マーケティング ビジネスを促進し、成長させるには、マーケティングが不可欠です。目標、提供する製品やサービス、そして顧客と潜在顧客を念頭に置いて、マーケティング戦略を計画する必要があります。
これは簡単な作業ではなく、時には少し圧倒されるかもしれません。しかし、不可能ではありません。ここでは、マーケティング戦略を計画する際に考慮すべきすべての項目を見つけることができます。
マーケティング プランを設定するときは、次の概念を考慮する必要があります。
顧客ベースへのブランドプロモーションは、あらゆるビジネスにおいて重要な要素です。 マーケティング戦略 あらゆる販促資料の保存と価値向上を確実にする優れた方法は、マッピングを活用することです。視覚的に訴えるメッセージは、顧客と見込み客の両方に大きな影響を与えることができます。
あ カスタマージャーニーマップ 顧客が貴社とのあらゆる体験を視覚的に表現します。最初のエンゲージメントから長期的な関係構築に至るまで、貴社ブランドとの顧客体験のストーリーを伝えるのに役立ちます。
それぞれ作成する 顧客ペルソナ 理想的な顧客が誰であるかを考え、マーケティング戦略を計画する際にはそのターゲットを狙う必要があります。
お客様はビジネスの柱です。だからこそ、あらゆる機会を通してお客様を大切にし、ご満足いただけるよう努めるべきです。ここでは、お客様との関係性を向上させ、ひいてはブランド体験を向上させるためのアイデアをご紹介します。
第三者によるレビューシステムは、ウェブサイトへのトラフィックを増加させます。そのため、私たちは外部の専門家と連携しています。 SEO代理店 このメリットを確実に享受していただくために、Googleとの提携も行っています。また、Googleとの提携により、有料広告に星評価が表示されるようになり、クリック率が17%向上します。
Google は特定の評価およびレビュー プロバイダーのみを承認し、個々の企業は承認しないため、社内システムを使用している場合はこのメリットは得られません。
予想外の送料、新しいユーザー アカウントを作成する必要があること、チェックアウトが長くてわかりにくいことなど、購入者がカートを放棄する理由は数多くあります。
カートの放棄 これは大きな問題であり、このためオンライン販売の最大 75% が失われる可能性があり、場合によっては最大 83% が失われることもあります。
この離脱率を減らすには、カートフォローアップメールを導入することが効果的です。これにより、顧客は購入ページにリダイレクトされ、購入手続きを続けることができます。離脱理由に関わらず、購入を完了するために再びサイトに戻ってくることができます。
商品ページを改善する方法の一つは、プッシュ通知を追加することです。顧客と直接コミュニケーションをとるための最適な手段であり、直接コミュニケーションをとるための最適な手段です。スパムフィルターや、ほとんどチェックされない受信トレイのメッセージは忘れてください。
アップセルは、同じ商品のより高価なモデルを購入したり、機能を追加したりすることで、顧客により多くの金額を支払わせるために使用されます。場合によっては、対象商品に関連する保証も提供されます。一方、クロスセルは、閲覧中または購入中の商品とは異なるカテゴリーの商品を追加することで、顧客により多くの金額を支払わせるために使用されます。
サンキューページは、eコマースのチェックアウトプロセスにおいて重要な要素ですが、顧客からより多くの価値を引き出すチャンスでもあります。しかし、多くのeコマースストアはこのチャンスを無駄にしています。
マーケティング担当者は「サンキュー」ページをセールスファネルの終点とみなしますが、これは部分的には正しいかもしれませんが、顧客とのより広範な関係の一部と見なす必要があります。
顧客がこのページにたどり着くということは、あなたにお金を預ける信頼を寄せていることを意味します。彼らはあなたの商品を気に入り、取引を最後までやり遂げてくれると信じています。そのため、既存顧客への販売確率は50~60%であるのに対し、新規顧客への販売確率はわずか5~20%です。
したがって、次回の購入時にクーポンを提供したり、アンケートを追加したり、関連商品をアップセルしたり、顧客に購入商品をソーシャルで共有するよう依頼したりすることを検討する必要があります。
すでに顧客と定期的に連携しているチャネルをお持ちかもしれません。では、それらを最大限に活用して売上を向上させ、より多くの顧客を獲得する方法を見ていきましょう。
メール チャネルを構築します。購読者数の増加に役立ちます。
#1 無料のオプトインオファーを作成する - 電子メール アドレスを自然に取得する最も優れた方法の 1 つは、価値のあるものを無料で提供することです。
