l'éditeur WordPress.
• En haut de l'écran, vous pourrez ajouter un titre et une description du produit, ainsi que des images et des éléments multimédias. Tous vos ajouts apparaîtront sur la page produit principale.

D'autres options que vous pouvez trouver dans cette section :

• Catégories de produits. Cette section vous permet de créer des catégories et sous-catégories pour vos produits et services, facilitant ainsi leur navigation.
• Étiquettes de produits. Cette option vous permet d'affiner la sélection des articles de votre boutique en les distinguant par des étiquettes.
• Image du produit. Tout comme l'image principale d'une publication classique, les photos que vous téléchargez ici apparaîtront sur la page du produit et de la boutique.
• Galerie de produits. Vous pouvez y ajouter une galerie d'images, particulièrement utile pour présenter différentes couleurs ou angles d'un produit.

Données supplémentaires sur le produit

WooCommerce étant une plateforme très complète, vous imaginez sans doute la complexité de l'écran de création de produit. La première chose à faire est de choisir le type de produit que vous souhaitez vendre :

• Simple
• Groupé
• Externe/Affilié
• Variable

Vous obtiendrez différentes configurations selon les options. Cependant, à ce stade, vous pourrez choisir les spécificités de votre offre :

• Virtuel ou physique. Cochez cette option si vous vendez des logiciels ou tout autre produit non physique. De plus, cette option supprimera les options de livraison.
• Téléchargeable. Ici, vous pouvez déterminer si les clients peuvent télécharger votre produit, mais aussi télécharger le fichier et ajouter les informations que vous jugez nécessaires, comme les conditions générales.
• Général. Vous pouvez attribuer un identifiant unique (unité de gestion des stocks) à vos produits, ajouter leur prix, leurs prix de vente et une période pour les promotions à venir, entre autres. Vous y trouverez également des informations fiscales, comme l'assujettissement ou non du produit à la taxe et sa catégorie.
• Stock. S'il s'agit d'un produit physique, vous pouvez vérifier ici s'il est en stock. Vous pouvez également indiquer le nombre d'unités restantes et si vous acceptez les commandes en souffrance.
• Expédition. Bien qu'explicite, ce menu vous permet de définir le poids, les dimensions et les catégories d'expédition.
• Produits associés : c'est ici que vous pouvez indiquer les produits que WooCommerce recommandera à vos clients.
• Attributs. Vous pouvez ici spécifier les variables de chaque produit, notamment la couleur et la taille.

• Variations. Une fois les attributs du produit spécifiés, le menu « Variations » vous permet d'ajouter différentes versions.
• Avancé. Cet élément de menu vous permet de personnaliser davantage votre expérience, en spécifiant si vous souhaitez autoriser les avis, modifier l'ordre des produits dans le menu ou même ajouter des notes d'achat personnalisées lors du paiement.

À la fin de l'écran « Produit », vous pouvez remplir la brève description du produit, qui apparaîtra sous le titre du produit. Une fois cette description complétée, vous aurez votre premier produit sur votre boutique en ligne WooCommerce ! Vous pourrez désormais y accéder depuis le menu « Produits ».

Ce menu propose davantage d'options, mais elles sont relativement similaires à celles des articles classiques. Les catégories et les balises fonctionnent de la même manière que sur les blogs WordPress, à une seule différence près : sur WooCommerce, vous pouvez ajouter des vignettes aux catégories de produits.

Comment gérer WooCommerce

Maintenant que vous avez importé vos produits avec toutes les informations nécessaires, vous devez vous familiariser avec le fonctionnement quotidien de WooCommerce. Vous trouverez plusieurs menus ici :

• Ordres
• Coupons
• Rapports
• Paramètres
• Général
• Produits
• Impôt
• Vérifier
• Expédition
• Comptes
• Courriels
• API
• État du système
• Modules complémentaires

Nous pouvons maintenant passer en revue chacun de ces paramètres pour un didacticiel WooCommerce véritablement complet !

Ordres

Cet écran vous permet de consulter l'état de chacune de vos commandes. Si vous vendez uniquement des produits numériques, cette section ne vous sera pas très utile, car elle indiquera simplement qui a acheté chaque article et ce que vous proposez. En revanche, si vous vendez des articles physiques, voici quelques actions que vous pourrez effectuer :

Modifiez le statut de chaque commande.

• Modifier les adresses de facturation ou de livraison
• Renvoyer les e-mails de commande
• Ajoutez des notes pertinentes
• Changer l'ordre

Coupons

Cette partie est assez simple : vous pouvez créer et gérer des codes de réduction et autres promotions. Cet écran vous permet de :

• Déterminez le type de coupon que vous utiliserez.
• Établir un pourcentage de remise.
• Définir des dates d’expiration.
• Limitez les moments où les clients peuvent utiliser leurs coupons. La restriction la plus courante consiste à empêcher les utilisateurs d'utiliser plusieurs coupons simultanément.
• Définissez le nombre de coupons disponibles.
• Délimitez un nombre maximum de coupons par utilisateur.

Rapports

L'écran « Rapports » est probablement le meilleur outil de WooCommerce. Vous y trouverez les informations générées automatiquement sur votre boutique en ligne, avec des résumés complets. Le plugin mesure quasiment tout ce qui se passe sur le site. Vous pouvez donc :

• Consultez vos ventes brutes et nettes. WooCommerce affichera automatiquement les chiffres des sept derniers jours, mais vous pouvez choisir différentes périodes.
• Afficher les commandes passées ; les articles achetés, les remboursements émis, les frais d'expédition pris en charge, les coupons utilisés, les ventes des clients, le stock de produits et les taxes.
• Exportez toutes les informations au format CSV pour les ajouter à vos livres, où que vous les gérez.

