Verkoop en marketing waren vroeger deels ervaring, deels gokwerk. We dachten dat we wisten wat mensen wilden, dus creëerden we onze strategieën rond die ideeën en hoopten op het beste.
Gelukkig zijn de zaken drastisch veranderd met de komst van internet en e-commerce. Tegenwoordig wordt bijna alles gemeten, gekalibreerd, verzameld en gekwantificeerd. We weten waar mensen online winkelen en wanneer. We weten wat hun aankoopbeslissingen beïnvloedt en wat hun merkloyaliteit verandert. Ze vertellen ons alles over hun winkelwensen, -behoeften en -gewoonten.
Je kunt deze feiten en statistieken gebruiken om je Black Friday-prestaties te verbeteren! Hier zijn enkele van de belangrijkste Black Friday-statistieken die je kunt aanpassen, verwerken en gebruiken!
De online Black Friday-omzet loopt in de tientallen miljarden, en die aantallen nemen alleen maar toe! Black Friday is altijd al een van de drukste winkeldagen van het jaar geweest, en dat is niet veranderd doordat we online winkelen. Sterker nog, we geven meer online uit omdat er minder toegang is tot entertainment en activiteiten.
● In 2019 kozen meer dan 90 miljoen mensen ervoor om online te winkelen. Nu, tijdens de pandemie, is dat aantal nog hoger!
● De waarde van de online Black Friday-verkopen bedraagt inmiddels ruim $ 7 miljard. Er valt dus veel geld te verdienen in online winkels!
● Black Friday staat bekend om zijn geweldige deals, en de gemiddelde korting op deze deals bedraagt 37%.
● We winkelen meer tussen Black Friday en Kerstmis. 30% van ALLE detailhandelsverkopen die gedurende het jaar plaatsvinden, vinden plaats in deze paar weken!
● 40% van alle particuliere shoppers kocht in 2019 iets tijdens de online Black Friday-uitverkoop, en door de pandemie neemt dat percentage alleen maar toe.
Verschillende leeftijdsgroepen en geslachten hebben verschillende online winkelgewoonten tijdens Black Friday, maar iedereen, van millennials tot babyboomers, geeft grote bedragen online uit!
● Meer dan de helft van alle vrouwen koopt Black Friday-producten, en millennials vormen de grootste groep die op zoek is naar Black Friday-deals.
● Millennials gaven gemiddeld iets meer dan $ 500 uit aan online Black Friday-uitverkoop
● 94% van de millennials die online shopten tijdens Black Friday, kochten elektronica, wat neerkwam op een totaalbedrag van meer dan 11 miljard dollar!
● 90% van de generatie X gaf ook veel uit aan elektronica. Ze gaven meer dan $ 31 miljard uit aan gadgets en gadgets. Ze gaven ook meer uit aan cosmetica en schoonheidsproducten, maar met $ 5,9 miljard was dat een verre tweede na technologie!
● Babyboomers geven in een normaal jaar niet veel uit aan technologie. Hun grootste uitgaven gaan meestal naar reizen, met meer dan $ 12 miljard aan Black Friday-deals. Natuurlijk is het onwaarschijnlijk dat we dit jaar veel geld zullen uitgeven in deze pandemieperiode, dus we zullen moeten afwachten waar de babyboomers dit jaar hun geld aan zullen uitgeven!
Natuurlijk verkopen grote merken meer producten online op Black Friday. Naast Amazon zien ook BestBuy, Costco en Walmart een flinke omzetstijging op de grootste uitverkoopdag van het jaar.
● Internetgiganten scoren hoog op Black Friday. Amazon was in 2019 zelfs goed voor meer dan 54% van alle online Black Friday-verkopen. Veel meer bedrijven verkopen tegenwoordig online, maar ze verwachten nog steeds een groot deel van de Black Friday-verkopen voor hun rekening te nemen.
● 49% van de online Black Friday-shoppers laat zich verleiden door verzendkosten. Dat is wellicht de reden waarom sites als Amazon, die lage kosten of gratis verzending aanbieden, zo populair zijn.
Black Friday is altijd een drukke winkeldag, maar de cijfers laten zien dat er steeds meer via mobiele apparaten wordt geshopt.
● De meeste mensen zijn van plan om tijdens Black Friday ongeveer $ 400 online uit te geven
● Bijna 40% van de online Black Friday-verkopen werd niet via desktops of laptops gedaan, maar via tablets of mobiele telefoons. Nog een reden om ervoor te zorgen dat je website mobielvriendelijk en responsief is!
