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10 perguntas-chave sobre marketing digital para fazer em 2019

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O ano de 2019 acaba de começar e parece que será emocionante! Prevê-se que será um ano movimentado em termos de marketing e novas tendências consideradas revolucionárias.

Aqui você encontrará uma lista de 10 perguntas cruciais de marketing que ajudarão você a determinar se está no caminho certo (e, na verdade, cujo plano não tem pelo menos alguma margem para melhorias, certo? Se você realmente quer ficar à frente da curva do seu setor ou nicho este ano, continue lendo este artigo.

10 perguntas cruciais de marketing

1 – Estamos colocando os usuários de dispositivos móveis em primeiro lugar?

Entre todas as tendências de marketing relevantes para 2019, esta supera todas as outras.

Smartphones e outras telas pequenas estão rapidamente conquistando os profissionais de marketing. As pessoas estão passando mais tempo com seus celulares e menos com desktops e laptops, isso é um fato! Em algumas partes do mundo, estes últimos são raramente usados hoje em dia. Isso significa que você precisa pensar principalmente em como aproveitar os celulares no marketing digital em 2019.

Você deve desenvolver metas e objetivos únicos, estratégias de design inteligentes e monitoramento ativo de todas as métricas relevantes. Considere o mobile como uma entidade separada – que merece atenção especial e imediata.

Além disso, tenha em mente que as pessoas interagem de forma diferente com sites em dispositivos móveis do que em telas maiores. É importante lembrar disso sobre o seu comprador se você deseja ter sucesso e oferecer um serviço de excelência.

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2 – Como estamos priorizando os celulares?

Os dispositivos móveis devem se tornar centrais em todos os seus processos; o desenvolvimento de conteúdo, as metas corporativas e todas as suas ideias criativas devem ser desenvolvidos com os dispositivos móveis em mente. É hora de analisar os conceitos relacionados ao ambiente móvel e extrair o máximo de insights possível das suas descobertas, especialmente sobre o comportamento do cliente.

3 – Estamos abordando cada etapa da jornada do comprador por meio do conteúdo?

O conceito de jornada de compra evoluiu bastante desde o advento dos celulares. Hoje, produtos de consumo simples podem exigir apenas alguns segundos de vídeo para transmitir uma mensagem de marketing sólida. Conceitos mais técnicos provavelmente levarão muito mais tempo.

Seus esforços publicitários precisam ser enriquecidos com conteúdo informativo e envolvente se você quiser ajudar seus compradores a tomar decisões que atendam aos seus objetivos específicos. Você pode acessar os compradores nos campos "Estou pronto para comprar" e "Preciso de mais informações...". Pergunte a si mesmo:

  • Eu entendo como funciona a Jornada do Comprador?
  • Estou monitorando como os clientes estão interagindo com minha marca?
  • O que estou fazendo para maximizar as conversões com base nessas observações?
  • Já tenho conteúdo pronto para atender os compradores em todas as etapas da jornada deles?
  • Como posso reunir dados confiáveis sobre esses pontos?

Depois de obter essas respostas, você pode começar a desenvolver conteúdo útil e envolvente que garanta que seu comprador permaneça focado em sua marca em todas as etapas da jornada.

Veja nosso mapa da jornada do cliente

Bots de bate-papo do Tars

4 – Como nossa mídia reage aos comportamentos dos clientes em tempo real?

Os consumidores nunca foram tão exigentes quanto hoje. Se a sua marca não entregar o que eles querem instantaneamente, eles encontrarão uma que o faça. É por isso que você deve ser rápido o suficiente para fornecer o que seu cliente deseja e precisa em tempo real.

Para algumas marcas, isso significa acesso 24 horas por dia, por meio de chatbots, às páginas de suporte em canais sociais para resolver problemas dos clientes e responder a perguntas. Também pode significar ter todo o conteúdo necessário para lidar com essas questões antes que o cliente as apresente.

O feedback em tempo real também se aplica à publicidade. O "Marketing de Momento", por exemplo, capitaliza eventos atuais, tendências de mídia social ou acontecimentos online semelhantes com marketing criativo em tempo real.

Aqui está um exemplo: https://hellotars.com/

5 – Estamos usando o vídeo online a nosso favor?