Paramètres

Que vous utilisiez la version gratuite du plugin ou la version payante, plus complète, vous pouvez gérer chaque aspect de votre boutique en ligne ici. Voici les sous-menus de l'écran Paramètres : Général, Produits, Taxes, Paiement, Expédition, Comptes, E-mails, API, État du système et Modules complémentaires.

Passons en revue chaque onglet, en commençant par Général :

• Emplacement. Vous pouvez choisir ici l'emplacement réel du magasin et les États (ou pays) dans lesquels vous vendrez vos produits. Vous pouvez également créer des exemples d'adresses pour vos clients.
• Avis en magasin. Il vous permet d'afficher un texte d'avertissement pour tous les clients accédant à votre site.
• Devise. Cette option vous permet de définir la devise utilisée et de choisir le format, notamment le séparateur de milliers, le séparateur décimal et le nombre de décimales affichées.

Voici les paramètres que vous pouvez trouver dans l'onglet Produits :

• Général. Définissez vos unités de poids et de dimension préférées et choisissez les paramètres d'évaluation des produits.
• Affichage. Choisissez si vous souhaitez afficher les catégories, puis le design des archives, l'ordre des produits, la configuration du panier et les dimensions des images. Vous pouvez également créer votre page boutique à partir de là.
• Inventaire. Activez et désactivez la gestion des stocks et les notifications en cas de rupture de stock, configurez les seuils de stock, la durée de conservation des commandes impayées et l'affichage des stocks actuels.
• Produits téléchargeables. Choisissez un mode de téléchargement et un moyen de restreindre ce contenu.

Sous Taxe, vous trouverez :

• Options fiscales. Vous pouvez activer et désactiver les taxes, configurer leur calcul, y compris les frais de livraison, ajouter différentes classes, définir l'arrondi des chiffres, choisir le mode d'affichage des taxes et choisir comment vos clients voient le total après taxes.
• Taux d'imposition standard. Définissez les taux d'imposition à appliquer.
• J'ai des taux réduits. Configurez les articles avec des taux de taxe réduits.
• Taux zéro. Indiquez à WooCommerce quels produits sont exonérés de taxes.

Lors du paiement, vous trouverez :

• Options de paiement. Vous pouvez activer et désactiver les coupons, les paiements en tant qu'invité et le protocole SSL ; configurer l'apparence des pages de paiement ; choisir d'inclure ou non les conditions générales lors du paiement ; configurer les points de terminaison et les modes de paiement disponibles.
• BACS. Choisissez si vous acceptez les virements bancaires, les connexions bancaires et le type de message que vous souhaitez envoyer à vos clients.
• Chèque. Indiquez si et comment vous accepterez les chèques, y compris les instructions et la description.
• Paiement à la livraison. Choisissez si vous souhaitez accepter le paiement à la livraison et précisez vos conditions, comme les modes de livraison et les instructions complémentaires.
• PayPal. Identifiants, options de paiement, tests d'erreurs, paramètres API et autres options avancées.
• Simplify Commerce. Identique à PayPal, mais avec Simplify.

L'onglet Expédition comprend :

• Options d'expédition. Définissez les adresses, lieux et méthodes d'expédition et de facturation. Configurez le mode de calcul des frais d'expédition.
• Tarif forfaitaire. Configurez un tarif d'expédition fixe.
• Livraison gratuite. Déterminez les besoins des clients pour bénéficier de la livraison gratuite.
• Tarif forfaitaire international. Si vous proposez un tarif d'expédition fixe pour vos ventes à l'étranger, vous pouvez le configurer ici.
• Livraison locale. Précisez si vous proposez la livraison locale et à quelle adresse.
• Retrait sur place. Déterminez si vous proposez un retrait sur place et quels clients sont disponibles.

Sous l'onglet « Comptes », vous trouverez un seul écran : « Options de compte ». Vous pouvez y définir où vos clients peuvent modifier leurs informations de compte, activer l'inscription, ou encore si vous souhaitez que le site génère automatiquement des noms d'utilisateur, etc.

Les paramètres de l'API peuvent vous permettre d'activer et de désactiver l'API REST WooCommerce et de configurer des autorisations pour que les applications externes accèdent aux données et s'intègrent à votre boutique en ligne.

L'onglet État du système vous permet de suivre l'état général et les performances de votre boutique en ligne. Il met également à votre disposition un ensemble d'outils et de textes pour vérifier le fonctionnement de votre site, vous permettant de déboguer et de réinitialiser les données en cache. Vous pouvez également télécharger un rapport système, nécessaire pour contacter l'assistance WooCommerce afin de corriger les problèmes.

Le dernier onglet Paramètres, Modules complémentaires, vous permet d’accéder facilement aux extensions disponibles, que vous les ayez déjà installées ou non.

En conclusion

Nous espérons que notre tutoriel WooCommerce complet vous aidera à créer la boutique en ligne de vos rêves. Chez Bright Vessel, nous sommes spécialisés dans la création de solutions e-commerce sur mesure pour nos clients, notamment sur la plateforme WooCommerce. En savoir plus sur notre Services de gestion WooCommerce .