背景

SharedCharterは、相乗りチャーターを希望する個人を繋ぐプラットフォームです。ユーザーベースの複雑なニーズを満たすために、完全にカスタマイズされたソリューションが必要でした。目標は、LaravelベースのウェブプラットフォームとiOSおよびAndroidアプリケーションを含む堅牢なデジタルエコシステムを構築し、予約、管理、コミュニケーションを効率化することでした。

チャレンジ

SharedCharterは、新しいプラットフォームとして、スケーラブルで機能豊富なソリューションをゼロから構築するという課題に直面しました。具体的な要件には以下が含まれていました。

• デザインとナビゲーションが時代遅れだったため、ユーザーはプログラム、リソース、寄付のオプションにアクセスするのが困難でした。
• イベントや募金活動のためのインタラクティブなツールが不足していたため、観客の参加や寄付者の参加が制限されていました。
• 最新の分析ツールや寄付者追跡システムとの統合が最小限であったため、ユーザー エクスペリエンスを評価および強化する能力が低下しました。

SharedCharterは、新しいプラットフォームとして、スケーラブルで機能豊富なソリューションをゼロから構築するという課題に直面しました。具体的な要件には以下が含まれていました。

解決

SharedCharter向けに完全カスタムのプラットフォームを開発し、バックエンド開発にはLaravelを活用し、ネイティブiOSおよびAndroidアプリケーションを作成しました。ソリューションには以下が含まれます。

プラットフォームの機能

1. Laravel コアバックエンド開発

• フレームワークの更新とメンテナンス : Laravel のフレームワーク、Composer の依存関係、フロントエンド NPM パッケージの定期的な更新により、安全で最新のバックエンド インフラストラクチャが確保されます。
• カスタムAPI開発 : ウェブプラットフォームと将来のモバイルアプリへの拡張をサポートするスケーラブルなAPIを構築しました。これには、予約管理、ユーザー認証、チャーター追跡のためのエンドポイントが含まれます。
• 検索エンジンとアルゴリズムの強化 : カスタマイズ可能なアルゴリズムを備えた強力な検索エンジンを開発し、ユーザーが自分の好みに基づいて共有チャーターを効率的に見つけられるようにしました。

2. ダイナミック予約システム

• ユーザーが共有チャーターをリアルタイムで作成、参加、または管理できる動的な予約システムを統合しました。
• 機能には、価格の透明性、動的な空室状況の更新、予約とキャンセルの自動通知などがあります。

3. 管理者管理用のカスタムダッシュボード

• 予約、ユーザー アカウント、分析を管理するためのツールを備えたカスタム管理ダッシュボードを設計しました。
• 機能は次のとおりです:
  • プラットフォームのアクティビティに関するリアルタイムの分析情報。
  • ビジネス ルールを編集したり、API エンドポイントを追加/削除したり、検索アルゴリズムを調整したりするためのオプション。
  • HubSpot、Google Analytics、Google Tag Manager などの外部ベンダー ライブラリとの統合。

4. モバイルアプリ統合

• デバイス間でシームレスなユーザー エクスペリエンスを提供するために、ネイティブ iOS および Android アプリを開発しました。
• 機能には、チャーター更新のプッシュ通知、リアルタイム追跡、アプリ内予約および支払いオプションが含まれます。

5. パーソナライズされたユーザーエクスペリエンス

• ユーザー プロファイルには、好み、過去の予約、支払いの詳細が保存され、カスタマイズされたエクスペリエンスが可能になります。
• メッセージング システムにより、ユーザーは他の乗客やチャーター オペレーターと通信して、協力と信頼を育むことができます。

継続的な管理と更新

SharedCharterのプラットフォームには、包括的なメンテナンスおよびアップデートプランが含まれています。

Laravel コアのアップデート :

• Laravel コアのアップデート :
  • プラットフォームの安定性を確保するために、フレームワーク、Composer、NPM の依存関係を定期的に更新します。
• APIとバックエンドの強化 :
  • 進化するビジネス ニーズに対応するために、API エンドポイントを追加、編集、または削除します。
  • ユーザーのフィードバックと分析に基づいて、ビジネス ルールまたは検索アルゴリズムに変更を実装します。
• 機能開発 :
  • API、ダッシュボード、検索エンジン全体にわたって、新しい機能の開発や既存の機能の改善を継続的に行っています。
• ベンダーライブラリのメンテナンス :
  • HubSpot、Google Analytics、Google Tag Manager などの外部パッケージの定期的な更新と統合管理。

結果

完全にカスタマイズされたプラットフォームは、SharedCharter に即座に価値をもたらしました。

• 合理化された予約体験 : 動的な予約システムとモバイル アプリの統合により、ユーザーはチャーターの検索と管理をシームレスかつ直感的に行うことができます。
• 強化されたプラットフォームのスケーラビリティ : Laravel バックエンドと API アーキテクチャにより、SharedCharter は新しい要件に適応し、追加のデバイスに簡単に拡張できるようになりました。
• 管理効率の向上 : カスタム管理ダッシュボードと強力な分析ツールにより、SharedCharter チームは手動による介入を減らしながらプラットフォームを効果的に管理できるようになりました。

結論

SharedCharterのカスタム構築されたデジタルエコシステムは、相乗りチャーター予約プラットフォームの新たなスタンダードを確立します。強力なLaravelバックエンドとネイティブiOSおよびAndroidアプリを組み合わせることで、ユーザーフレンドリーなエクスペリエンスと堅牢な管理ツールを提供し、SharedCharterの長期的な成功を確かなものにします。