Attività commerciale
Questa guida illustra l'implementazione del tracciamento lato server per aiutare le aziende a comprendere meglio le prestazioni di marketing quando il monitoraggio basato su browser incontra limitazioni. Illustreremo i passaggi pratici della configurazione, le sfide comuni e le aspettative realistiche per questo approccio tecnico all'analisi.
I browser moderni danno sempre più priorità alla privacy degli utenti attraverso varie restrizioni di tracciamento. La prevenzione intelligente del tracciamento di Safari, la protezione avanzata dal tracciamento di Firefox e l'uso diffuso del blocco degli annunci possono influenzare il modo in cui i dati di marketing raggiungono le piattaforme di analisi.
I rapporti di settore suggeriscono che le limitazioni del tracciamento basate su browser possono influire sulla raccolta dei dati in varia misura, a seconda delle abitudini di navigazione e delle preferenze sulla privacy del pubblico. Questo può rendere difficile ottenere un quadro completo delle prestazioni di marketing.
L'impatto sui dati di marketing
Quando i pixel di monitoraggio o i tag JavaScript sono bloccati, gli eventi di conversione potrebbero non raggiungere le piattaforme di analisi. Ciò può influire sugli algoritmi di ottimizzazione delle campagne che si basano su dati di conversione completi per le decisioni relative alle offerte e al targeting.
Il monitoraggio lato server comporta l'acquisizione dei dati di conversione sull'infrastruttura del server prima di inviarli alle piattaforme di marketing tramite le loro API. Questo approccio può aiutare a risolvere alcune limitazioni di tracciamento relative al browser.
Diverse piattaforme offrono un'infrastruttura di tracciamento lato server. Stape.io è un'opzione che fornisce contenitori di server GTM gestiti. Quando selezioni un fornitore, considera fattori come:
Per Stape.io configurazione:
L'infrastruttura di tracciamento richiede una corretta configurazione DNS per funzionare correttamente:
Nota di implementazione: I browser moderni richiedono in genere certificati SSL per inviare dati agli endpoint di tracciamento.
Il contenitore del server elabora i dati in entrata e li instrada a varie piattaforme di marketing tramite le proprie API.
In Google Tag Manager:
Il contenitore del server richiede in genere questi tipi di tag:
Tag cliente GA4
Conversioni ottimizzate di Google Ads
API Conversioni di Facebook
Il codice del tuo sito web deve essere modificato per inviare i dati attraverso l'infrastruttura del server piuttosto che direttamente alle piattaforme.
Linker di conversione: Questo tag aiuta con il monitoraggio interdominio e la gestione dei cookie:
Aggiornamento configurazione GA4
Modifica il tag GA4 esistente per instradarlo attraverso il tuo server:
Come funziona questo approccio: Quando i visitatori interagiscono con il tuo sito, i dati vanno prima al tuo dominio (che ha meno probabilità di essere bloccato), quindi il tuo server inoltra le informazioni pertinenti alle piattaforme di marketing attraverso le loro API.
Un monitoraggio affidabile delle conversioni spesso richiede un'attenzione particolare alla gestione dei moduli e alla raccolta dei dati su diversi dispositivi e alle impostazioni sulla privacy.
Crea variabili per estrarre le informazioni del modulo in modo coerente:
Esempio di variabile email:
funzione(){
var email = document.getElementsByName("email")[0] ||
document.getElementsByName("input_5")[0] ||
document.querySelector('input[type="email"]');
e-mail di ritorno? email.value.toLowerCase().trim() : "";
} Esempio di variabile del telefono:
funzione(){
var telefono = document.getElementsByName("telefono")[0] ||
document.getElementsByName("input_4")[0] ||
document.querySelector('input[type="tel"]');
Telefono di ritorno? phone.value.replace(/\D/g, '') : "";
} Configurazione del trigger di invio del modulo:
Tag evento multipiattaforma: Crea i tag corrispondenti per ogni piattaforma che utilizzi:
Per le aziende che monitorano le telefonate, puoi impostare il monitoraggio dei clic sui numeri di telefono:
Esempio di trigger di clic del telefono
Tipo di trigger: Fare clic - Solo collegamenti
URL clic: contiene il tuo numero di telefono. Crea eventi di conversione separati per numeri di telefono diversi se hai più sedi.
Test approfonditi possono aiutare a prevenire la perdita di dati quando si implementa il rilevamento lato server.
Strumenti per sviluppatori di browser:
Assistente tag di Google:
Verifica specifica della piattaforma:
Condizioni di prova: Testare l'implementazione in varie condizioni:
Anche le implementazioni ben pianificate possono incontrare sfide. Di seguito sono riportati i problemi comuni e le potenziali soluzioni:
Possibili cause:
Passaggi per la risoluzione dei problemi:
Possibili cause:
Soluzioni da provare:
Problemi comuni:
Approcci di debug:
Per le aziende con più sedi, le convenzioni di denominazione organizzate possono aiutare con la gestione:
Struttura di denominazione suggerita:
GA4 Custom Dimensioni:
Puoi creare dimensioni personalizzate per segmentare il rendimento in base alla località:
Per i processi di conversione che si estendono su più pagine, potrebbe essere necessario mantenere i dati dei clienti tra i caricamenti di pagina. Ciò comporta in genere l'implementazione di localStorage o sessionStorage, sebbene richieda un'attenta considerazione della privacy e la gestione del consenso dell'utente.
Se implementato correttamente, il monitoraggio lato server può aiutare a fornire una visione più completa delle prestazioni di marketing:
Potenziali miglioramenti:
Considerazioni sulla tempistica:
Inizia gradualmente: Inizia con il monitoraggio delle conversioni di base prima di aggiungere funzionalità avanzate come il monitoraggio specifico della località o eventi personalizzati complessi.
Documenta tutto: Conserva record di configurazione dettagliati per la risoluzione dei problemi e la condivisione delle conoscenze del team.
Monitoraggio regolare: Imposta avvisi per il tempo di attività del server e gli errori di attivazione dei tag per rilevare rapidamente i problemi.
Conformità alla privacy: Assicurati che l'implementazione sia conforme alle normative sulla privacy pertinenti nella tua giurisdizione, inclusa la corretta gestione del consenso degli utenti e le pratiche di gestione dei dati.
Il monitoraggio lato server rappresenta un approccio per affrontare le moderne sfide della privacy nel marketing digitale. Sebbene possa aiutare a fornire dati più completi, richiede una manutenzione continua e competenze tecniche.
La chiave per un'implementazione di successo risiede spesso in test sistematici, un'attenta documentazione della configurazione e aspettative realistiche su ciò che questa tecnologia può e non può realizzare.
Prossimi passi:
Ricorda che le normative sulla privacy continuano ad evolversi e le tecnologie di tracciamento devono adattarsi di conseguenza. Tieniti informato sulle modifiche che potrebbero influire sulla tua implementazione e sii pronto ad adattare il tuo approccio secondo necessità.
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