ユナイテッドサイトサービス は、米国におけるポータブル衛生設備および現場サービスのトッププロバイダーです。卓越性へのこだわりにより、業界における優位な地位を確立しています。過去4年間、Bright Vesselとの戦略的パートナーシップに基づき、デジタルプレゼンスの強化と顧客エンゲージメント戦略の最適化を目指してきました。
デジタル改革の中核を成したのは、カスタマイズされたWooCommerceプラットフォームの開発でした。Bright Vesselは、United Site Servicesの幅広い製品ラインナップを展示するユーザーフレンドリーなオンラインストアを設計し、顧客がこれまでにないほど簡単に商品を閲覧し、注文できるようにしました。
業務効率の向上において大きな前進となったのは、Salesforceとシームレスに連携するカスタム見積システムの導入でした。このソリューションにより、見積からリード管理へのスムーズな移行が可能になり、顧客からの問い合わせを正確に把握し、迅速に処理することが可能になりました。
Bright Vesselは、コンバージョン率の最適化に重点を置き、United Site Servicesのウェブサイトを全面的にリニューアルしました。新しいデザインは、見た目に美しいだけでなく、訪問者を予約や見積もり依頼へと導くための戦略的な構造になっています。
このパートナーシップではアジャイル手法を採用し、Bright VesselはスプリントとGitをバージョン管理に活用することで、開発の迅速性と信頼性を確保しました。このアプローチにより、継続的な改善と新機能のタイムリーな実装が可能になりました。
ウェブサイトは、EC2インスタンスを基盤とした高度なAWS構成によって支えられており、2年間にわたり100%の稼働率を誇ります。この信頼性に加え、フェイルオーバーサーバーが即座に引き継ぎ、継続的なサービス可用性を確保しています。
技術的な進歩に加えて、Bright Vessel は SEO と PPC に関する専門的なコンサルティングを提供し、United Site Services がオンラインでの可視性を最大限に高め、Web サイトにターゲットを絞ったトラフィックを誘導できるように支援しました。
ユナイテッド・サイト・サービスとブライト・ベッセルの4年間にわたる協業は、デジタルトランスフォーメーションの力を証明するものです。献身的なチームワーク、技術革新、そして戦略的なデジタルマーケティングを通じて、ユナイテッド・サイト・サービスはデジタルユーザーエクスペリエンスを向上させるだけでなく、サイトサービス業界のリーダーとしての市場ポジションを強化しました。