Attività commerciale
Ultimo aggiornamento: 11 novembre 2025
Scriviamo per informare la nostra comunità di un tentativo di phishing avvenuto il 10 novembre 2025. È stata inviata un'email fraudolenta da [email protected] ,impersonando Bright Vessel e offrendo audit di sicurezza non richiesti di WooCommerce.
Questa email non è stata da noi. Abbiamo già contattato direttamente i clienti interessati e segnalato l'abuso a Google.
Un imitatore ha creato un account Gmail progettato per sembrare proveniente da Bright Vessel. L'email fraudolenta utilizzava il nome della nostra azienda e sosteneva di offrire audit di sicurezza e compatibilità WooCommerce, chiedendo ai destinatari di rispondere "SÌ" per avviare il servizio.
L'email è stata inviata da [email protected] Con l'oggetto della frase: "Da Bright Vessel: Importante controllo di sicurezza e compatibilità WooCommerce"
Ecco i segnali d'allarme che identificano questo messaggio come fraudolento:
Dominio email errato: L'email proveniva da un account Gmail ([email protected] ), non dal nostro dominio ufficiale brightvessel.com. Non conduciamo mai corrispondenza commerciale da account personali Gmail, a meno che non stiamo condividendo specificamente un file.
Sensibilizzazione non richiesta: Non inviamo offerte di audit di sicurezza a freddo ai clienti. Il nostro lavoro di progetto si basa su relazioni consolidate e comunicazione diretta attraverso canali ufficiali.
Linguaggio vago: L'email utilizza frasi generiche come "dal nostro ultimo progetto" senza fornire dettagli specifici sul lavoro effettivo svolto o sugli accordi di servizio legittimi.
Tattiche di pressione: Chiedendo un immediato "SÌ" La risposta è una tecnica di phishing comune progettata per ottenere risposte rapide prima che i destinatari possano riflettere criticamente sulla richiesta.
Segui immediatamente questi passi:
Per evitare confusione in futuro, ecco come conduciamo comunicazioni commerciali legittime:
Indirizzi email ufficiali: Comunichiamo tramite indirizzi email @brightvessel.com. I nostri indirizzi principali di contatto sono [email protected] e gli indirizzi specifici dei membri del team che terminano in @brightvessel.com.
Relazioni esistenti con i clienti: Lavoriamo con i clienti sulla base di accordi di servizio consolidati. Qualsiasi contatto su nuovi progetti proviene dal tuo account manager designato o tramite canali di supporto che hai già utilizzato.
Niente Gmail per Business: Non inviamo mai corrispondenza commerciale, offerte di servizio o richieste di sicurezza da account Gmail.
Comunicazione trasparente: Quando ti contattiamo per questioni o aggiornamenti legittimi sulla sicurezza, facciamo riferimento a progetti specifici, forniamo un contesto dettagliato e non ti mettiamo mai pressione per rispondere immediatamente.
Prendiamo la sicurezza sul serio e abbiamo risposto immediatamente:
Questo episodio mette in evidenza pratiche di sicurezza essenziali per chiunque gestisca un'attività di e-commerce:
Verifica i domini email: Controlla sempre che le email provengano da domini aziendali legittimi, non da servizi email gratuiti come Gmail, Yahoo o Outlook, quando affermano di provenire da aziende già affermate.
Mettere in discussione offerte non richieste: Sii scettico riguardo a offerte di audit di sicurezza impreviste o richieste di aggiornamento urgenti, specialmente quelle che richiedono una risposta rapida.
Usa i canali di supporto ufficiali: In caso di dubbio, contatta direttamente le aziende tramite i moduli di contatto del loro sito ufficiale o indirizzi di supporto pubblicati.
Abilita l'autenticazione a due fattori: Proteggi i tuoi account email e l'accesso amministrativo con autenticazione a due fattori (2FA) per prevenire accessi non autorizzati.
Educa il tuo team: Assicurati che chiunque abbia accesso alla tua email aziendale sia a conoscenza di questi segnali d'allarme e sappia come segnalare i messaggi sospetti.
Con la crescita delle attività di e-commerce, diventano sempre più bersaglio di tentativi sofisticati di phishing. Gli attaccanti sanno che i proprietari dei negozi WooCommerce gestiscono dati sensibili dei clienti, elaborazione dei pagamenti e beni aziendali di valore.
Le tattiche di phishing più comuni che prendono di mira i negozi online includono:
La migliore difesa è la consapevolezza. Allenate voi e il vostro team a riconoscere questi schemi e verificate sempre le comunicazioni sospette tramite canali indipendenti.
Siamo grati ai clienti che hanno immediatamente riconosciuto questa email come sospetta e ce l'hanno segnalata. La tua vigilanza aiuta a proteggere l'intera comunità.
Anche se abbiamo preso provvedimenti per affrontare questo specifico incidente, vi invitiamo a rimanere cauti con qualsiasi email che sembri insolita, indipendentemente da chi sembri provenire. Fidati del tuo istinto. Se qualcosa non va, probabilmente lo è.
Se hai ricevuto questa email di phishing o hai domande su questo episodio, ti preghiamo di contattarci direttamente:
Siamo qui per aiutarti e siamo felici di verificare qualsiasi comunicazione su cui tu abbia dubbi.
Resta al sicuro, e grazie per la tua continua fiducia in Bright Vessel.
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