21 suggerimenti per la progettazione di siti Web WooCommerce

Il design del tuo sito web WooCommerce ti aiuterà a convertire i clienti. Dovresti considerare che le persone acquistano e acquistano in modi diversi sul tuo sito. Hai pochissimo tempo per convincere i visitatori del motivo per cui dovrebbero fidarsi e acquistare dal tuo brand. In questo post, ti daremo suggerimenti su come sfruttare al meglio i secondi critici che hai a disposizione per attrarre i tuoi clienti con questi 21 consigli per il design di siti web WooCommerce.

Suggerimenti per la progettazione di siti Web WooCommerce

1) Casella di ricerca personalizzata WooCommerce

Mantieni la barra di ricerca sempre disponibile. I tuoi visitatori vogliono un modo semplice per trovare esattamente ciò che stanno cercando, senza dover scorrere il sito alla ricerca di un termine. Assicurati che lo strumento di ricerca sia ben visibile a ogni angolo.

• Non dimenticare il cellulare: La maggior parte delle persone non si rende conto che la maggior parte dei motori di ricerca del sito ora è mobile. Rendila mobile-friendly
• Filtra i risultati: Utilizza una ricerca intelligente. Se gli utenti digitano "legno", ad esempio, verranno visualizzati tutti i prodotti taggati "pavimenti in legno".
• Utensili: Ti consigliamo di utilizzare l'estensione Product Finder di WooCommerce: https://woocommerce.com/products/product-finder/
• Sii prominente: Fai risaltare la tua barra di ricerca. Progettala in modo che abbia un colore di accento diverso per il layout e/o i pulsanti.

Per migliorare la tua ricerca WooCommerce, prova questo plugin: https://docs.woocommerce.com/document/woocommerce-product-search/

2) Navigazione organizzata

Gli acquirenti online visitano il tuo sito alla ricerca di velocità e praticità. Rendi la navigazione il più semplice ma dettagliata possibile per condurli dove devono arrivare. Posiziona sempre le barre di navigazione dove i visitatori si aspettano di vederle. Le posizioni standard sono verticalmente in basso a sinistra della pagina e orizzontalmente in alto. È ancora meglio se riesci a far sì che la barra di navigazione orizzontale rimanga nella parte superiore dello schermo mentre scorri la pagina verso il basso. Dovrai anche assicurarti che i menu di navigazione funzionino su qualsiasi dimensione dello schermo o dispositivo. Poiché gli utenti acquistano da smartphone, tablet, computer desktop e molti altri dispositivi, vuoi che il sito reagisca allo stesso modo e offra la stessa navigazione semplice su tutte le piattaforme.

Buone pratiche di navigazione

• La categorizzazione è fondamentale: Quando controlli la navigazione, assicurati che il modo in cui classifichi sia comprensibile per i prodotti o servizi che offri. Hai nomi specifici di cui i nuovi utenti non capiscono il significato. Questo potrebbe frustrarli, perché hai solo pochi secondi per farli reagire e proseguire con il processo di acquisto. Avere una struttura chiara e gerarchica è importante.
• Rendi le cose appiccicose: Ci piace che la navigazione principale rimanga fissa, in modo che i link principali siano sempre visibili quando si scorre. Se hai molti prodotti, prova a creare una mega navigazione con navigazione fissa.
• Va bene avere diversi tipi di navigazione: La navigazione principale orizzontale funziona nella maggior parte dei casi. Tuttavia, a volte può essere adatta a seconda della quantità di informazioni disponibili. Tieni presente che puoi avere diversi tipi di navigazione in base alle diverse aree del sito. Ad esempio, una barra superiore sopra il logo può essere considerata più correlata a link e icone relativi al servizio clienti e allo shopping, la navigazione principale può includere i servizi e/o le sezioni principali del sito e il piè di pagina può contenere tutti gli elementi sopra menzionati.

Errori di navigazione:

• Navigazione in stile non standard: Il design può sembrare accattivante, ma a un utente esperto e preparato piace vedere gli stessi schemi nell'interfaccia utente perché è lì per acquistare e conoscere il tuo prodotto, non per essere impressionato da quanto tu creda che il tuo design sia valido. In caso di dubbi e se vuoi provare qualcosa di diverso, prova e misura con stili diversi.
• Utilizzo di link generici: Se vendi prodotti sul tuo sito e nella barra di navigazione principale è presente solo la sezione "Prodotti", ti stai sottovalutando un po' perché l'utente ha bisogno di trovare ciò che vendi. Prova a creare una piccola barra di navigazione superiore sopra il logo e poi la barra di navigazione principale con le categorie di prodotti o i prodotti stessi.
• Non perdetevi il breadcrumb: Uno degli strumenti più semplici ed efficaci per l'usabilità e la SEO sono i siti esclusi.