● In 2019 werd er op Black Friday meer dan 900 miljoen dollar uitgegeven aan Shopify, en bijna 70% van die verkopen werd gedaan via mobiele apparaten!
● Mensen die via een desktop of laptop winkelen, geven doorgaans meer uit. Ze kopen vaak artikelen die bijna 30% duurder zijn dan die van hun mobiele soortgenoten.
● 36% van de Black Friday-shoppers in 2020 was van plan om tussen middernacht en 6 uur 's ochtends in de winkel te zijn, wachtend tot de deuren opengingen. 46% was van plan om er vóór 10 uur 's ochtends te zijn en slechts 17% was van plan om er later op de dag te zijn.
Ja, sommige mensen voelen zich nog steeds slecht over de dingen die ze online kopen tijdens Black Friday.
● Online shoppers hebben nog steeds spijt van hun aankoop. Zo'n 66% van de millennials heeft spijt van hun Black Friday-uitspattingen, terwijl iets meer dan 40% van de babyboomers aangeeft dat ze het gevoel hebben een fout te hebben gemaakt.
In sommige staten en gebieden wordt er tijdens Black Friday meer online gekocht, en sommige producten doen het beter dan andere.
● De staten die het meest online uitgeven tijdens Black Friday zijn niet wat je denkt. Sterker nog, in 2019 stonden North Dakota, Texas en Wyoming bovenaan de lijst. En natuurlijk, wederom, met minder mensen in winkelcentra in 2020 en 2021, stijgen de online Black Friday-verkopen in elke staat.
● Kleding en schoenen, elektronica, cosmetica en reizen zijn enkele van de grootste aanbiedingen op Black Friday.
● Meubels worden op Black Friday veel vaker fysiek verkocht dan online. 21,9% van de shoppers kocht hun meubels in een fysieke winkel, terwijl slechts iets meer dan 16% ervoor koos om online te shoppen. Dit is logisch, want het is lastig om via een website te bepalen of een nieuwe bank of matras comfortabel zit!
We hebben nog nooit zoveel geweten over wat mensen willen kopen, waar ze het willen kopen en hoeveel ze willen uitgeven als nu. We weten precies welke deals het meest interessant zijn, wat voor producten mensen willen kopen tijdens Black Friday en wie dat zijn.
Het goede nieuws voor online retailers is dat de pandemie de manier waarop we winkelen heeft veranderd.
Uit statistieken blijkt dat de online verkoop minstens is verdubbeld sinds we allemaal meer tijd thuis doorbrengen en openbare plaatsen mijden.
Die trend zal zich dit jaar waarschijnlijk voortzetten, ook al zijn er minder officiële beperkingen. Het is onwaarschijnlijk dat mensen de enorme drukte die Black Friday-uitverkoop normaal gesproken met zich meebrengt, zullen trotseren.
Grote retailers en kleinere bedrijven houden hun Black Friday-uitverkoop online, en de digitale verkoop zal waarschijnlijk gelijk zijn aan of hoger zijn dan de verkoop in de winkels.
Black Friday is traditioneel ook een gelegenheid om kerstcadeaus in te slaan. Maar met zoveel meer online verkopen en verstoringen in de toeleveringsketen kan het lastiger zijn om die artikelen bij klanten te krijgen. Veel winkels bieden nog steeds afhaalmogelijkheden aan, zodat klanten er misschien voor kiezen om online te kopen en de bestelling in de winkel op te halen.
Wilt u dit jaar profiteren van online Black Friday? Hier zijn een paar ideeën:
● Bied geweldige deals aan. De meeste online Black Friday-aankopen zijn 30 tot 40% goedkoper dan normaal.
● Weet wie uw klanten zijn. Verschillende klanten zijn op zoek naar verschillende dingen en hebben verschillende budgetten.
● Overweeg de beschikbaarheid van geweldige aanbiedingen te beperken. Schaarste is een geweldige motivator en kan ervoor zorgen dat er virtuele "rijen" met shoppers staan te wachten tot uw uitverkoop begint!
Veel mensen hebben meer te besteden dankzij de pandemie en besparen op kinderopvang en woon-werkverkeer. Het wordt dus waarschijnlijk een topjaar voor Black Friday-uitverkoop, of het nu online of fysiek winkelen is. Er is nog nooit een beter moment geweest om na te denken over je eigen Black Friday-shoppingstrategie.
"*" geeft verplichte velden aan
"*" geeft verplichte velden aan
"*" geeft verplichte velden aan
Laat een reactie achter
Je moet zijn ingelogd om een reactie te plaatsen.