Maneiras de reinventar sua estratégia de mídia social

As marcas mais modernas já perceberam a importância de ter uma presença online eficaz. Uma das melhores maneiras de conquistar essa presença é construindo uma forte estratégia de mídia social para usar. Uma empresa pode atrair clientes em potencial por meio de sites de mídia social como Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, Reddit, Tumblr, LinkedIn, Youtube e muito mais.

No entanto, criar uma conta no Facebook ou em outros sites de mídia social é a parte mais fácil. Você precisa de uma estratégia eficaz para que sua empresa se beneficie das mídias sociais. Portanto, se suas campanhas atuais de mídia social não estão atingindo os objetivos do seu negócio, é hora de reformular sua estratégia. Aqui estão algumas dicas para você começar!

Dicas de postagem em mídia social

Personalize a postagem

Evite o erro de postar conteúdo sem conhecer seu público-alvo e suas necessidades. A mídia social deve servir como sua oportunidade de se relacionar com os clientes existentes e se envolver com leads em potencial.

Algumas pessoas podem entrar em contato com sua empresa por meio desses sites para fazer perguntas ou comentários sobre sua empresa. Responda às suas perguntas de maneira educada e amigável. Ocasionalmente, você pode ter que lidar com clientes insatisfeitos. Aqui estão algumas dicas para ter em mente ao lidar com comentários de mídia social:

• Se você receber comentários de pessoas que estão apenas tentando obter uma reação de outros usuários, simplesmente ignore-os.
• Se você receber comentários de clientes insatisfeitos, lide com eles de maneira profissional. Peça desculpas por incomodá-los e certifique-se de reconhecer sua frustração.

• Não venda apenas para os clientes. Muitos compradores ou usuários finais ficam desanimados quando sentem que você só se preocupa com o seu negócio. Interaja com seus clientes. Ouça suas queixas e dores e responda adequadamente. Isso fará com que eles sintam que realmente importam.

Verifique sua concorrência

Estar ciente do que seus concorrentes estão fazendo e como eles usam as mídias sociais pode lhe dar Insights sobre como ter sucesso nas mídias sociais . Aprenda com seus concorrentes --- descubra quais táticas funcionam para eles e veja se você pode adotar a mesma tática com um pequeno toque e evitar os erros que eles estão cometendo. A intenção aqui não é roubar ideias, mas obter inspiração e ser criativo na adoção de uma estratégia que realmente funcione.

Fique por dentro das tendências

Na era de hoje, as tendências vêm e vão rapidamente. É trabalho do profissional de marketing manter-se informado sobre as últimas tendências de marketing digital e encontrar maneiras de utilizar novas informações de forma eficaz. Em 2016, as tendências de marketing mais quentes foram caixas de bate-papo, transmissão ao vivo e conteúdo pago. Essas tendências podem continuar ganhando popularidade este ano, mas é provável que haja algumas outras que tornarão o universo das mídias sociais ainda mais vivo e importante. Como um profissional de marketing digital, Você precisa se atualizar para que suas campanhas não fiquem para trás.

Evite fazer mudanças drásticas nas estratégias que funcionam

Revisar regularmente o desempenho de sua campanha de mídia social é fundamental para que você saiba quais estão funcionando e quais não estão. Aqui estão algumas maneiras de maximizar as campanhas que funcionam e saber quais áreas melhorar:

• Faça da análise sua melhor amiga. Use as inúmeras ferramentas de medição à sua disposição.
• Teste diferentes estratégias para ver o que funciona.
• Concentre mais esforços nas plataformas populares para sua marca. Se sua estratégia de mídia social se sai melhor no Youtube do que no Twitter, crie mais vídeos no Youtube.
• Inicie contas nos sites que você não está usando. Veja se algum de seus usuários está interessado em sua marca. Use uma variedade de sites para atrair um público.

Seja consistente na postagem

É sempre melhor planejar o que você vai postar com antecedência para evitar amontoações. Em seguida, crie um cronograma sobre quando postar. Ser consistente com suas postagens e campanhas de mídia social ajuda a aumentar a autoridade da sua empresa.

Redirecionar conteúdo

Um dos benefícios de redirecionar o conteúdo é sua natureza econômica. Da mesma forma, a prática permite que você atinja um público mais amplo usando diferentes mídias. Digamos que você postou um artigo sobre a importância do yoga na promoção de um bem-estar saudável, e este artigo gerou um grande número de leitores. Você pode criar uma apresentação infográfica ou um podcast usando as informações do artigo antigo e postar o novo conteúdo no Facebook ou Reddit. Seus clientes que não gostam de ler artigos podem realmente gostar mais da apresentação visual ou de áudio.

Conclusão

Usar a mídia social para o seu negócio não precisa ser frustrante. É crucial que você identifique e defina seus objetivos, conheça seu mercado-alvo, esteja a par das tendências digitais e utilize as diferentes plataformas que seu público-alvo normalmente visita. Se tudo isso parece demorado, pode ser uma boa ideia procurar um profissional de marketing digital que possa ajudá-lo a desenvolver uma estratégia eficaz de marketing de mídia social.

Na Bright Vessel, entendemos a importância de um plano de conteúdo ativo. Contate-nos hoje para saber mais sobre como uma estratégia de marketing de conteúdo pode beneficiar seus resultados.