背景
恵まれないコミュニティのエンパワーメントに尽力する非営利団体El Valorは、教育、雇用、そしてインクルージョンにおいて重要なサービスを提供しています。活動範囲が拡大するにつれ、団体の使命を効果的に伝え、寄付者を募り、コミュニティの取り組みを支援できるデジタルプラットフォームが必要になりました。
チャレンジ
El Valor の既存の Web サイトには、目標達成を妨げるいくつかの制限がありました。
ユーザーデータ、予約、リアルタイム更新を処理するための、非常に柔軟で安全なバックエンド。
Web およびモバイル プラットフォーム全体でシームレスなユーザー エクスペリエンスを実現し、すべてのユーザーのアクセシビリティと利便性を確保します。
予約、チャーター、ユーザーとのやり取りを管理するための強力な管理ツール。
El Valor では、オンライン プレゼンスの近代化、使いやすさの向上、コミュニティ エンゲージメントとステークホルダー エンゲージメントの促進を実現するための強力なソリューションを必要としていました。
解決
私たちは、機能性、デザイン、非営利活動をサポートするツールに重点を置いて、El Valor のカスタム Web サイトを開発しました。
1. ミッションに沿ったモダンなデザイン
ストーリーテリングに重点を置き、エル・バロールのコミュニティへの影響と中核となる価値観を強調した、視覚的に魅力的なデザインを作成しました。
鮮やかなビジュアル、インタラクティブな要素、マルチメディア機能を組み込むことで、訪問者との感情的なつながりを生み出しました。
2. 合理化されたナビゲーションとアクセシビリティ
ユーザーがプログラム、リソース、イベント情報に素早くアクセスできるように、サイトのナビゲーションを再設計しました。
アクセシビリティ強化を実装し、ADA 標準に準拠して、障害のあるユーザーを含むすべてのユーザーをサポートします。
3. カスタム寄付システム
複数の支払いオプションと継続寄付機能を備えた、ユーザーフレンドリーな寄付システムを統合しました。寄付者は、1回限りの寄付でも継続的な寄付でも簡単に寄付でき、明確な謝辞メッセージが表示されるため、寄付体験が向上します。
ターゲットを絞った募金活動をサポートするために、目標を追跡するための進捗バーを備えたキャンペーン固有の寄付ページを追加しました。
4. インタラクティブイベント管理
ユーザーが今後のイベントを閲覧し、オンラインで登録し、リマインダーを受け取ることができるインタラクティブなイベントセクションを開発しました。このツールにより、イベントへの参加と管理が効率化され、コミュニティのエンゲージメントが強化されます。
イベント ページは、写真やビデオなどのマルチメディアをアップロードできるように設計されており、過去のイベントを紹介して将来の参加を促します。
5. リアルタイム分析とレポート
高度な分析機能を統合することで、訪問者の行動、寄付者の動向、プログラムへの関心度に関するインサイトを提供します。これらのインサイトは、El Valorがキャンペーンの効果を評価し、リアルタイムで戦略を調整するのに役立ちます。
社内スタッフ向けに寄付者ダッシュボードを追加し、寄付者の寄付と関与履歴の追跡が可能になりました。
6. ボランティアとコミュニティエンゲージメントツール
ボランティア活動のための専用セクションを作成しました。ユーザーはサイトを通じてプログラムの詳細を確認し、直接申し込むことができます。このツールは、コミュニティの参加を促進し、ボランティア管理を簡素化します。
成功事例、プログラムの最新情報、コミュニティのハイライトを共有するためのブログ セクションを追加し、サイト訪問者とのより深いつながりを構築しました。
結果
El Valor の新しいプラットフォームは、エンゲージメント、機能性、ミッションのサポートという点で測定可能な成果を生み出しました。
オンライン寄付が50%増加 : 直感的な寄付システムとキャンペーン専用のページにより、寄付額が大幅に増加しました。 イベント参加者が40%増加 : インタラクティブなイベント セクションにより、コミュニティ メンバーがイベントについて知り、登録することが容易になり、参加者が増加しました。 管理タスクの35%削減 寄付、イベント、ボランティア登録用の自動化ツールにより、社内のプロセスが効率化され、スタッフはインパクト重視の取り組みに集中できるようになりました。
結論
エル・バロールの新しいウェブサイトは、モダンなデザインと、コミュニティのエンゲージメントと組織の効率性を高める強力なツールを組み合わせています。直感的でアクセスしやすいプラットフォームを提供することで、エル・バロールは活動範囲を拡大し、恵まれないコミュニティの個人や家族を支援するという使命を果たすための体制を整えています。
