背景

コースタルマッサージ＆ウェルネス —現在では コースタルデイスパ フロリダ州ジュピターにあるリラックスできるサンクチュアリ、ジュピター・スパでは、マッサージセラピー、フェイシャル、ボディトリートメントなどを提供しています。60種類以上のパーソナルサービスと、真摯なケアとプロ意識で知られるスタッフが揃った当スパは、お客様が足を踏み入れた瞬間から真のリラクゼーション体験をご提供します。

チャレンジ

Coastalでの対面での体験は、落ち着いた洗練された雰囲気で、温かみのあるものでしたが、元のウェブサイトはそうした雰囲気を反映していませんでした。時代遅れで、操作が難しく、モバイルフレンドリーでもありませんでした。特にモバイルデバイスでは、サービス内容の確認や予約に苦労していました。スパのブランドイメージにマッチし、成長を支えるために、ウェブサイトはビジュアル面と機能面の両方を刷新する必要がありました。

解決

ウェブサイトを根本からリニューアルし、コースタルリゾートならではのリラックスした雰囲気を保ちながら、より手軽にスパのサービス内容を確認したり、ご予約いただいたり、スパとのつながりを感じられるよう努めました。その点は以下のとおりです。

1. リラックスした海岸風デザイン

柔らかな色彩、広々としたレイアウト、温かみのある画像を通して、スパの落ち着いた雰囲気をオンラインでも鮮やかに表現しました。最初のスクロールから、ユーザーはCoastalの実際の雰囲気を反映した、気楽さ、バランス、そしてプロフェッショナルな雰囲気を感じ取ることができます。

2. 明確なナビゲーションとサービス構成

60種類以上のトリートメントをご用意しているため、すべてを分かりやすく直感的に提示することが重要でした。サイト構造とサービスページを再構成し、マッサージのオプション、スキンケアトリートメント、スパパッケージなど、ユーザーを分かりやすく誘導することで、新規のお客様もリピーターのお客様も、お探しのサービスを見つけやすくしました。

3. 統合されたモバイルフレンドリーな予約

更新された予約システムにより、お客様はあらゆるデバイスからオンラインで迅速にサービスを予約できるようになりました。デスクトップでもスマートフォンでも、予約までのプロセスがスムーズかつシームレスになりました。

4. パフォーマンスとSEOの最適化

サイトのパフォーマンスを最適化し、読み込み時間を短縮し、検索エンジンでの可視性を向上させました。クリーンなコード、レスポンシブデザイン、構造化されたコンテンツにより、Coastalは地域における存在感を高め、オンラインでより多くの潜在顧客にリーチできるようになりました。

5. 簡単にアップデートできる柔軟なバックエンド

このサイトは、ユーザーフレンドリーなバックエンドを備えた WordPress 上に構築されており、Coastal チームは技術サポートを必要とせずに、サービス、プロモーション、スパのお知らせを簡単に更新できます。

結果

新しい Coastal Day Spa の Web サイトでは、より強力で統一されたデジタル エクスペリエンスが提供されます。

• 美しい第一印象 : 初めて訪れたときから海岸の雰囲気を捉えたスパ風デザイン
• 予約フローの改善 : クライアントの利便性をサポートするシンプルでモバイルフレンドリーな予約システム
• より速く、よりクリーンなサイト : パフォーマンス、検索エンジン、すべての画面サイズに最適化されています
• 権限を与えられたチーム : スタッフは社内で更新を行えるようになり、サイトを最新かつ正確な状態に保つことができます。

結論

Coastal Massage & Wellnessは、スパでの体験にマッチした、落ち着きがあり、プロフェッショナルで、居心地の良いウェブサイトを開設しました。デジタルプレゼンスを刷新することで、スパは新規顧客を獲得し、既存の顧客層にサービスを提供し、競争の激しいウェルネス市場で成長していくための基盤が強化されました。