Modi per reinventare la tua strategia sui social media

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I brand più moderni hanno già compreso l'importanza di avere una presenza online efficace. Uno dei modi migliori per consolidarla è costruire una solida strategia di social media. Un'azienda può attrarre potenziali clienti attraverso social media come Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, Reddit, Tumblr, LinkedIn, YouTube e altri ancora.

Tuttavia, creare un account su Facebook o altri social media è la parte più semplice. Hai bisogno di una strategia efficace affinché la tua attività tragga vantaggio dai social media. Quindi, se le tue attuali campagne sui social media non stanno raggiungendo gli obiettivi della tua attività, è il momento di rinnovare la tua strategia. Ecco alcuni consigli per iniziare!

Suggerimenti per la pubblicazione sui social media

Personalizza la pubblicazione

Evita l'errore di pubblicare contenuti senza conoscere il tuo pubblico di riferimento e le sue esigenze. I social media dovrebbero essere un'opportunità per creare un legame con i clienti esistenti e interagire con potenziali clienti.

Alcune persone potrebbero contattare la tua attività tramite questi siti per porre domande o lasciare commenti sulla tua attività. Rispondi alle loro domande in modo cortese e amichevole. Occasionalmente, potresti dover gestire clienti insoddisfatti. Ecco alcuni suggerimenti da tenere a mente quando gestisci i commenti sui social media:

Se ricevi commenti da persone che cercano semplicemente di ottenere una reazione da altri utenti, ignorali semplicemente.
Se ricevi commenti da clienti insoddisfatti, trattali con professionalità. Scusati per il disagio arrecato e assicurati di comprendere la loro frustrazione.

Non limitarti a vendere ai clienti. Molti acquirenti o utenti finali si scoraggiano quando hanno la sensazione che ti interessi solo della tua attività. Interagisci con i tuoi clienti. Ascolta i loro reclami e le loro difficoltà e rispondi in modo appropriato. Questo li farà sentire davvero importanti.

Dai un'occhiata alla tua concorrenza

Essere consapevoli di ciò che fanno i tuoi concorrenti e di come utilizzano i social media può darti spunti su come avere successo sui social media Impara dai tuoi concorrenti: scopri quali tattiche funzionano per loro e vedi se puoi adottarle anche tu, con un piccolo tocco di originalità, evitando i loro errori. L'obiettivo non è rubare idee, ma trarre ispirazione ed essere creativo nell'adottare una strategia che funzioni davvero.

Rimani al passo con le tendenze

Al giorno d'oggi, le tendenze vanno e vengono rapidamente. È compito del marketer rimanere informato sulle ultime tendenze del marketing digitale e trovare il modo di utilizzare le nuove informazioni in modo efficace. Nel 2016, le tendenze di marketing più in voga sono state le chat box, lo streaming live e i contenuti a pagamento. Queste tendenze potrebbero continuare a guadagnare popolarità quest'anno, ma è probabile che ce ne saranno altre che renderanno l'universo dei social media ancora più vivo e importante. Come... esperto di marketing digitale, devi tenerti aggiornato affinché le tue campagne non restino indietro.

Evita di apportare cambiamenti drastici alle strategie che funzionano

Esaminare regolarmente le performance delle tue campagne sui social media è fondamentale per capire quali stanno funzionando e quali no. Ecco alcuni modi per massimizzare le campagne efficaci e individuare gli aspetti da migliorare:

Fai dell'analisi dei dati il tuo migliore amico. Utilizza i numerosi strumenti di misurazione a tua disposizione.
Prova diverse strategie per vedere quale funziona.
Concentrati maggiormente sulle piattaforme più popolari per il tuo brand. Se la tua strategia sui social media funziona meglio su YouTube che su Twitter, allora crea più video su YouTube.
Crea account sui siti che non utilizzi. Verifica se qualcuno dei loro utenti è interessato al tuo brand. Utilizza diversi siti per attrarre un pubblico.

Sii coerente nel pubblicare

È sempre meglio pianificare in anticipo cosa pubblicare per evitare di sovraccaricare il flusso di lavoro. Quindi, crea un programma per stabilire quando pubblicare. Essere coerenti con i post e le campagne sui social media contribuisce ad aumentare l'autorevolezza della tua attività.

Riutilizzare i contenuti

Uno dei vantaggi del riutilizzo dei contenuti è la sua natura economica. Allo stesso modo, questa pratica consente di raggiungere un pubblico più ampio utilizzando media diversi. Supponiamo che tu abbia pubblicato un articolo sull'importanza dello yoga nella promozione di un sano benessere e che questo articolo abbia generato un numero enorme di lettori. Potresti creare una presentazione infografica o un podcast utilizzando le informazioni del vecchio articolo e pubblicare i nuovi contenuti su Facebook o Reddit. I tuoi clienti che non amano leggere articoli potrebbero in realtà apprezzare di più la presentazione visiva o audio.

Conclusione

Utilizzare i social media per la tua attività non deve essere frustrante. È fondamentale identificare e definire i propri obiettivi, conoscere il proprio mercato di riferimento, essere al passo con i trend digitali e utilizzare le diverse piattaforme che il tuo pubblico di riferimento visita abitualmente. Se tutto questo ti sembra dispendioso in termini di tempo, potrebbe essere una buona idea cercare un esperto di marketing digitale che possa aiutarti a sviluppare una strategia di social media marketing efficace.

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