Un tempo, vendite e marketing erano in parte esperienza, in parte congetture. Pensavamo di sapere cosa volevano le persone, quindi creavamo le nostre strategie attorno a quelle idee e speravamo nel meglio.
Fortunatamente, con l'avvento di Internet e dell'e-commerce, le cose sono cambiate radicalmente. Oggigiorno quasi tutto viene misurato, calibrato, raccolto e quantificato. Sappiamo dove e quando le persone acquistano online. Sappiamo cosa guida le loro decisioni di acquisto e cosa le spinge a cambiare la loro fedeltà al marchio. Ci dicono tutto sui loro desideri, bisogni e abitudini di acquisto.
Puoi usare questi dati e statistiche per migliorare le tue performance durante il Black Friday! Ecco alcune delle statistiche più importanti del Black Friday che puoi adattare, assimilare e utilizzare!
Le vendite online del Black Friday si misurano in decine di miliardi, e queste cifre sono in continua crescita! Il Black Friday è sempre stato uno dei giorni di shopping più importanti dell'anno, e il fatto che facciamo acquisti online non è cambiato. Anzi, stiamo spendendo di più online perché c'è meno accesso a intrattenimento e attività.
● Nel 2019, oltre 90 milioni di persone hanno scelto di fare acquisti online. Ora, durante la pandemia, questo numero è ancora più alto!
● Il valore delle vendite online del Black Friday ha ormai superato abbondantemente i 7 miliardi di dollari. Quindi, c'è molto da guadagnare con i negozi online!
● Il Black Friday è noto per le sue grandi offerte e lo sconto medio su queste offerte è del 37%.
● Tra il Black Friday e Natale facciamo più acquisti. Il 30% di TUTTE le vendite al dettaglio che avvengono durante l'anno avviene in queste poche settimane!
● Nel 2019, il 40% degli acquirenti al dettaglio ha acquistato qualcosa durante i saldi online del Black Friday e, ancora una volta, la pandemia non fa che aumentare questo numero.
Le diverse fasce d'età e i diversi sessi hanno abitudini di acquisto online diverse durante il Black Friday, ma tutti, dai millennial ai baby boomer, spendono grandi quantità di denaro online!
● Più della metà delle donne fa acquisti per il Black Friday e i millennial rappresentano il gruppo più numeroso in cerca di offerte per il Black Friday.
● I Millennials hanno speso, in media, poco più di $ 500, facendo acquisti online durante i saldi del Black Friday
● Il 94% dei millennial che hanno fatto acquisti online durante il Black Friday ha acquistato prodotti elettronici, per un valore di oltre 11 miliardi di dollari!
● Il 90% della Generazione X ha speso molto anche in elettronica. Hanno speso oltre 31 miliardi di dollari in gadget e aggeggi. Hanno speso di più anche in cosmetici e prodotti di bellezza, ma con 5,9 miliardi di dollari, questa cifra è nettamente al secondo posto rispetto alla tecnologia!
● I baby boomer non spendono molto in tecnologia in un anno normale. La loro spesa maggiore è solitamente in viaggi, con oltre 12 miliardi di dollari spesi in offerte per le vacanze del Black Friday. Ovviamente, è improbabile che quest'anno vedremo una spesa simile, con questa fase di pandemia, quindi dovremo aspettare e vedere dove i baby boomer spenderanno i loro soldi quest'anno!
Naturalmente, i grandi marchi vendono più prodotti online durante il Black Friday. Oltre ad Amazon, anche BestBuy, Costco e Walmart registrano grandi aumenti di vendite nel giorno di saldi più importante dell'anno.
● I giganti di Internet ottengono grandi risultati durante il Black Friday. Infatti, Amazon ha registrato oltre il 54% di tutte le vendite online del Black Friday nel 2019. Molte altre aziende vendono online oggi, ma si aspettano comunque di incassare una grossa fetta delle vendite del Black Friday.
● Il 49% degli acquirenti online del Black Friday è influenzato dai costi di spedizione, il che potrebbe spiegare perché siti come Amazon, che offrono spedizioni a basso costo o gratuite, risultano essere i grandi vincitori.
Il Black Friday è sempre una giornata di grandi acquisti, ma i numeri dimostrano che si fa sempre più shopping tramite dispositivi mobili.
● La maggior parte delle persone prevede di spendere circa $ 400 online durante il Black Friday
● Quasi il 40% delle vendite online del Black Friday non è stato effettuato da computer desktop o laptop, ma tramite tablet o smartphone. Un ulteriore motivo per cui è importante assicurarsi che il proprio sito web sia ottimizzato per i dispositivi mobili e responsive!
