Marketing is essentieel om uw bedrijf te promoten en te laten groeien. U moet uw marketingstrategieën plannen met uw doelstellingen, de producten of diensten die u aanbiedt en uw (potentiële) klanten in gedachten.
Het is geen gemakkelijke taak, en soms kan het zelfs overweldigend zijn. Maar het is niet onmogelijk; hier vindt u alles waar u rekening mee moet houden bij het plannen van uw marketingstrategieën.
Bij het opstellen van uw marketingplan moet u rekening houden met de volgende concepten:
Merkpromotie bij de klantenkring is een cruciaal onderdeel van elke marketingstrategie En een uitstekende manier om ervoor te zorgen dat promotiemateriaal behouden blijft en gewaardeerd wordt, is door gebruik te maken van mapping. Visuele boodschappen kunnen een aanzienlijke impact hebben op zowel klanten als prospects.
A klantreiskaart is een visuele weergave van elke ervaring die uw klanten met u hebben. Het helpt om het verhaal te vertellen van de ervaring van een klant met uw merk, van de eerste interactie tot een langdurige relatie.
Maak elk klantpersona Denk na over WIE uw ideale klant is en richt u op die doelgroep bij het plannen van uw marketingstrategieën.
Uw klanten zijn de pijlers van uw bedrijf. Daarom moet u goed voor ze zorgen en ze bij elke gelegenheid tevreden stellen. Hier vindt u een reeks ideeën om uw relatie met hen te verbeteren en zo hun ervaring met uw merk te verbeteren.
Een beoordelingssysteem van derden verhoogt het verkeer naar uw website. Daarom werken we samen met externe experts. SEO-bureaus om dit voordeel te garanderen. En omdat we ook samenwerken met Google, krijgt u sterbeoordelingen in uw betaalde advertenties, wat de klikfrequentie met 17% verhoogt.
Omdat Google alleen specifieke aanbieders van beoordelingen en recensies goedkeurt en geen individuele bedrijven, profiteert u hier niet van als u een intern systeem gebruikt.
Er zijn veel redenen waarom kopers hun winkelwagentje verlaten, zoals onverwachte verzendkosten, het moeten aanmaken van een nieuw gebruikersaccount, lange en verwarrende afrekenprocessen, enzovoort.
Winkelwagen verlaten is een groot probleem: u kunt hierdoor tot wel 75% van uw online omzet verliezen, en in sommige gevallen zelfs tot wel 83%.
Wat u kunt doen om dit aantal afhakers te verminderen, is het implementeren van winkelwagen-follow-up e-mails. Hiermee stuurt u uw klanten door naar de aankooppagina, zodat ze verder kunnen kopen. Ongeacht de reden van vertrek, kunnen ze terugkomen om de aankoop te voltooien.
Een manier om je productpagina te verbeteren is door pushmeldingen toe te voegen. Je levert de klant een voordeel op door een directe communicatiemethode te bieden; pushmeldingen zijn de beste manier om ze rechtstreeks te bereiken. Vergeet spamfilters of inboxberichten die zelden worden gecontroleerd.
Upselling wordt gebruikt om klanten meer geld te laten uitgeven door een duurder model van hetzelfde product te kopen of om bepaalde functies toe te voegen. In sommige gevallen worden ook garanties voor het betreffende product toegepast. Crossselling daarentegen wordt gebruikt om klanten meer geld te laten uitgeven door meer producten uit andere categorieën toe te voegen dan het product dat bekeken of gekocht wordt.
Uw bedankpagina is een cruciaal onderdeel van het afrekenproces in een webshop, maar biedt ook een kans om meer waarde uit uw klanten te halen. De meeste webshops laten deze kans echter liggen.
Marketeers beschouwen de bedankpagina als het einde van de salesfunnel. Dat is deels waar, maar je moet het ook zien als onderdeel van een bredere relatie met je klanten.
