インターネット時代において、コンテンツマーケティングは包括的なマーケティング戦略の一部です。オンラインプラットフォームによってもたらされるチャンスは、どの企業にとっても見逃すにはあまりにも広大で非常に重要です。電子商取引ベンチャーは、すべてのマーケティングがオンラインで行われるため、遅れをとるわけにはいきません。コンテンツマーケティングのデジタルトレンドは、いくつかの要因によって変化し続けることです。
たとえば、消費者行動の進化は購買慣行に影響を与えるため、企業はそれに応じて適応する必要があります。昨年波紋を広げていたことは、2016 年が終わりに近づくにつれて、ほとんど古いものです。マーケティング戦略を策定する際には、こうした変化するデジタルトレンドに対応することが不可欠です。市場は、核となる原則が古いパターンに基づいて構築されている場合、強力なキャンペーンを実施しているとは主張できません。
ここでは、デジタルマーケターがeコマースビジネスをブランディングする際に注意すべき2017年のeコマースのデジタルトレンドをいくつか紹介します。
ビーコンは、企業が屋内測位システムでビーコンを使用し始めた 2015 年に人気を博しました。ビーコン技術には、Bluetooth信号をスマートフォンデバイスに送信し、その位置をブロードキャストすることが含まれます。IPSは、企業が売上を伸ばすために活用している最新のテクノロジーの1つです。
によると BIインテリジェンス 、2015年には、ビーコンは40億個以上の売上に影響を与え、2016年の10倍になると予想されていました。ビーコンは、位置情報ベースのマーケティングを独自のレベルに移行させました。たとえば、靴屋に近づいた顧客にプッシュ通知を送信できます。
2016年、ビーコンテクノロジーはマーケティングブロックの新参者から主流市場を支配するようになりました。IPSの使用により、モバイル電子商取引の関連性が高まります。ビーコンとロイヤルティ アプリを組み合わせることも、デジタル マーケティングを推進するトレンドです。
これは、マーチャントがビーコンを通じて収集された情報を使用して高度にカスタマイズされた報酬やプロモーションを作成することです。ストアは、過去の買い物行動を使用して、顧客に合わせてオファーや取引を調整できます。
フラッシュセールの概念は目新しいものではありませんが、特に Groupon などのサイトがさまざまな取引を提供しているため、多くの電子商取引企業がそれを使用しています。聞いたところでは ハフィントンポスト 、フラッシュセールは、日常の消費者の衝動買いの性質を利用する優れた方法です。
フラッシュセールとは、表向きは「どこからともなく現れる」セールオファーで、見逃すにはあまりにも良いセールがあります。電子商取引ベンチャーは、フラッシュセールを利用して顧客を引き付け、製品への関心を高めています。
フラッシュセールには通常、オファーに時間制限が設けられているため、緊迫感が生じます。買い物がない場合でも、フラッシュセールはブランドを紹介し、訪問者に考えさせる目的を果たします。すべてのフラッシュセールが大量のコンバージョンをもたらすわけではありませんが、あなたのビジネスを人々の心に浮かべます。
長年にわたり、テクノロジーにより、電子商取引企業は電信送金、オンライン ウォレット、デビット/クレジット カードなどのさまざまな支払い方法を提供できるようになりました。しかし、最近では、モバイルデバイスによる支払いが好まれる選択肢になっています。
予想通り、モバイルの利用はデスクトップを席巻しており、その数は衰える気配がありません。携帯性の利便性により、モバイル決済オプションは大多数の消費者に人気があります。
多くの先進国では、 モバイルウォレット チェックアウト時に支払うことができます。携帯電話をカードリーダーにタップするだけで、財布を取り出すことなく数秒で簡単に支払うことができます。
複数のデバイスからアクセスできるモバイルアプリの使用もあります。今残っているのは、電子商取引企業がモバイル決済と報酬プログラムを統合することです。スターバックスはそれを成功させているブランドの 1 つであり、ウォルグリーンも成功を収めています。
オンライン買い物客は、選択肢を制限しないオプションが見つかるサイトを好みます。販売者はそれを理解しており、ユーザー向けにマルチチャネルショッピングをうまく実装しています。これは、オンライン買い物客が探している商品を複数の売り手に持つことを意味します。Amazon などのサイトに商品を掲載することができ、ほとんどの購入者が無料の品種が必要なときにそこにアクセスします。