3) Prodotti correlati, up-sell e cross-sell

Personalizzare l'esperienza dei tuoi visitatori dà loro la sensazione che presti attenzione alle loro esigenze e ai loro desideri. Mostrando prodotti correlati nella pagina prodotto, puoi anche mostrare loro cosa hanno acquistato altri in relazione agli articoli che visualizzano.

Up-sell: Potrebbe trattarsi di una grande quantità, di una versione migliore o dello stesso prodotto abbinato a un altro, visualizzato nell'esperienza di acquisto per incentivare le vendite.

Prodotti correlati : È possibile che i prodotti vengano visualizzati nella pagina delle informazioni sul prodotto, ma si tratta di prodotti che devono essere acquistati in aggiunta a quello che il cliente sta visualizzando.

Vendita incrociata: È possibile far comparire gli articoli sulla pagina del prodotto e nel carrello per stimolare l'impulso all'acquisto.

Scopri le funzionalità integrate di WooCommerce: https://docs.woocommerce.com/document/woocommerce-widgets/

Ecco un'ottima estensione per l'Upselling e il Cross Selling:  https://docs.woocommerce.com/document/related-products-up-sells-and-cross-sells/

Puoi anche usare plugin a pagamento per ottenere determinate funzionalità come YITH

https://yithemes.com/themes/plugins/yith-woocommerce-recently-viewed-products/

4) Rendi persistenti i carrelli della spesa

Salvataggio del carrello:

Imposta un cookie a lungo termine quando i tuoi visitatori effettuano acquisti, in modo che possano tornare in un secondo momento e riprendere da dove avevano interrotto. La vita è piena di interruzioni e non vuoi perdere una vendita solo perché hanno dimenticato cosa c'era nel carrello durante l'ultima visita. Possono andare direttamente alla cassa per completare l'ordine oppure, con una comoda barra di ricerca e immagini di altri possibili interessi in vista, potrebbero decidere di rimanere e fare acquisti ancora un po'.

Guardare: https://codecanyon.net/item/save-share-cart-for-woocommerce/5568059

Cookie di WooCommerce

WooCommerce crea tre diversi tipi di cookie e li ha già integrati. I primi due cookie contengono informazioni sul carrello nel suo complesso e aiutano WooCommerce a sapere quando i dati del carrello cambiano. L'ultimo cookie (wp_woocommerce_session_) contiene un codice univoco per ogni cliente, in modo che sappia dove trovare i dati del carrello nel database per ogni cliente.

• woocommerce_cart_hash
• woocommerce_articoli_nel_carrello
• wp_woocommerce_session_

Liste dei desideri:

Potresti anche valutare l'aggiunta di una Lista dei Desideri al menu. Le liste dei desideri salveranno un articolo per l'acquirente senza rimuoverlo dall'inventario sul tuo sito. Usare il carrello come lista dei desideri a lungo termine può causare problemi con il tuo inventario. Presentare un'alternativa può alleviare alcuni di questi problemi.

Prova il plugin WooCommerce Wishlists: https://woocommerce.com/products/woocommerce-wishlists/

5) Mostra in modo evidente i link al servizio clienti e il numero di telefono

Tutti gli acquirenti online vogliono sentirsi sicuri e protetti sul tuo sito. Le tue credenziali possono essere solide, ma un acquirente che visita il tuo sito per la prima volta cercherà segnali che dimostrino la tua credibilità. Il modo migliore per presentarti ai nuovi clienti è essere trasparente riguardo alle tue informazioni di contatto. Mostrare il tuo numero di telefono e i link al servizio clienti in un punto ben visibile del sito li aiuterà a sentirsi a loro agio e a rassicurarli che i dati della loro carta di credito sono al sicuro con te.

6) Partner e associati di spicco

Nel dimostrare la tua credibilità, nulla è proibito. Se hai partner o collaboratori che i tuoi ospiti riconosceranno, non nominarli. Se puoi dimostrare di essere associato ad aziende affermate e di successo, sarà più probabile che si sentano sicuri nell'acquistare sul tuo sito. Siamo esperti certificati di WooCommerce e ne siamo orgogliosi!

7) Le giostre rotanti sono fuori moda

I caroselli hanno i loro aspetti positivi, ma non sono ottimizzati per la SEO. Aiutano a mostrare più prodotti e promozioni, ma rallentano il sito e gli utenti li trovano fastidiosi. Si muovono troppo velocemente perché ci sia una reale possibilità di elaborare il contenuto. Se proprio devi usare un carosello, incorporane uno che interrompa la rotazione automatica quando il cursore ci passa sopra. Questo dà al cliente l'opportunità di vedere l'articolo senza dover effettivamente andare alla pagina con la descrizione completa. La soluzione migliore è utilizzare solo immagini statiche. I tuoi visitatori non sono interessati a fronzoli. Vogliono ottimi prodotti al miglior prezzo possibile.