Wanneer een klant deze pagina bereikt, betekent dit dat hij/zij je geld toevertrouwt. Hij/zij is enthousiast over je producten en vertrouwt erop dat je tot het einde van de transactie zult blijven betalen. Daarom is de kans dat je iets verkoopt aan een bestaande klant 50-60%, terwijl de kans dat je iets verkoopt aan een nieuwe klant slechts 5-20% is.
U kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om bij de volgende aankoop een kortingsbon aan te bieden, een enquête toe te voegen, gerelateerde producten aan te bieden of de klant te vragen om aankopen via sociale media te delen.
Op dit punt heb je misschien al een aantal kanalen die je regelmatig gebruikt voor je klanten. Laten we eens kijken hoe je deze optimaal kunt benutten om je verkoop te verbeteren en meer klanten te werven.
Bouw uw e-mailkanaal: hiermee kunt u het aantal abonnees laten groeien.
#1 Maak een gratis opt-in-aanbieding - Een van de beste manieren om op organische wijze e-mailadressen te verzamelen, is door iets waardevols gratis weg te geven.
Deze freebie kan elke vorm van content zijn die de expertise van je merk laat zien. Je moet content aanbieden die zich meer richt op de top van de funnel, voor mensen die wat meer aandacht nodig hebben voordat ze een aankoopbeslissing nemen. En voor degenen die expliciet interesse hebben getoond in je product of dienst, kun je iets aanbieden dat zich meer richt op de bottom van de funnel.
Wat u maakt en verzendt, bepaalt u zelf, maar de onderliggende strategie is hetzelfde: lever iets nuttigs aan uw doelgroep en zij zullen in ruil daarvoor graag uw e-mailadres verstrekken.
#2 Maak het inschrijven op uw e-maillijst eenvoudig - Veel merken plaatsen hun aanmeldvensters voor nieuwsbrieven helemaal onderaan hun homepage. De kans is groot dat veel bezoekers deze mogelijkheid niet zien. Maar als je primaire doel het vergroten van je e-maillijst is, moet je prioriteit geven aan het plaatsen van meerdere mogelijkheden voor mensen om hun e-mailadres achter te laten.
Wanneer je in deze beginperiode de juiste stappen zet om je relatie te onderhouden, is de kans veel groter dat je lezers ambassadeurs van je merk worden. Dit is een cruciaal moment waarop je je lezer kunt aanmoedigen om je informatie te delen met familie, vrienden en sociale netwerken.
Een makkelijke manier om dit punt te bereiken is met een ander (geautomatiseerd) bedankbericht. Nadat je lezer een bepalende actie heeft voltooid, zoals het afronden van je vijfdelige e-mailserie of het kopen van het project, stel je een automatisch bedankbericht in.
Overweeg in die e-mail lezers en klanten aan te moedigen je content te delen met hun vrienden en familie, omdat ze die nuttig vonden. Een goede manier om naamsbekendheid te creëren, is door tevreden lezers en klanten tot ambassadeurs van je merk te maken.
Door je lijst te segmenteren, zorg je ervoor dat je de juiste boodschap aan de juiste lezer overbrengt. Het biedt ook een meer gepersonaliseerde benadering om contact te leggen met je lezer, gebaseerd op waar ze zich in je funnel bevinden. Dit verhoogt op natuurlijke wijze je openpercentages, klikfrequenties en conversies.
MarketingSherpa Uit onderzoek is gebleken dat het segmenteren van je e-mail de gegenereerde omzet met 50% kan verhogen. Helaas verstuurt 42% van de marketeers, ondanks alle voordelen van segmentatie, geen gerichte e-mails.
Bovendien meldden ze dat het versturen van irrelevante content de derde reden was waarom consumenten een bericht als spam markeerden. Dat is wat er gebeurt als je je lijst niet segmenteert: je loopt het risico dat je e-mail als spam wordt gemarkeerd.
De populairste manier om uw lijst te verdelen, is door gebruikers te scheiden op basis van de volgende kenmerken:
Levenscyclusfasen (abonnees, leads, MQL, SQL, klanten)
Demografie (geslacht, leeftijd, locatie, functietitel of koperspersona )
Gedrag (hebben ze de e-mailcursus afgemaakt of zijn ze gestopt na de eerste twee e-mails?)