● Nel 2019, durante il Black Friday sono stati spesi oltre 900 milioni di dollari su Shopify e quasi il 70% di queste vendite è stato effettuato tramite dispositivi mobili!
● Le persone che fanno acquisti tramite computer desktop o laptop tendono a spendere di più. Tendono ad acquistare articoli che costano quasi il 30% in più rispetto ai loro compatrioti che usano dispositivi mobili.
● Il 36% degli acquirenti del Black Friday del 2020 aveva programmato di essere in negozio tra mezzanotte e le 6 del mattino, in attesa dell'apertura delle porte. Il 46% aveva programmato di essere lì prima delle 10 del mattino e solo il 17% aveva programmato di essere lì più tardi nel corso della giornata.
Sì, alcune persone si sentono ancora in colpa per gli acquisti online effettuati durante il Black Friday.
● Gli acquirenti online provano ancora rimorso per l'acquisto. Infatti, circa il 66% dei Millennials si pente degli acquisti fatti durante il Black Friday, mentre poco più del 40% dei Boomer afferma di avere la sensazione di aver commesso un errore.
In alcuni stati e aree si acquista di più online durante il Black Friday e alcuni prodotti hanno più successo di altri.
● Gli stati che spendono di più online per il Black Friday non sono quelli che si pensa. Infatti, nel 2019, North Dakota, Texas e Wyoming erano in cima alla lista. Naturalmente, ancora una volta, con meno persone nei centri commerciali nel 2020 e nel 2021, le cifre delle vendite online del Black Friday sono in aumento per tutti gli stati.
● Abbigliamento e scarpe, elettronica, cosmetici e viaggi sono alcuni degli articoli più in saldo del Black Friday.
● I mobili sono molto più venduti di persona durante il Black Friday che online. Il 21,9% degli acquirenti ha acquistato i propri mobili in un negozio fisico, mentre solo poco più del 16% ha scelto di acquistare online. Questo ha senso perché è difficile capire se un divano o un materasso nuovo sono comodi da un sito web!
Non abbiamo mai saputo così bene cosa le persone vogliono comprare, dove vogliono comprarlo e quanto vogliono spendere come oggi. Sappiamo esattamente quali offerte suscitano più interesse, che tipo di prodotti le persone vogliono acquistare durante i saldi del Black Friday e chi sono.
La buona notizia per i rivenditori online è che la pandemia ha cambiato il nostro modo di fare acquisti.
Le statistiche mostrano che le vendite online sono almeno raddoppiate da quando trascorriamo più tempo a casa ed evitiamo i luoghi pubblici.
È probabile che questa tendenza continui quest'anno, nonostante le minori restrizioni ufficiali. È improbabile che le persone vogliano sfidare le enormi folle che i saldi del Black Friday generano in un anno normale.
Sia i grandi rivenditori che le aziende più piccole stanno portando online i loro saldi del Black Friday e le vendite digitali potrebbero probabilmente eguagliare o superare quelle nei negozi.
Il Black Friday è tradizionalmente anche un'occasione per fare scorta di regali di Natale. Tuttavia, con così tante vendite online e interruzioni della catena di approvvigionamento, far arrivare questi articoli ai clienti potrebbe essere più complicato. Molti negozi offrono ancora opzioni di ritiro a domicilio, quindi gli acquirenti potrebbero optare per l'acquisto online e il ritiro di persona.
Se vuoi sfruttare al meglio il Black Friday online di quest'anno, ecco alcune idee:
● Offri ottimi affari. La maggior parte degli acquisti online del Black Friday ha un prezzo inferiore del 30-40% rispetto al prezzo normale.
● Conosci i tuoi clienti. Clienti diversi cercano cose diverse e hanno budget diversi.
● Valuta di limitare la disponibilità di offerte vantaggiose. La scarsità è un ottimo incentivo e potrebbe creare "file" virtuali di acquirenti in attesa dell'inizio dei tuoi saldi!
Molte persone hanno un reddito disponibile più elevato grazie alla pandemia e ai risparmi su assistenza all'infanzia e spostamenti casa-lavoro. Quindi, è probabile che quest'anno sarà un anno eccezionale per gli sconti del Black Friday, sia per lo shopping online che per quello di persona. Non c'è mai stato momento migliore per pensare alla propria strategia di shopping per il Black Friday.
"*" indica i campi obbligatori
"*" indica i campi obbligatori
"*" indica i campi obbligatori
Lascia una risposta
Devi essere effettuato l'accesso per pubblicare un commento.