概要
Tujjeは、地域主導の取り組みや慈善プログラムを通じて人々の生活を向上させる非営利団体です。Tujjeは、Bright Vesselと提携し、ウェブサイトの全面的なリニューアルとデジタル刷新を実施しました。これにより、Tujjeの影響力を拡大し、オンラインでの存在感を高めることができました。私たちの使命は、寄付を促し、支援者を惹きつけ、Tujjeの社会貢献へのコミットメントを反映する、ユーザーフレンドリーなプラットフォームを構築することでした。
私たちのアプローチ
Bright Vessel の Tujje に対する戦略は、包括的な再設計、最適化された UI/UX 要素、堅牢なサポート システムを通じてデジタル エクスペリエンスを変革することに重点を置いていました。これらの問題に対処するために、TRJ Concepts は、ターゲット ユーザーのニーズに応える高度な e コマース機能を統合しながら、ユーザー インターフェイスとユーザー エクスペリエンス (UI/UX) を向上させるソリューションを必要としていました。
1. ウェブサイトの包括的な再設計
私たちは、Tujje のウェブサイトを組織の使命を反映し、シームレスなユーザー ジャーニーを実現するために全面的に再構築しました。
モダンで直感的なデザイン : 私たちは、訪問者が Tujje の取り組みやプログラムを簡単に確認できるように、すっきりとしたモダンなインターフェースを作成しました。これにより、参加や寄付の機会を簡単に探すことができます。 強化されたビジュアルストーリーテリング 新しいデザインは、訪問者の感情に訴えかける力強いビジュアルとストーリーを通じて Tujje の影響を強調し、関与とサポートを促します。 モバイル最適化 : すべてのユーザーのアクセシビリティを確保するため、サイトはモバイルデバイス向けに完全に最適化され、プラットフォーム間で一貫したエクスペリエンスを提供し、モバイルトラフィックを改善しました。 45% .
2. Stripeを使用したカスタム寄付統合
寄付のプロセスを可能な限りスムーズかつ安全にするために、Bright Vessel はカスタムの Stripe 統合を実装しました。
シームレスな寄付体験 : 寄付機能は、ユーザーが数回クリックするだけで寄付できる、スムーズな体験を提供するように設計されています。 複数の寄付オプション : 私たちは、定期的な寄付と一回限りの寄付をサポートするシステムを構築し、寄付者が Tujje への支援方法を選択できるようにしました。 寄付コンバージョン率の向上 : 簡素化された安全なプロセスにより、 寄付完了数が60%増加 統合後の数か月間。
3. リアルタイムサポートと監視
最適なパフォーマンスを維持し、Tujjeの使命をサポートするために、Bright Vesselは継続的な日常的なサポートを提供しています。
毎日のSlackコミュニケーション : 当社のチームは Slack を通じてリアルタイムのサポートを提供し、技術的な問題や更新が速やかに解決されるようにします。 プロアクティブモニタリング : 当社はウェブサイトのパフォーマンスを継続的に監視し、必要に応じて調整を行い、高いレベルの機能性とユーザー満足度を維持します。 継続的なUI/UXの強化 : ユーザーからのフィードバックと分析に基づいて、ユーザー エクスペリエンスを向上させ、サイトが魅力的で効果的なものであり続けるよう、継続的に作業を改善しています。
結果
ユーザーエンゲージメントと寄付の大幅な改善
モバイルエンゲージメントが45%増加 : 最適化されたモバイル エクスペリエンスにより、モバイル トラフィックとコンバージョンが大幅に増加しました。 寄付コンバージョンが60%増加 : カスタムの Stripe 統合と合理化されたプロセスにより寄付が大幅に増加し、Tujje のサポート ベースが拡大しました。 サイトパフォーマンスの向上 : リアルタイムサポートとプロアクティブな監視により、 99.9%の稼働率 これにより、寄付者や支援者が常にプラットフォームを利用できる状態が維持されます。
結論
Bright VesselとTujjeのパートナーシップにより、同社のデジタルプラットフォームは変革を遂げ、支援者とのエンゲージメントと寄付の獲得能力が強化されました。戦略的な再設計、ユーザーエクスペリエンスの最適化、そして献身的なリアルタイムサポートを通じて、Tujjeの使命の拡大を支援し、ウガンダに大きな影響を与えてきました。私たちの継続的な協力は、前向きな変化を推進する組織を支援するという私たちのコミットメントを反映しています。