Aankoopfrequentie (kopen ze uw product maandelijks, per kwartaal of jaarlijks?)
Waar ze zich hebben aangemeld (hebben ze zich aangemeld voor uw nieuwsbrief of een inhoudelijk aanbod?)
Begin direct met segmenteren. Hoe eerder u categoriseert waar uw klanten zich momenteel bevinden, hoe sneller u gerichte content kunt leveren en de positieve ROI kunt zien die e-mailmarketing de moeite waard maakt.
Browser Push Notificaties zijn klikbare berichten die vanaf een website naar abonnees op zowel desktop- als mobiele apparaten kunnen worden verzonden. Deze meldingen worden in realtime verzonden, zelfs als de website niet geopend is in de browser van de gebruiker wanneer ze worden verzonden. Ook wel Web Push Notificaties genoemd, zijn ze een geweldige manier om opnieuw contact te leggen met uw bezoekers zonder hun e-mailadres of andere contactgegevens te hoeven weten.
Wanneer een gebruiker op uw website komt, wordt hem of haar in een klein dialoogvenster gevraagd om toestemming voor het verzenden van pushmeldingen. Als de gebruiker op 'Toestaan' klikt, kan uw website meldingen activeren, zelfs als de gebruiker niet op uw website aanwezig is.
Het geeft u de kracht van directe communicatie - Browserpushmeldingen kunnen naadloos en zonder vertraging worden afgeleverd in de desktopbrowser van uw gebruiker of in de meldingenslider op de mobiele telefoon van de gebruiker, zelfs als deze zich niet op uw website bevindt.
Werkt op een vergelijkbare manier als mobiele pushmeldingen: Pushmeldingen in Chrome en Firefox werken hetzelfde als native meldingen die door apps op je telefoon worden verzonden. Je hoeft dus geen aparte mobiele app te beheren.
Gegarandeerde levering- Browser pushmeldingen ondervangen een van de grootste tekortkomingen van e-mailmarketing: berichten die niet worden afgeleverd vanwege spamfilters of een andere reden. Het is een communicatiekanaal dat voor 100% op toestemming is gebaseerd.
Breed bereik in alle browsers - Internetgebruik op de desktop is goed voor 42% van de totale internettijd. Browser pushmeldingen werken op Google Chrome, Mozilla Firefox en Safari, die samen een marktaandeel hebben van meer dan 75%.
Ga opnieuw in gesprek met zowel gebruikers als bezoekers - Met browserpushmeldingen kunt u zowel uw gebruikers als websitebezoekers bereiken, mits ze zich hebben aangemeld om browserpushmeldingen van u te ontvangen. Dit geeft u de mogelijkheid om opnieuw contact te leggen met uw publiek zonder hun contactgegevens te kennen.
Meer opt-ins en hogere conversiepercentages- Studies tonen aan dat browser pushmeldingen betere resultaten opleveren qua aanmelding en click-through dan andere marketingmedia. Omdat browser pushmeldingen slechts één klik vereisen en gebruikers zich op elk moment direct kunnen afmelden, is het aantal aanmeldingen hiervoor hoger dan voor e-mail of sms.
Affiliate-kanalen
Of u nu een retailer of een uitgever bent, affiliate marketing gaat, net als alles in de wereld van digitale marketing, uw wankelende balans niet op eigen houtje herstellen.
Wat het wel kan doen, is een extra inkomstenstroom creëren zonder dat er grote hoeveelheden effect of geld aan hoeft te worden uitgegeven. Dit is vooral belangrijk voor uitgevers met de opkomst van adblockers.
Maar merken die de affiliate marketing ingaan Route moet onthouden dat het in feite een vorm van reclame is, en dat daar individuele verantwoordelijkheden aan verbonden zijn. Namelijk: het vertrouwen in uw merk of product beschermen.