この無料コンテンツは、ブランドの専門知識をアピールできるあらゆる形式のコンテンツが対象となります。購入決定前にもう少し育成が必要なユーザーには、ファネル上部(Top-of-the-Funnel)向けのコンテンツを提供する必要があります。また、製品やサービスに明確な関心を示したユーザーには、ファネル下部(Boot-of-the-Funnel)向けのコンテンツを提供するのも良いでしょう。
何を作成して送信するかはあなた次第ですが、基本的な戦略は同じです。つまり、視聴者にとって役立つものを配信すれば、視聴者は喜んであなたのメールアドレスを交換してくれるでしょう。
#2 メールリストへの登録を簡単にする 多くのブランドは、ニュースレターの登録ボックスをホームページのかなり下の方に置いています。このプロンプトは、多くの訪問者に気づかれない可能性が高いです。しかし、主な目標がメールリストの拡大である場合は、ページ全体にメールアドレスを登録する機会を複数配置することを優先する必要があります。
この初期段階で適切なステップを踏んで関係を育めば、読者があなたのブランドの熱烈な支持者になる可能性ははるかに高くなります。これは、読者にあなたの情報を家族、友人、ソーシャルネットワークで共有するよう促すことができる重要な瞬間です。
この段階に到達する簡単な方法は、別の(自動化された)感謝メッセージを送ることです。読者が5部構成のメールシリーズを完了したり、プロジェクトを購入したりするなど、明確なアクションを達成したら、感謝の気持ちを伝える自動メッセージを設定しましょう。
そのメールでは、読者や顧客に、あなたのコンテンツが役に立ったと感じたので、友人や家族に共有するよう促すことを検討してみてください。認知度を高めるには、満足した読者や顧客をブランドの支持者にすることが効果的です。
リストをセグメント化することで、適切なメッセージを適切な読者に届けられるようになります。また、ファネルのどの段階にいる読者にも、よりパーソナライズされたアプローチでアプローチできるため、開封率、クリックスルー率、コンバージョン率の向上につながります。
マーケティングシェルパ メールをセグメント化することで、収益が50%増加する可能性があるという調査結果があります。しかし残念なことに、セグメント化には多くのメリットがあるにもかかわらず、マーケティング担当者の42%はターゲットを絞ったメールを送信していません。
さらに、関連性のないコンテンツを送信することが、消費者がメッセージをスパムとしてマークする第3位の理由であると報告されています。これは、リストをセグメント化しないと発生する現象であり、メールがスパムとしてマークされるリスクがあります。
リストを分割する最も一般的な方法は、次の特性でユーザーを分けることです。
ライフサイクルのステージ(サブスクライバー、リード、MQL、SQL、顧客)
人口統計(性別、年齢、居住地、職業、または バイヤーペルソナ )
行動 (メールコースを完了しましたか、それとも最初の 2 通のメールの後でやめましたか?)
購入頻度(製品は毎月、四半期ごと、または毎年購入されていますか?)
どこでサインアップしたか(ニュースレターにサインアップしたのか、それともコンテンツ オファーにサインアップしたのか)
今すぐセグメンテーションを始めましょう。顧客が現在どこにいるのかを早く分類すればするほど、ターゲットを絞ったコンテンツをより早く配信できるようになり、メールマーケティングの価値を高めるROI(投資収益率)も向上します。
ブラウザプッシュ通知は、ウェブサイトからデスクトップとモバイルの両方の購読者に送信できるクリック可能なメッセージです。これらの通知は、送信時にユーザーのブラウザでウェブサイトが開いていなくても、リアルタイムで配信されます。ウェブプッシュ通知とも呼ばれるこの通知は、訪問者のメールアドレスやその他の連絡先情報を知らなくても、再エンゲージメントを図るのに最適な方法です。
ユーザーがウェブサイトにアクセスすると、プッシュ通知の送信許可を求める小さなダイアログボックスが表示されます。「許可」をクリックすると、ユーザーがウェブサイトにアクセスしていない場合でも、ウェブサイトから通知を送信できるようになります。
即時コミュニケーションの力を与えます - ブラウザ プッシュ通知は、Web サイト上にない場合でも、ユーザーのデスクトップ ブラウザまたはモバイル フォンの通知スライダーに遅延なくシームレスに配信できます。
モバイルプッシュ通知と同様に動作します。 ChromeとFirefoxのプッシュ通知は、スマートフォンのアプリから送信されるネイティブ通知と同じように機能します。そのため、別途モバイルアプリを管理する必要はありません。
確実な配達- ブラウザプッシュ通知は、メールマーケティングの最大の欠点の一つである、スパムフィルターなどの理由でメッセージが届かないという問題を克服します。これは、100%同意に基づくコミュニケーションチャネルです。
