概要

ヨッフィ・アート Yoffi Artは、世界のアート市場において卓越した存在であり、独創的で高品質なアート作品を求める、目の肥えたビジネスクライアントに特化しています。B2Bの枠組みの中で事業を展開するYoffi Artは、インテリアデザイナー、アートギャラリー、そして法人バイヤーにとって不可欠なリソースとしての地位を確立しています。アート作品と同様に、調達プロセスもオーダーメイドである業界において、Yoffi Artは、ビジネス顧客にパーソナライズされ、効率的で安全な取引体験を提供できるデジタルプラットフォームを必要としていました。

課題

同社は、ビジネス クライアントにオンラインで効果的にサービスを提供する能力を妨げるいくつかの課題に直面していました。

• 大量注文、カスタム価格設定、さまざまな支払い条件に対応できるカスタマイズされた B2B 電子商取引プラットフォームが不足しています。
• 独自の要件を持つビジネス アカウントを処理するための効率的なクライアント管理システムが存在しない。
• さまざまなクライアント層に対するアクセス制御とユーザー エクスペリエンスのカスタマイズのための機能が不十分です。
• 企業顧客にとって迅速かつ簡単な取引を可能にする、堅牢かつ安全なプラットフォームの必要性。

私たちのアプローチ

地域ターゲティングによる国際販売

Bright Vessel は、Yoffi Art 向けに、次のコア機能を備えた包括的な B2B 電子商取引プラットフォームを設計および導入しました。

1. 段階的な価格体系
   動的価格設定オプションを実装することで、Yoffi Art はクライアントのプロファイルと購入量に基づいて段階的な価格設定を提供できるようになり、クライアントのステータスと注文数量に応じて自動的に価格を調整できるようになりました。
2. 大量注文処理
   ビジネス クライアントのニーズを理解し、プラットフォームは大量注文の管理に最適化され、発注から履行までのプロセスを合理化しました。
3. カスタマイズされたユーザーロールと権限
   さまざまなレベルのクライアントエンゲージメントに対応するために、特定の権限を持つユーザーロールのシステムを開発し、クライアントが調達ニーズに合わせてカスタマイズされたパーソナライズされたダッシュボードにアクセスできるようにしました。
4. 高度な注文追跡
   包括的な注文追跡システムが統合され、ビジネス クライアントに注文のリアルタイム更新が提供され、透明性が高まり、信頼性が向上しました。
5. 安全な決済ソリューション
   多様で安全な支払いオプションの重要性を認識し、プラットフォームには複数の支払いゲートウェイが組み込まれ、信用条件やその他の B2B 支払いのニュアンスがサポートされています。
6. 見積もり依頼機能
   「見積もり依頼」機能がシームレスに統合され、ビジネス クライアントはプラットフォームを通じて直接カスタム取引や一括購入を交渉できるようになりました。
7. カタログの可視性の向上
   パスワードで保護された専用のカタログ エリアを開発し、Yoffi Art が特定の製品やコレクションを閲覧およびアクセスできるクライアントを制御できるようにしました。
8. 製品のバリエーションとカスタマイズ
   このプラットフォームにより、製品の詳細なバリエーションとカスタマイズが可能になり、アート作品の特注性と B2B クライアントの特定の要件に応えることができました。

結果

新しい B2B 電子商取引プラットフォームの導入により、Yoffi Art は変革的な成果を達成しました。

• B2B トランザクションの処理効率が向上し、業務が合理化されます。
• パーソナライズされた体験とサービス提供の改善により、顧客満足度が向上します。
• 注文やアカウント管理の容易さをクライアントが評価し、リピートビジネスが増加しています。
• 安全で多様な取引方法により、信頼度が高まり、取引量が増加しました。

結論

Bright VesselがYoffi Art向けに開発したカスタマイズされたB2B eコマースソリューションは、アート企業がデジタルテクノロジーを活用してB2B顧客関係を強化し、業務を効率化する方法において画期的な成果です。B2B取引に不可欠な機能に重点を置くことで、Yoffi Artが直面していた特有の課題を解決するだけでなく、B2Bアート市場における効率性、パーソナライゼーション、そしてセキュリティの新たな業界標準を確立しました。Yoffi Artのデジタル変革は、競争の激しいアート取引の世界において、専門的なeコマースソリューションがいかにビジネスの成長と顧客ロイヤルティを促進できるかを明確に示しています。