Een van de beste manieren om affiliates te werven, is om iedereen een kans te geven. In affiliate marketing geldt nog steeds de Pareto-regel: 80% van de omzet komt van 20% van je affiliates. Het probleem is dat je niet weet wie tot die 20% behoort. Je kunt de affiliate selectietool gebruiken.
Commissie Junction is het perfecte voorbeeld. Hoewel er geen formeel goedkeuringsproces voor affiliates is, raden ze je sterk aan om aan de vereisten te voldoen. Anders zul je niet succesvol zijn als affiliate.
Zet je in voor affiliate marketing Veel mensen beginnen aan affiliate marketing met de gedachte dat ze de eerste week al geld verdienen op internet en daarna nog lang en gelukkig zullen leven; de waarheid is dat er geen wondermiddel bestaat. Geld verdienen als affiliate publisher kan lastig zijn, tenzij je er echt voor gaat.
Maak een spelplan Een goed plan van aanpak over hoe u verkeer naar uw website kunt behouden en continu kunt opbouwen, is essentieel. Als u erachter komt wat u onderscheidt van anderen, vergroot u uw kansen op winst.
Onderscheid uzelf. Volgens de Publisher Service Agreement van CJ wordt een uitgeversaccount dat gedurende zes maanden geen 'commissieplichtige' transacties genereert, gedeactiveerd en wordt er een niet-restitueerbare vergoeding van $ 10,00 (Amerikaanse dollar) in rekening gebracht voor een inactief account.
Het stellen van doelen is een must. Deze helderheid stelt je in staat de juiste partners te selecteren en je commissie te bepalen.
Enkele veelvoorkomende doelstellingen die u voor uw programma kunt hebben, zijn:
Om het verkoopvolume met 5% op jaarbasis te verhogen,
Om de verkoopwaarde maandelijks met 10% te verhogen,
Om de gemiddelde orderwaarde met 20% te verhogen tegen oktober 2019,
Het aantal actieve affiliates in het programma tegen het einde van het jaar met 30% verhogen.
Zodra de doelstellingen zijn gedefinieerd, moet u de strategie ontwikkelen die u helpt deze te bereiken. Deze strategie bestaat uit vier onderdelen: algemene voorwaarden, het instellen van PPC-regels, de aanpak voor het valideren van verkopen en het werven van de juiste affiliates.
Binnen de algemene voorwaarden van het programma ligt de nadruk op hoe affiliates je kunnen promoten. De algemene voorwaarden kunnen daarom een grote rol spelen in hoe je online wordt gepresenteerd en hoe succesvol je zult zijn in het bereiken van je doelen.
In uw algemene voorwaarden moet u vastleggen wat wel en niet via PPC mag worden gepromoot. De meest voor de hand liggende beperkingen zijn merknamen en spelfouten. Een van uw doelen zou dus kunnen zijn om uw zichtbaarheid bij affiliates in zoekmachines te vergroten, en u kunt dit doen door alleen te targeten op longtail-zoekwoorden. Andere zaken om te overwegen zijn of affiliates PPC rechtstreeks naar uw website mogen linken en of ze uw URL in de advertentietekst mogen gebruiken. Er zijn een aantal beslissingen die u in uw algemene voorwaarden moet vastleggen.
Nu je al deze details hebt, is het tijd om je marketingstrategie zorgvuldig te plannen. Onthoud dat je klanten en bezoekers je topprioriteit zijn, dus je moet ze naar je merk trekken. Pas één, enkele of alle strategieën toe die bij je doel passen en laat je bedrijf aanzienlijk groeien.
Als u op zoek bent naar een team dat u de juiste weg kan wijzen voor uw website ontwikkeling En digitale marketing , Alsjeblieft Neem contact met ons op Wij beloven u dat het eerste gesprek u voldoende inzichten zal opleveren, waardoor het zeker de moeite waard is.
"*" geeft verplichte velden aan
"*" geeft verplichte velden aan
"*" geeft verplichte velden aan
Laat een reactie achter
Je moet zijn ingelogd om een reactie te plaatsen.