マルチチャネルリスティングは新しい概念ではなく、進化し続けるだけです。ウェブサイトの人気が刻々と高まっているため、販売者は自社製品をリストするためのデジタル プラットフォームをさらに利用できるようになりました。インターネットアクセスの向上に伴いオンライン買い物客が増えるにつれ、マルチベンダーのリストにより、単一のチャネルオファーよりも多くのターゲットに到達することが可能になります。
おそらく、この最良の例の 1 つは航空旅行業界にあります。複数のフライトベンダーをホストするプラットフォームは無数にあります。 エクスペディア これを最初に行った人の 1 つかもしれませんが、現在では次のようなサイトが ドーホップ , カヤック , ホッパー 、 そして スカイスキャナー 存在し、購入者にさらに多くのオプションを提供します。
市場が拡大し続けるにつれて、このマルチチャネル モデルを採用する業界が増えることが予想されます。
買い物客が単純な商品説明や販売している商品の写真を見てクリックする時代は終わりました。 人々は詳細を求めています。 この時点で、コンテンツ マーケティングが重要な役割を果たします。オンライン買い物客は、商品を閲覧する際にやるべきことがあまりないため、収集できるすべてのコンテンツが必要です。
あなたが貴重な情報を提供していない場合、彼らは提供する販売者に移動するだけです。確かに、製品の説明は重要です。しかし、実際にリードを獲得し、コンバージョンを促進するのは、提供できる有益なコンテンツです。もちろん、画像も考慮されますが、ほとんどの人はコンテンツを通じてブランドに共感します。
たとえば、野生でのハイキングの説明やキャンプファイヤーのストーリーを通じてキャンプ用テントを販売することは、寸法を投稿するだけの販売者よりも潜在的な購入者にとってより親しみやすいものです。コンテンツ マーケティングは、創造性と視聴者の共感を呼ぶ言語の使用がすべてです。しかし、コンテンツマーケティングは常に進化していることを覚えておくことも重要です。
インタラクティブなコンテンツとゲーミフィケーションは、企業が購入者の注目を集めるために利用しているトレンドです。聞いたところでは 説得して改宗する 、現在、企業の 53% が何らかの形のインタラクティブ コンテンツを使用しており、45% がそれが非常に効果的であると主張しています。テキスト コンテンツは素晴らしく、インターネット ユーザー以外のすべてのユーザーが今ではどこでも見ています。本当に購入者の注目を集め、維持するには、コンテンツにさらなるフレアを追加する必要があります。それは、ビデオマーケティング、ライブビデオ、アンケート、クイズ、さらには仮想現実を意味する可能性があります。
メディア チャネルは、よりインタラクティブなコンテンツをサポートするために常に適応しています。これらのリソースを試すことは、視聴者にとって最も魅力的なコンテンツの形式を見つけるための優れた方法です。
感謝の気持ちは、新しい顧客を引き付けたり、古い顧客を維持したりするときに大いに役立ちます。による研究 インフォシシン 2014年には、消費者の78%が、オファーが自分の興味をターゲットにした場合、小売業者に戻ることが示されました。調査から、オンライン買い物客は自分のニーズに応えるセールやプロモーションを好むことが明らかになりました。一部の顧客は、カスタマイズされたサービスや製品を入手することを意味する場合、より多くの現金を支払うことをいとわないとさえ思っています。現在のテクノロジーにより、販売者は情報を収集し、特定の顧客の興味に共鳴する販促資料をデザインすることが非常に簡単になります。
オンラインショッピングのデジタルトレンドは気まぐれで、それについていくのは非常に難しい場合があります。電子商取引ビジネスを営む起業家として、デジタル マーケティングを支援するプロフェッショナル サービスに投資することは有益です。私たち Bright Vessel は、最新の市場パターンを確実に活用できるように革新的なキャンペーンを実装するマーケティング戦略の作成を専門としています。
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