3 motivi per cui non dovresti fare test

Non ci sono molte ragioni per non effettuare test. Anzi, abbiamo faticato a trovarne una terza. I vantaggi derivanti dall'esecuzione anche del più semplice dei test sono così significativi che devono esserci ambienti molto significativi e potenzialmente pericolosi affinché i test non siano utili. Se vi trovate in una di queste situazioni, vi consiglio vivamente di riconsiderare le ragioni per cui esistono e di analizzare più a fondo la situazione.

Analizziamo questi scenari senza test:

1. Se tu o il tuo team non siete disposti a dare seguito ai risultati del test.

In passato, abbiamo eseguito test per aziende di diverse dimensioni. Una di queste era un'azienda con un fatturato annuo a sei cifre. Abbiamo eseguito un test che l'intero team di testing ha ritenuto un cambiamento relativamente insignificante all'estetica e all'esperienza utente: abbiamo cambiato lo sfondo del sito web. Quindi il test è durato due settimane, finché non abbiamo ricevuto risultati sufficienti a dimostrare chiaramente che, nel complesso, gli utenti preferivano la versione A. Il risultato è stato un aumento del 2% delle vendite complessive. Naturalmente, tutti davamo per scontato che questo risultato sarebbe stato effettivo e che avremmo aumentato i profitti dell'azienda di migliaia di dollari in poche settimane. Fantastico! Non ci aspettavamo però che il nostro CMO avrebbe posto il veto a questa opzione, anche dopo aver esaminato più attentamente le statistiche in questione.

Non era una questione di opinioni; a quel punto erano semplicemente fatti. Ma non importava, avevamo sprecato risorse e tempo nel test solo per ritrovarci allo stesso punto di partenza. Un altro test o progetto ci sarebbe stato più utile.

Se ti trovi in questa situazione, La tua azienda deve rivalutare chi prende le decisioni finali riguardo all'aspetto e all'immagine aziendale. Se qualcuno è disposto a lasciare che la propria opinione abbia la precedenza su fatti e analisi, considera il motivo per cui lo hai messo in quella posizione.

2. I tuoi contenuti cambiano troppo spesso

Se si dispone di un rotatore che cambia quotidianamente, testare l'interfaccia utente o gli elementi all'interno di quell'area avrà gravi limitazioni in termini di traffico richiesto. Per ottenere buoni risultati in qualsiasi test, dobbiamo avere un gruppo statisticamente significativo di persone che visualizzano ciascun contenuto. Nei sondaggi statistici, i sondaggisti spesso selezionano attentamente rappresentanti di gruppi e interessi simili per definire una chiara preferenza tra i vari gruppi. Dato che tutti su Internet tendono a essere anonimi, dobbiamo fare affidamento su un pubblico molto più ampio per garantire risultati significativi.

Inoltre, modificare il contenuto del test a metà strada spesso inquina il risultato. È accettabile modificare tutte le varianti contemporaneamente, ma non sapremo quale sia la causa principale.

Se ti trovi in questa situazione, Devi riconsiderare la tua strategia on-page. Stai cercando di essere impegnato solo per il gusto di esserlo? La tua promozione sta raggiungendo il pubblico giusto? Gli sforzi per creare queste promozioni potrebbero essere meglio indirizzati altrove?

3. È contro la tua religione

Non conosco nessuna religione che sia contraria ai test statistici, ma se è così, non dovresti farlo.

Parlando seriamente, i test sono fondamentali per ogni sito web. Spesso sono un modo cruciale per ottenere migliori conversioni, migliorare la fidelizzazione dei clienti e semplicemente ottenere informazioni sul comportamento dell'utente medio. Anche se ti trovassi in una qualsiasi delle situazioni sopra elencate, dovresti chiederti perché siano proibitive per i tuoi test, non semplicemente ignorarle.