営業とマーケティングを連携させる方法

従来、ビジネスリーダーはB2Bをマーケティングとは全く別のものと捉えてきました。前者に重点が置かれ、後者はしばしば後付けのものとして扱われてきました。このパラダイムは長年にわたり変化を続けており、この時代遅れの前提にとらわれている企業は、近い将来、取り残されるでしょう。営業とマーケティングの連携は不可欠となっており、私たちはその詳細をお伝えします。

過去数十年で販売は大きく変化しており、今後も長期間にわたって変化し続けることが予想されます。 インバウンドマーケティング 営業とマーケティングのより直接的な関係構築への道が開かれました。両チームが共通の目標に向かって取り組むとき、魔法のようなことが起こります。そのことについてお話ししましょう。

なぜそうすべきか 営業とマーケティングの連携

営業とマーケティングを連携させる最も優れた理由:

• 時間とお金をより有効に活用する方法です。売上データとデータを常に活用してコンテンツを作成することで、何がうまくいっていて、何がうまくいっていないかを素早く把握できます。営業とマーケティングを連携させることで、すべてが連携して機能します。何ヶ月も問題を引き起こしていた問題を解決するために、四半期ごとのスタッフミーティングを待つ必要がなくなります。
• 顧客はもはや受動的な存在ではありません。潜在顧客はあらゆる情報を指先で入手できるため、何かを購入することはより深い意味を持つようになりました。消費者は今や非常に意識が高く、力も強くなっています。彼らを理解することで、彼らがどのような人間で、何を求めているのかを理解する助けとなります。
• 検索エンジンはセールスマンのような役割を果たしており、競合するよりも協力する方が賢明です。GoogleやBingなどの検索エンジンは、特定の商品に興味のあるユーザーに直接アピールする広告で溢れています。なぜそれを見逃すのでしょうか？

セールスとマーケティングを連携させるにはどうすればいいのか、納得はしているものの、よくわからないという方は、ぜひ読み進めてください。

撮影 顧客の旅 アカウントに

従来のモデルでは、売上は次のモデルで表されます。

• 認知。顧客が特定の製品またはサービスの存在を認識します。
• 関心。顧客は商品に積極的に興味を持っています。
• 欲求。顧客はそれを欲しいと決めます。
• 購入。顧客が購入を行います。

もはや物事はそれほど単純ではありません。今日では、特定の商品を購入する際の意思決定は、はるかに多くの情報に基づいたものになっています。様々なブランドやウェブサイトの比較など、多くの調査が必要になります。営業とマーケティングを連携させるには、まず以下の点に着目すべきです。

• 顧客の行動経路をマッピングします。これは、様々な方法で顧客と直接関わることで実現できます。詳細については、 カスタマージャーニーマップ の上 このBright Vesselのブログ投稿 .
• 顧客は複数の人物で構成される場合があることを認識しましょう。B2Bでは、より大規模な投資を行う際によくあることですが、顧客は一人の人物ではなく、チームで対応することになるでしょう。それぞれの意思決定は、異なる専門家グループから下される可能性があることを念頭に置き、それぞれのニーズに応えることが重要です。

自分との違いを見つけよう

営業とマーケティングを連携させるには、自社と自社製品の差別化要因を理解することが鍵となります。B2Bマーケティングのような幅広い分野では、他社との差別化を図り、新しい価値を提供することが不可欠です。そのためには、以下の点を把握する必要があります。

• ビジュアル。ブランドのルック＆フィールをまだ決めていない場合は、まずは設定し、ウェブサイトに反映させましょう。
• メッセージ。あなたは世界に何を発信していますか？ブランドを通して何かを伝え、すべてをまとめる一貫したアイデアを使うことは、あなたが思っている以上に重要です。
• 価値提案。あなたは何をもたらしますか？何があなたを特別な存在にしていますか？企業の価値提案とは、ブランドが自社の独自性、そして顧客の時間とお金に見合うだけの価値がある点を明言する、意志表明です。

それがわかったら、次はデジタル広告の成功の基盤となるインバウンドマーケティングを掘り下げていきましょう。インバウンドマーケティングでは、ソーシャルメディアや検索エンジン上のコンテンツを通じて、潜在顧客をブランドに引き寄せます。

最適なインバウンドマーケティングの実践は、包括的なマーケティング戦略の不可欠な要素ですが、それは一つの要素に過ぎません。他にもいくつか留意すべき点があります。

• ウェブサイトの全体的な外観と状態。
• ブランディング。
• 顧客エンゲージメント。

これで、営業とマーケティングを連携させる正しい道を歩み始めました。

価値提案を中心にウェブサイトとブランドを構築する

他社との差別化要因を明確にしたら、顧客にそれを十分に認識してもらうことが重要です。営業とマーケティングを連携させることで、両チームがブランドを反映したウェブサイトの構築に集中できます。以下の点に留意してください。

• ウェブサイトは、あなたがどんな会社で、何を提供しているのかを紹介する役割を果たします。適切な言葉が見つからないのですが、ウェブサイトはまさにあなたの最大の営業マンと言えるでしょう。
• それは、あなたの会社がどのような会社であるか、そしてなぜ顧客があなたを選ぶべきかを反映したものであるべきです。
• 訪問者に可能な限りの利便性を提供することで、効果的なサイトを構築する必要があります。
• ウェブサイトから得たデータを活用して、ウェブサイトと売上を継続的に改善することができます。常に成長し続けることが、営業とマーケティングを連携させる究極の目標です。

武器庫にあるあらゆるツールを活用する

クラウドベースの新しいツールが登場し、従来のプラットフォームが抱えていたデータの空白を埋めています。異なる地域（さらには地球の裏側）のチームメンバーが、同じデータを効率的に活用できるようになりました。マーケティングが収益にどのような影響を与えているかを追跡し、包括的な統合マーケティングオートメーションを実現するには、CRMスイートが必要です。

営業とマーケティングのコミュニケーションを確実にする

営業とマーケティングの連携は、一生に一度の出来事ではありません。両チームが常に連携し、円滑に業務を進められるよう、継続的なコミュニケーションを図る必要があります。そして、あなたはそれを成し遂げました。B2Bビジネスにおいて、はるかに成功する道を歩み始めたのです！

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