Ora che hai configurato il tuo sito WordPress e installato WooCommerce per poter ricevere i pagamenti, dovrai selezionare un processore per questi pagamenti elettronici. Qualsiasi processore o gateway di pagamento richiederà la creazione di un account e addebiterà delle commissioni. Sono le società di pagamento a stabilire queste commissioni, non WooCommerce o WordPress. Esistono molte opzioni disponibili e dovrai valutare quale sia la più adatta al tuo sito e al tuo negozio in crescita.
Il costo è ovviamente un fattore da considerare. Potrebbe essere necessario acquistare un software per il gateway. Potrebbero essere inoltre previsti costi di installazione per l'account e costi di abbonamento mensili o annuali. Il processore addebiterà anche commissioni su ogni transazione. Valuta tutti i costi di transazione, che possono includere autorizzazione, verifica dell'indirizzo e altro ancora, e tieni presente che possono accumularsi su ogni transazione. Fai attenzione anche alle commissioni nascoste, poiché potrebbero essere applicate a qualsiasi transazione che non sia una carta nazionale, non aziendale o non a premi. Anche le commissioni di conversione valuta possono essere piuttosto costose.
Assicurati che tutti i tuoi clienti possano pagarti. Alcuni processori o gateway accettano solo carte o conti con sede negli Stati Uniti. Questa restrizione può scoraggiare gli utenti internazionali e non vorrai mai rifiutare qualcuno che desidera pagare! WooCommerce ti consente di filtrare le opzioni di elaborazione dei pagamenti per Paese. Verifica dove vivono i tuoi clienti e assicurati di poter accettare i loro pagamenti. Dovresti, come minimo, essere in grado di accettare pagamenti da tre dei principali emittenti di carte: carte di debito e PayPal.
Dovrai anche assicurarti, sia per il tuo bene che per quello dei tuoi clienti, che l'elaborazione dei pagamenti sia sicura, il che richiede un certificato SSL e la conformità agli standard PCI-DSS. La maggior parte dei gateway di pagamento affidabili può aiutarti a configurarli. Se prevedi di offrire abbonamenti o altri schemi di pagamento ricorrenti, scegli un gateway di pagamento in grado di gestirli.
Scegli un processore di pagamento che garantisca tempi di attività, supporto e velocità. Il supporto è fondamentale, poiché vorrai risolvere qualsiasi problema il più rapidamente possibile. Se la tua pagina di pagamento non funziona, non guadagnerai nulla. Dovrai anche scegliere tra l'elaborazione on-site e quella off-site. L'elaborazione off-site indirizza i tuoi clienti al sito del processore per effettuare il pagamento; quando i clienti sono costretti ad abbandonare il tuo sito, potrebbero semplicemente decidere di non farlo più, e questo non è ciò che nessuno desidera.
Di solito è consigliabile avere più di un'opzione di pagamento disponibile, ma troppe renderanno la pagina di pagamento caotica e confusa. Scegli le opzioni che più probabilmente attraggono i tuoi clienti. Il plugin WooCommerce offre sia Core Payment Gateway gratuiti che aggiornamenti premium (a pagamento).
Diverse opzioni di pagamento:
Se sei alle prime armi, potrebbe essere più semplice ed economico utilizzare un processore di pagamento completo come PayPal, Stripe, Google Payments, Amazon Checkout o Braintree. Questi servizi richiedono pochi soldi o sforzi per essere configurati e puoi essere operativo in pochi minuti. Sono generalmente considerati affidabili, il che può rappresentare un vantaggio per un'azienda che non ha ancora una buona reputazione. Lo svantaggio è che richiedono che i tuoi clienti abbiano un account con loro oltre che con te. La maggior parte delle persone ha già un account con Google, Amazon o eBay/PayPal, ma questo potrebbe essere un deterrente per chi non ce l'ha.
Tra questi processori chiavi in mano, PayPal è di gran lunga quello che copre la maggior parte del territorio geografico. Inoltre, applica le commissioni più elevate per le transazioni di piccole dimensioni. Come per ogni altra cosa, ci sono dei compromessi, ma potresti pensare che poter accettare pagamenti da tutto il mondo valga la pena.
Quindi, per quanto riguarda le commissioni, non meritano la nostra raccomandazione. Tuttavia, il loro marchio gode di una grande fiducia da parte dei consumatori, il che a volte ne vale la pena.
Stripe ti consente di accettare pagamenti direttamente sul tuo sito senza canone mensile e offre un'eccellente sicurezza. Amazon è probabilmente il servizio più economico in assoluto, nonché uno dei più affidabili.
Man mano che la tua attività cresce e matura, puoi passare a un conto commerciale personale. Se gestisci un volume d'affari considerevole, i costi ridotti di un conto commerciale possono giustificare il tempo e gli sforzi amministrativi necessari.
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