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Comprensione dell'elaborazione degli abbonamenti WooCommerce

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Abbonamenti WooCommerce è un'estensione a valore aggiunto per il tuo sito web WordPress e puoi utilizzarla per elaborare abbonamenti o pagamenti ricorrenti, che rappresentano uno dei modi migliori per aumentare i ricavi e il flusso di cassa del tuo sito.

I clienti devono registrarsi e creare un account per attivare un abbonamento. Una volta registrato, l'utente può gestire l'abbonamento, anche annullandolo, se lo desidera. Gli abbonamenti fittizi potrebbero apparire se tu o il cliente avete modificato le informazioni, ma è possibile eliminarli dalla dashboard. È inoltre possibile aggiungere un pulsante di conferma per verificare che l'utente desideri annullare o sospendere l'abbonamento, oppure è possibile impedire le modifiche apportate dal cliente.

Tipi di abbonamenti

Puoi accettare abbonamenti o pagamenti ricorrenti per articoli fisici, articoli virtuali, articoli scaricabili, servizi o abbonamenti. Gli articoli scaricabili sono disponibili solo finché l'abbonamento è attivo e pagato. Possono essere consegnati immediatamente o "a rate" dopo il rinnovo dell'abbonamento.

L'opzione di iscrizione ti consente di controllare l'accesso a tutto o ad alcune parti del tuo sito web. Puoi rendere contenuti e funzionalità selezionati disponibili solo agli utenti che sono abbonati e hanno pagato l'intero abbonamento.

WooCommerce imposta di default i prodotti digitali e scaricabili. Contrassegna un abbonamento come "completato" solo se tutti gli articoli soddisfano tali criteri; in caso contrario, lo stato rimane "in elaborazione". È disponibile un'estensione per contrassegnare tutti gli abbonamenti come completati.

Abbonamenti che richiedono la spedizione

Se scegli di offrire abbonamenti per prodotti fisici che richiedono la spedizione, puoi aggiungere i costi di spedizione alla quota di abbonamento. Le opzioni di spedizione di WooCommerce includono il ritiro in loco, la consegna locale, la consegna internazionale e la spedizione a tariffa fissa. La spedizione non si applica alle prove gratuite, quindi se desideri che l'abbonato ne copra i costi, dovrai aggiungere una quota di iscrizione o un costo simile. Se scegli di spedire con una frequenza diversa, dovrai codificare manualmente le modifiche di spedizione e fatturazione.

Come viene fatturato il cliente

Puoi offrire ai clienti abbonamenti con periodi di fatturazione non standard o variabili tramite la dashboard di WooCommerce. Uno dei motivi è che un cliente fedele che sottoscrive un abbonamento annuale ottiene uno sconto rispetto a chi acquista solo tre mesi alla volta. WooCommerce Subscriptions mostra i prezzi dal più basso al più alto e considera sia il costo iniziale che la durata dell'abbonamento. È possibile impostare automaticamente un prezzo a due livelli, ma tre o più livelli devono essere impostati manualmente. Puoi anche consentire ai clienti di pagare l'intero abbonamento in anticipo, senza addebiti ricorrenti.

Salvo diversa indicazione, gli abbonamenti vengono fatturati in base al mese di calendario, pertanto alcuni periodi di abbonamento potrebbero durare 31 giorni, mentre febbraio solo 28. L'addebito ai clienti avverrà lo stesso giorno di ogni mese. L'eccezione è rappresentata da PayPal, che elabora i pagamenti in batch e potrebbe addebitare l'importo fino a 24 ore prima della data prevista. È inoltre possibile utilizzare la funzione di sincronizzazione dei rinnovi per fatturare tutti i clienti lo stesso giorno del mese. WordPress imposta il fuso orario predefinito su UTC/GMT. Alcuni plug-in o estensioni possono modificarlo, ma è sempre possibile ripristinarlo. Se l'abbonamento si interrompe, utilizzare la dashboard per sospenderlo e quindi riattivarlo.

Elaborazione e gateway

WooCommerce supporta diversi gateway di pagamento che consentono l'elaborazione automatica o manuale di abbonamenti e pagamenti ricorrenti, nonché la possibilità di acquistare più abbonamenti.

Gateway consigliato: Stripe.com

Semplice da integrare e senza canoni mensili. Semplice.