8) Rendi la tua sezione saldi più accattivante

Fateli sentire affamati. La maggior parte degli acquirenti online non acquista un prodotto finché non è in saldo. Mostrate in modo ben visibile un link ai vostri prodotti scontati in modo che questi acquirenti abbiano un percorso diretto verso gli articoli che cercano. Usate un colore diverso per il link o utilizzate un lettering che attiri l'attenzione. Gli acquirenti che cercano occasioni sono un ottimo target perché amano raccontare agli altri cosa hanno trovato a un prezzo incredibile. Questa è pubblicità gratuita dopo l'acquisto.

Area dedicata nella navigazione principale:

Vendita su tutto il sito:

Negli elenchi dei prodotti:

9) Spedizione gratuita

Annunciare la spedizione gratuita in un punto ben visibile della homepage contribuirà a ridurre notevolmente il numero di carrelli abbandonati. Molti acquirenti riempiono il carrello solo per abbandonarlo quando vedono le spese di spedizione esorbitanti. Alcuni consulteranno la tua politica di spedizione prima di ordinare, quindi assicurati di inserirla in una posizione ben visibile sulla tua pagina. Offri anche altre opzioni di spedizione ai clienti che desiderano una consegna più rapida.

Studio al dettaglio: 9 consumatori su 10 affermano che la spedizione gratuita è il principale incentivo per gli acquisti online.

10) Riunisci le opzioni di risparmio in una pagina di vendita

Inserisci un link dalla tua homepage a un'area dedicata al risparmio. Questo include spedizione gratuita, codici coupon, punti fedeltà, sconti e qualsiasi omaggio tu possa offrire. Potresti scoprire che questa è l'area più visitata del tuo sito. I cacciatori di occasioni molto probabilmente ti aggiungeranno ai preferiti solo per questo.

Aggiungi una pagina di vendita dedicata: Idee popolari potrebbero essere l'offerta del mese/settimana/giorno o semplicemente la creazione di una pagina per un'offerta speciale per una festività.

11) Utilizzare una casella modale

Evita il disordine nella homepage di WooCommerce utilizzando una finestra modale. Mostra un messaggio importante senza renderlo parte integrante della homepage. Questo libera spazio sulla tua vetrina per altri prodotti. Questi riquadri sono utili solo se usati correttamente. Hanno la cattiva reputazione di contenere pubblicità che non sono altro che fastidiose. Assicurati di non abusarne e rendi il pulsante per chiudere il riquadro facilmente accessibile. Assicurati di avere un cookie in modo che un utente non visualizzi più di un riquadro per visita e non ne visualizzi uno a ogni visita.

12) Supporto tramite chat dal vivo

La live chat è un ottimo modo per rispondere immediatamente a domande, dubbi o preoccupazioni generali che un cliente potrebbe avere sul tuo negozio WooCommerce. Pochissimi acquirenti chiameranno effettivamente un servizio clienti e molti se ne andranno frustrati. Un software di live chat è un investimento utile per dissipare i dubbi degli acquirenti. I clienti hanno la sensazione di un contatto personale. La live chat può fornire un servizio clienti efficiente ed evitare vendite perse.

13) I badge di fiducia eccessivi lanciano segnali d'allarme

I badge di fiducia sono una buona cosa, ma un uso eccessivo può dare l'impressione di trasmettere un falso senso di sicurezza. Limitate il numero di badge utilizzati e assicuratevi che siano ampiamente riconosciuti. Un uso eccessivo può minare il senso di sicurezza che dovrebbero trasmettere.

14) Metti alla prova la tua pagina di prodotto e categoria WooComerce

Eseguire test A/B è un ottimo modo per decidere il modo più efficace per presentare i tuoi prodotti. Questo offre ai tuoi clienti due diverse modalità di visualizzazione e, nel tempo, fornisce statistiche su quale sia la migliore per il tuo sito. Sperimentare i test A/B può migliorare notevolmente l'esperienza dei visitatori e i tuoi profitti.

Ecco alcuni strumenti che utilizziamo con i nostri clienti: Ottimizzatore Web visivo E Barattolo caldo.