A narrativa em vídeo deve fazer parte da sua estratégia de conteúdo em 2019, à medida que mais pessoas transmitem seus programas favoritos online. Você já pensou no que está fazendo como profissional de marketing responsável em relação às mídias sociais?

O conteúdo em vídeo está se multiplicando nas mídias online. Ele aumenta o engajamento tanto na publicidade quanto no conteúdo. Isso o torna uma das tendências mais importantes do marketing digital atual, se não a mais importante. Se sua marca já investe em anúncios de TV tradicionais, adicionar publicidade online é uma maneira comprovada de aumentar o ROI do investimento em publicidade.

Vídeo nativo

6 – Como estamos aproveitando o vídeo nativo?

Poucos profissionais de marketing estão dando importância suficiente ao vídeo nativo atualmente, mas plataformas como o Facebook estão forçando uma mudança nesse aspecto.

Começar agora mesmo a criar conteúdo envolvente ao vivo o posicionará como líder do setor. Isso lhe dará um nível de exposição que vai muito além de conteúdo pago, promovido ou impulsionado. O Instagram também destaca vídeos ao vivo, e é apenas uma questão de tempo até que os vídeos nativos dos usuários comecem a ser vistos com a mesma frequência.

Mapa de Marketing 2018

7 – Como estamos personalizando o engajamento da marca?

Como você está proporcionando uma experiência genuinamente centrada no cliente com sua marca? Você está observando o comportamento do cliente adequadamente? Você está aprendendo tudo o que pode sobre seus clientes e clientes em potencial? Você entende quem é seu cliente ideal? O quanto você sabe sobre ele?

Se você desenvolver essas perguntas de marketing, verá um aumento considerável no impacto dos seus esforços de marketing.

Criamos um mapa de marketing que é uma ótima maneira de delinear o que você está fazendo atualmente com seu marketing e como ele pode se relacionar com outras áreas inexploradas de avanço.

Veja o Mapa de Marketing: https://brightvessel.com/digital-marketing-map-2018/

Tipos de conteúdo interativo

8 – O que estamos fazendo para tornar seu conteúdo mais interativo?

O conteúdo interativo permite que os leitores escolham caminhos diferentes à medida que interagem.

Power Posts, por exemplo, direcionam os leitores para seções que correspondem aos seus interesses. Permitem que eles pulem partes menos relevantes, evitando a possibilidade de perda de interesse ao rolar a página ou folhear. Os Power Posts também utilizam recursos interativos, como caixas de seleção para marcar tarefas concluídas, bem como vídeos para reforçar a mensagem principal de uma seção específica.

Quanto mais ação for exigida do leitor, mais envolvido ele se torna com o conteúdo, e o vínculo entre ele e sua marca se torna mais forte.

Questionários são outra maneira de tornar seu conteúdo mais interativo. Essa é uma estratégia especialmente eficaz no compartilhamento de conteúdo B2B, pois facilita a coleta de informações vitais sobre potenciais parceiros.

Gráfico de influenciadores online

9 – Como estamos incorporando RP online e marketing de influência?

Como já mencionado, agora há mais olhos em telas pequenas do que nunca, e essa tendência tem sido crescente há anos. As tendências em evolução que incorporam o consumo de mídia online ajudaram a destacar todos os tipos de criadores de conteúdo.

É hora de começar a engajar todos os públicos relevantes de influenciadores digitais, especialmente aqueles que interagem consistentemente nas redes sociais. Isso ajudará você a ganhar mais exposição e atenção para sua marca.

Metas de texto para 2018 no bloco de notas com uma xícara de café

10 – Quais são seus objetivos específicos?

Quais são suas metas para 2019? Elas são específicas, mensuráveis, relevantes e atingíveis? Que novos caminhos você planeja percorrer?

O marketing digital é um conceito em rápida evolução. O que funcionou há seis meses pode ou não ser relevante hoje. A chave para o sucesso é se antecipar às tendências emergentes e aprender com experiências passadas.

Na Bright Vessel, entendemos o quanto é importante ter um plano de conteúdo ativo para o seu negócio. Contate-nos hoje para discutir seus objetivos e aprender mais sobre como uma estratégia de marketing de conteúdo estável e focada no futuro pode beneficiar o seu negócio. Saiba mais sobre nossa Marketing Digital serviços.

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