Alcune cose da sapere su PayPal:

PayPal è una di queste opzioni di pagamento; purtroppo, PayPal rende scomodo addebitare una quota di iscrizione. Se si sceglie di interrompere l'offerta di un determinato gateway ai nuovi utenti, ma si continuano a elaborare pagamenti ricorrenti, è possibile disattivare il gateway nella pagina delle impostazioni, mantenendo il plug-in. Se un cliente paga con un assegno elettronico tramite PayPal, l'abbonamento rimarrà sospeso fino all'incasso dell'assegno.

WooCommerce può sincronizzarsi con PayPal per elaborare i pagamenti degli abbonamenti, sebbene sia necessario configurare correttamente il proprio account PayPal e assicurarsi di utilizzare l'ultima versione di WooCommerce. PayPal non riconosce gli abbonamenti annuali e invia notifiche di annullamento dell'abbonamento non appena inizia. È possibile avvisare i lettori di questo bug o configurare manualmente tutti gli abbonamenti. PayPal richiede agli utenti di registrarsi, a meno che non si sia aggiornato il proprio account PayPal per i Pagamenti Ricorrenti Avanzati a $ 19,99 al mese.

Scelta di un gateway:

Vedi tutti i Gateway Qui oppure guarda il video qui sopra.

Come vengono elaborati gli abbonamenti?

WooCommerce utilizza la funzionalità WP-Cron di WordPress per pianificare i pagamenti, che funziona in modo molto fluido anche sui siti più frequentati. Per i siti meno attivi, sono disponibili estensioni per garantire che i pagamenti vengano elaborati puntualmente.

Sconti e promozioni con gli abbonamenti

Puoi offrire buoni sconto o codici per gli abbonamenti e limitare il numero di abbonamenti disponibili se hai limiti di inventario o desideri creare esclusività. Puoi anche inviare email ai clienti quando i loro abbonamenti stanno per scadere.

Gestione dell'inventario

La funzionalità di abbonamento di WooCommerce si collega alla gestione dell'inventario per gli articoli fisici, consentendoti di gestire al meglio le scorte. Questo aggiornamento è un processo automatico; tuttavia, è disponibile un'estensione per disattivarlo. Gli abbonamenti non verranno sospesi quando le scorte saranno esaurite; un responsabile del negozio dovrà sospenderli manualmente.

WooCommerce annulla automaticamente gli ordini in abbonamento quando l'ordine principale viene annullato, il che può entrare in conflitto con la funzione "Mantieni scorte" di WooCommerce. Puoi modificare il tempo di "Mantieni scorte" o lasciarlo vuoto per garantire che i tuoi utenti non subiscano perdite.

Prezzi degli abbonamenti

Se modifichi il prezzo dell'abbonamento, gli abbonati attuali non saranno interessati. La modifica del prezzo o del prodotto deve essere effettuata manualmente. I clienti sono tenuti a inserire i dati di pagamento anche per le prove gratuite, a meno che non si disattivino i pagamenti automatici quando si offrono prodotti gratuiti.

Abbonamenti WordPress Multisite e WooCommerce

Gli abbonamenti WooCommerce funzionano con WordPress Multisite. Ogni abbonamento rimane associato al sito in cui l'utente lo ha acquistato, a meno che non si utilizzi l'estensione che consente ai siti di condividere gli abbonati.

Come effettuare donazioni tramite abbonamento

Se vuoi che i tuoi utenti possano scegliere l'importo del pagamento o della donazione, possono farlo tramite Indica il tuo prezzo O Forme di gravità componenti aggiuntivi che consentono ai clienti di digitare il valore desiderato.

Scopri contemporaneamente gli abbonamenti WooCommerce e i prodotti non in abbonamento.

Se vuoi che i tuoi clienti possano acquistare contemporaneamente articoli in abbonamento e non, dovrai abilitare il pagamento misto. Puoi anche utilizzare un plugin o un reindirizzamento per reindirizzare gli utenti al carrello.

È possibile personalizzare il modo in cui la pagina I miei abbonamenti appare nella dashboard dell'account, nonché molte delle funzionalità del modello.

Conoscere gli errori a cui pensare

Tra gli errori noti con gli abbonamenti WooCommerce ci sono rinnovi non elaborati con W3 Total Cache ed errori 403 su Internet Explorer. Prova a utilizzare un plug-in di caching diverso o contatta il tuo servizio di hosting per risolvere questi problemi.

Hai bisogno di aiuto con gli abbonamenti WooCommerce?

Bright Vessel è un'azienda certificata per lo sviluppo di WooCommerce. Sappiamo cosa comporta la creazione di un buon prodotto in abbonamento. Fai clic Qui per contattarci con domande, commenti o conversazioni.

Date un'occhiata a un altro fantastico post: 21 suggerimenti per la progettazione di siti Web WooCommerce

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