Ecco alcuni casi di studio: https://vwo.com/blog/10-kickass-ab-testing-case-studies/

15) Attira i visitatori con la scarsità

Mostrare messaggi che trasmettono urgenza è un modo per fidelizzare i visitatori a un acquisto. Se mostri loro che sono rimaste solo quantità limitate di un articolo o li fai sentire come se la loro taglia potesse esaurirsi presto, è più probabile che acquistino l'articolo prima che sia troppo tardi. Il trucco sta nel rendere questi messaggi discreti, in modo che percepiscano che stai facendo loro un favore quando in realtà li stai spingendo ad acquistare subito piuttosto che più tardi o a non acquistare affatto.

Ecco un plugin gratuito da provare: https://wordpress.org/plugins/woo-custom-stock-status/

16) Va bene scorrere

A volte i clienti dicono di volere elementi sopra la piega. Rispondiamo chiedendo "A quale piega ti riferisci?". Con così tanti monitor di dimensioni diverse, lo scorrimento è diventato irrilevante. Anche i dispositivi mobili hanno cambiato completamente le carte in tavola, dominando le statistiche e rendendo i desktop una percentuale molto piccola quando si cerca di puntare a una piega. Tony Haile da Chartbeat ha pubblicato numerose quantità di dati a supporto di questa affermazione. Non sottovalutarti, offri ai tuoi visitatori più informazioni sulla homepage per supportare SEO, usabilità e promozione dei tuoi prodotti.

Scopri altre statistiche qui su Time.com:  http://time.com/12933/what-you-think-you-know-about-the-web-is-wrong/

17) Incoraggiateli a condividere

Offri agli acquirenti numerose opportunità di condividere i tuoi prodotti con amici e familiari. Rendi disponibili i pulsanti di condivisione e chiedi direttamente loro di farlo. In questo modo, non solo il tuo prodotto verrà mostrato a più persone, ma anche il tuo brand e un link al tuo sito. Offrire opportunità di condivisione migliorerà notevolmente il traffico e le conversioni sul tuo sito.

18) Installa una mappa di calore sulla tua homepage WooCommerce

Non fidarti solo delle nostre parole. Analizza la tua homepage prima di apportare qualsiasi modifica per capire a che punto si trovano la saturazione dei clic, lo scorrimento dei visitatori e l'interesse per canale (Bing, Google, Facebook, ecc.). Tieni presente che il canale con il tasso di conversione più alto può essere completamente diverso da quello con il tasso di conversione più basso. Assicurati di capire prima cosa sta succedendo al tuo sito prima di apportare qualsiasi modifica.

19) Domande frequenti

Ci sono utenti accaniti che cercano le tue FAQ. Fornisci un link e rispondi alle domande come se stessi spiegando le cose a un bambino di 5 anni. Dovresti includere informazioni su spedizione, garanzia e resi. Inoltre, aggiungi le domande e le risposte che ricevi regolarmente per mantenere le tue FAQ aggiornate. Questo ti eviterà anche di dover rispondere alle stesse domande più e più volte.

Un ottimo esempio è quello di Weber:  https://consumer-care.weber.com/hc/en-us/categories/360001489471-FAQs

20) Annuncia la tua copertura stampa

Se sei stato menzionato nei notiziari o hai a disposizione comunicati stampa, includili sul sito. Mostra i loghi delle testate giornalistiche per essere facilmente riconoscibile dai visitatori. La maggior parte non leggerà mai il comunicato stampa, ma averlo presente conferisce credibilità e accrescerà la fiducia nel tuo sito. Se hai l'attenzione dei media, collega i loghi a qualsiasi articolo sulla tua azienda.

Dai un'occhiata alla homepage di FLYTE:  https://flyte.se/

21) Incorporare il feedback degli utenti

Il feedback degli utenti può essere uno strumento utile per costruire credibilità con i tuoi clienti. Recensioni di prodotti, brevi citazioni, biglietti di ringraziamento o foto di clienti con il tuo prodotto possono aumentare notevolmente le tue vendite. Puoi inserirli nelle descrizioni dei prodotti o nelle barre laterali del sito.

Per visualizzare le recensioni sulla tua attività:

Ci piace usare plugin avanzati per le inserzioni aziendali - https://richplugins.com

Per ottenere recensioni:

Ti consigliamo di provare: Recensione del prodotto WooCommerce Pro

L'utilizzo di questi suggerimenti di web design per WooCommerce per la tua homepage contribuirà notevolmente a migliorare l'esperienza utente dei tuoi clienti, consolidando al contempo la tua credibilità e generando più vendite. Posizionare tutte le informazioni essenziali dove devono essere e mostrare i prodotti giusti può aumentare notevolmente le tue conversioni. Le condivisioni sui social media e le recensioni positive dei prodotti miglioreranno la SEO e aumenteranno il traffico. Bright Vessel è un'azienda certificata Esperto di WooCommerce che può aiutarti a costruire, promuovere e migliorare la tua vetrina. Contattaci oggi stesso.