Overzicht

Tujje is een non-profitorganisatie die levens verbetert door middel van gemeenschapsgerichte initiatieven en liefdadigheidsprogramma's. Tujje werkte samen met Bright Vessel voor een compleet nieuw websiteontwerp en een digitale revisie om de impact te vergroten en de online aanwezigheid te versterken. Onze missie was om een gebruiksvriendelijk platform te creëren dat donaties stimuleert, supporters aanspreekt en Tujje's toewijding om een verschil te maken weerspiegelt.

Onze aanpak

De strategie van Bright Vessel voor Tujje was gericht op het transformeren van de digitale ervaring door middel van een alomvattend nieuw ontwerp, geoptimaliseerde UI/UX-elementen en robuuste ondersteuningssystemen. Om deze problemen aan te pakken, had TRJ Concepts een oplossing nodig die de gebruikersinterface en gebruikerservaring (UI/UX) zou verbeteren en tegelijkertijd geavanceerde e-commercefuncties zou integreren die aansluiten op de behoeften van hun doelgroep.

1. Alomvattend herontwerp van de website

We hebben de website van Tujje volledig opnieuw vormgegeven om de missie van de organisatie te weerspiegelen en een naadloze gebruikerservaring te creëren:

• Modern, intuïtief ontwerp We hebben een overzichtelijke en moderne interface ontwikkeld die bezoekers door de initiatieven en programma's van Tujje leidt, waardoor het eenvoudig wordt om mogelijkheden voor betrokkenheid en donaties te verkennen.
• Verbeterde visuele storytelling :Het nieuwe ontwerp benadrukt de impact van Tujje door middel van krachtige beelden en verhalen die emotioneel contact maken met bezoekers en zo betrokkenheid en steun aanmoedigen.
• Mobiele optimalisatie Om de toegankelijkheid voor alle gebruikers te garanderen, werd de site volledig geoptimaliseerd voor mobiele apparaten, waardoor een consistente ervaring op alle platforms werd geboden en het mobiele verkeer werd verbeterd door 45% .

2. Aangepaste donatie-integratie met Stripe

Om het donatieproces zo soepel en veilig mogelijk te laten verlopen, heeft Bright Vessel een aangepaste Stripe-integratie geïmplementeerd:

• Naadloze donatie-ervaring :De donatiefunctie is ontworpen om een soepele ervaring te bieden, waarbij gebruikers met slechts een paar klikken kunnen bijdragen.
• Meerdere donatiemogelijkheden :We hebben het systeem zo gebouwd dat het terugkerende en eenmalige donaties ondersteunt, waardoor donateurs zelf kunnen kiezen hoe ze Tujje willen steunen.
• Verhoogde donatieconversie :Het vereenvoudigde en veilige proces leidde tot een 60% stijging in voltooide donaties in de maanden na de integratie.

3. Realtime ondersteuning en monitoring

Om optimale prestaties te behouden en de missie van Tujje te ondersteunen, biedt Bright Vessel voortdurende dagelijkse ondersteuning:

• Dagelijkse Slack-communicatie Ons team biedt realtime-ondersteuning via Slack, zodat eventuele technische problemen of updates snel worden opgelost.
• Proactieve monitoring We controleren voortdurend de prestaties van de website en voeren indien nodig aanpassingen door om een hoog niveau van functionaliteit en gebruikerstevredenheid te behouden.
• Continue UI/UX-verbeteringen :Op basis van feedback en analyses van gebruikers verfijnen we voortdurend ons werk om de gebruikerservaring te verbeteren en ervoor te zorgen dat de site aantrekkelijk en effectief blijft.

Resultaten

Aanzienlijke verbeteringen in gebruikersbetrokkenheid en donaties

• 45% toename in mobiele betrokkenheid :De geoptimaliseerde mobiele ervaring zorgde voor een aanzienlijke toename van mobiel verkeer en conversies.
• 60% groei in donatieconversies :De aangepaste Stripe-integratie en het gestroomlijnde proces leidden tot een duidelijke toename in donaties, waardoor Tujje zijn supportbasis kon uitbreiden.
• Verbeterde siteprestaties :Realtime ondersteuning en proactieve monitoring hebben een 99,9% uptime , zodat het platform altijd beschikbaar blijft voor donateurs en sympathisanten.

Conclusie

De samenwerking tussen Bright Vessel en Tujje heeft het digitale platform getransformeerd en de capaciteit versterkt om supporters te betrekken en donaties te genereren. Door een strategisch herontwerp, geoptimaliseerde gebruikerservaring en toegewijde realtime ondersteuning hebben we Tujje geholpen zijn missie te laten groeien en een aanzienlijke impact te hebben op Oeganda. Onze voortdurende samenwerking weerspiegelt onze toewijding aan het ondersteunen van organisaties die positieve verandering teweegbrengen.