概要

FitTown Jupiterは、包括的なフィットネスアプローチで知られる地域主導のストレングス&コンディショニングジムです。ビジネスが元のクロスフィットのルーツを超えて進化するにつれ、既存のウェブサイトはブランドのアイデンティティやサービスの明確さ、対面での歓迎的な体験を反映しなくなってしまいました。

Bright VesselはFitTown Jupiterと提携し、ウェブサイトを一から再構築し、明確さ、使いやすさ、コンバージョンに注力しました。これにより、サイトがFitTownの使命を明確に伝えつつ、新規メンバーが簡単に始められるようにしました。

チャレンジ

以前のウェブサイトにはいくつかの制限がありました:

• クロスフィットスタイルのトレーニングに慣れていない新規訪問者にはメッセージが不明瞭でした
• サービスやプログラムは明確に区別されていませんでした
• 「始める」ためのユーザージャーニーにはあまりにも多くの労力が必要でした
• このサイトはFitTownのコミュニティ第一の文化を完全に反映していませんでした

目標は、初めてジムに行く人から経験豊富な会員まで、現代的で親しみやすいウェブサイトを作りつつ、ビジネスの成長を支援することでした。

解決策

Bright Vesselは戦略とユーザー体験に焦点を当てた完全なウェブサイト再構築を実施しました。

主な改善点は以下の通りです:

1. 明確なポジショニングとメッセージング

私たちはコンテンツを再構成し、FitTownが誰のためのものか、何が違うのか、そして新規メンバーがどのように始められるかを明確に説明し、圧倒や混乱を排除しました。

2. プログラム構成の改善

グループクラス、パーソナルトレーニング、専門プログラムなどのトレーニングオプションが明確に定義されており、ユーザーが何を期待すればよいかを素早く理解できるようになりました。

3. コンバージョン重視のユーザー体験

強力な行動喚起、簡素化されたナビゲーション、そして「スタート」のガイド付きフローが導入され、登録や問い合わせを促進しました。

4. コミュニティ主導のビジュアルディレクション

サイトのデザインは、実際の人々、実際のワークアウト、そしてFitTownの支え合う文化を強調しており、デジタル体験とジム内の雰囲気を一体化させています。

5. モバイルファーストデザイン

再構築はモバイルの使いやすさを重視し、多くの見込み会員がスマートフォンでブランドを発見し、関わっていることを認識しました。

結果

新しいFitTown Jupiterのウェブサイトには以下の情報があります:

• 新しい訪問者にとっては、明確で歓迎的な第一印象です
• FitTownのサービスと理念への理解が深まる
• 初回訪問から会員問い合わせまでのよりスムーズな経路
• ビジネスの成長に合わせて成長できる柔軟な基盤

再構築されたサイトは、フィットタウンのブランドの真の延長線上となり、マーケティング活動を支援し、信頼性を強化し、関心を行動に変える手助けをしています。

結論

FitTown Jupiterのウェブサイト再構築は、旧態化したデジタルプレゼンスを、ジムの包括的な価値観と進化するビジネスモデルを反映した明確でコンバージョン重視のプラットフォームへと変貌させました。メッセージング、構造、デザインをFitTownの実務体験と整合させることで、ウェブサイトは新規メンバーの誘致とオンボーディングに積極的に関わっています。