ブラウザをまたいで広範囲にリーチ - デスクトップでのインターネット利用は、インターネット利用時間全体の42%を占めています。ブラウザプッシュ通知は、Google Chrome、Mozilla Firefox、Safariで動作し、これら3つのブラウザの合計市場シェアは75%を超えています。
ユーザーと訪問者の両方と再び関わり合う - ブラウザプッシュ通知を利用することで、ブラウザプッシュ通知の受信登録をしているユーザーとウェブサイト訪問者の両方にリーチできます。これにより、連絡先情報を知らなくても、オーディエンスとの再エンゲージメントを図ることができます。
オプトインの増加とコンバージョン率の向上 調査によると、ブラウザプッシュ通知は、他のマーケティング媒体と比較して、オプトイン率とクリックスルー率の点で優れた結果をもたらすことが証明されています。ブラウザプッシュ通知は、ユーザーがワンクリックで許可を与えるだけで済み、いつでも即座に配信停止できるため、メールやSMSよりもオプトイン率が高くなっています。
アフィリエイトチャンネル
小売業者であっても、出版社であっても、デジタル マーケティングの世界の他のあらゆるものと同様に、アフィリエイト マーケティングだけでは衰退しつつあるバランスシートを修復することはできません。
しかし、広告主ができることといえば、効果や資金を大量に投入することなく、新たな収益源を追加することです。これは、広告ブロックの台頭に伴い、パブリッシャーにとって特に重要です。
しかし アフィリエイトマーケティングを行うブランド ルートは事実上広告の一形態であり、それに伴う個人の責任があることを忘れてはなりません。つまり、自社ブランドや製品への信頼を守ることです。
アフィリエイトを募集する際のベストプラクティスの一つは、全員にチャンスを与えることです。アフィリエイトマーケティングでは、パレートの法則が当てはまります。つまり、売上の80%はアフィリエイトの20%からもたらされます。問題は、その20%のグループに誰が属しているかがわからないことです。アフィリエイト選定ツールを活用すれば、その可能性が高まります。
コミッションジャンクション まさにその好例です。正式なアフィリエイト承認プロセスはありませんが、要件を満たすことを強く推奨しています。そうでなければ、アフィリエイトとして成功することはできません。
アフィリエイトマーケティングに取り組む アフィリエイトマーケティングを始める人は多く、最初の1週間でインターネットでお金を稼ぎ、その後は幸せに暮らせるだろうと考えがちですが、実際には魔法の薬はありません。真剣に取り組まない限り、アフィリエイトパブリッシャーとして収益を得るのは難しいかもしれません。
ゲームプランを作成する ウェブサイトへのトラフィックを維持し、継続的に増やしていくためのしっかりとした計画が不可欠であり、他社との差別化要因を把握することで、勝利の可能性が高まります。
自分を区別してください。 CJ のパブリッシャー サービス契約により、6 か月間「コミッション対象」の取引を生成しないパブリッシャー アカウントは非アクティブ化され、返金不可の 10.00 米ドルの休眠アカウント料金が課せられます。
目標を設定することは必須です。目標を明確にすることで、適切なアフィリエイトを選択し、コミッションを明確にすることができます。
プログラムの一般的な目標としては、次のようなものが考えられます。
売上高を前年比5%増加させるには、
売上高を毎月10%増加させるには、
2019年10月までに平均注文額を20%増加させるには、
年末までに、プログラムに参加しているアクティブなアフィリエイトの数を 30% 増加します。
目標を定めたら、それを達成するための戦略を策定する必要があります。この戦略は、利用規約、PPCルールの設定、売上の検証方法、適切なアフィリエイトの募集という4つの部分に分かれています。
プログラムの利用規約では、アフィリエイトがどのようにあなたを宣伝できるかに焦点を当てます。したがって、利用規約は、オンラインでのあなたの紹介方法や目標達成の成功度に大きな影響を与える可能性があります。
利用規約では、PPC広告で宣伝できるものとできないものを定義する必要があります。最も明白な制限は、ブランド名やスペルミスです。検索エンジンのアフィリエイト広告での露出度を高めることが目標の一つであれば、ロングテールキーワードのみをターゲットにすることで実現できます。その他、アフィリエイトがPPC広告をあなたのサイトに直接リンクできるかどうか、そして広告文にあなたのURLを使用できるかどうかも考慮すべきです。利用規約で明記する必要がある事項がいくつかあります。
詳細な情報をすべて把握したら、いよいよマーケティング戦略を綿密に計画する時です。顧客と訪問者が最優先事項であることを忘れないでください。彼らをブランドに惹きつけることが重要です。目的に合った戦略を1つ、複数、あるいはすべて適用し、ビジネスを大きく成長させましょう。
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