Marketing é essencial para promover e fazer crescer o seu negócio. Você precisa planejar suas estratégias de marketing tendo em mente seus objetivos, produtos ou serviços que você fornece e os clientes, bem como clientes em potencial.
Não é uma tarefa fácil e, às vezes, pode ser um pouco opressora. Mas não é impossível; Aqui você encontrará todos os itens que precisa considerar ao planejar suas estratégias de marketing.
Ao definir seu plano de marketing, você deve levar em consideração os seguintes conceitos:
A promoção da marca para a base de clientes é um componente crucial de qualquer Estratégia de marketing e uma ótima maneira de garantir que qualquer material promocional seja retido e valorizado é por meio do uso de mapeamento. Mensagens altamente visuais podem ter um impacto significativo em clientes e clientes potenciais.
UM mapa da jornada do cliente é uma representação visual de todas as experiências que seus clientes têm com você. Ajuda a contar a história da experiência de um cliente com sua marca, desde o envolvimento original até um relacionamento de longo prazo.
Crie cada persona do cliente . Pense em QUEM é seu cliente ideal e você deve atingir esse alvo ao planejar suas estratégias de marketing.
Seus clientes são os pilares do seu negócio, razão pela qual você deve cuidar deles e agradá-los em todas as oportunidades que tiver. Aqui você encontrará um conjunto de ideias para melhorar seu relacionamento com eles e, assim, sua experiência com sua marca.
Um sistema de avaliação de terceiros aumentará o tráfego para seu site. É por isso que trabalhamos com especialistas externos Agências de SEO para garantir esse benefício. E como também temos parceria com o Google, você receberá classificações por estrelas em seus anúncios pagos, o que aumenta as taxas de cliques em 17%.
Como o Google aprova apenas provedores de classificações e avaliações específicos, e não empresas individuais, se você estiver usando um sistema interno, não obterá esse benefício.
Você encontrará muitos motivos para os compradores abandonarem seus carrinhos, como custo de envio inesperado, ter que criar uma nova conta de usuário, checkouts longos e confusos, entre outros.
Abandono de carrinho é um grande problema, você pode perder até 75% de suas vendas online por causa disso e, em alguns casos, até 83%.
O que você pode fazer para reduzir esse abandono é implementar e-mails de acompanhamento do carrinho. Ao fazer isso, você redirecionará seus clientes para a página de compras, permitindo que eles continuem comprando. Não importa o motivo pelo qual eles saíram, eles podem voltar para concluir a compra.
Uma maneira de melhorar a página do seu produto é adicionar notificações push. Você beneficiará o cliente fornecendo um método direto de comunicação; eles são a melhor forma de falá-los diretamente. Esqueça os filtros de spam ou as mensagens da caixa de entrada que raramente são verificadas.
Um Upsell é usado para fazer com que o cliente gaste mais dinheiro comprando um modelo mais caro do mesmo produto ou adicionando alguns recursos. Em alguns outros casos, também garantias relacionadas ao produto em questão. Por outro lado, uma venda cruzada é usada para fazer com que os clientes gastem mais dinheiro adicionando mais produtos de diferentes categorias do que o produto que está sendo visualizado ou comprado.
Sua página de agradecimento é um componente crítico de um processo de checkout de comércio eletrônico, mas também é uma oportunidade de extrair mais valor de seus clientes. No entanto, a maioria das lojas de comércio eletrônico desperdiça a chance.
Os profissionais de marketing consideram a página de agradecimento o fim do funil de vendas, embora isso possa ser parcialmente verdade, você também deve vê-la como parte de um relacionamento mais amplo com seus clientes.
Quando um cliente chega a esta página, significa que ele confia dinheiro em você. Eles gostam de seus produtos e acreditam que você seguirá até o final da transação. É por isso que a probabilidade de vender para um cliente existente é de 50 a 60%, enquanto a probabilidade de vender para um novo cliente é de apenas 5 a 20%.
Portanto, você deve considerar oferecer algum cupom na próxima compra, adicionar uma pesquisa, vender produtos relacionados ou pedir ao cliente que compartilhe as compras socialmente.
Neste ponto, você já deve ter alguns canais que usa regularmente com seus clientes. Agora, vamos ver como você pode aproveitá-los ao máximo para melhorar suas vendas e obter mais clientes.
Construa seu canal de e-mail: Isso ajudará você a aumentar seus assinantes.
#1 Crie uma oferta de opt-in gratuita - Uma das melhores maneiras de capturar endereços de e-mail organicamente é doar algo valioso gratuitamente.
Este brinde pode ser qualquer forma de conteúdo que mostre a experiência da sua marca. Você precisa oferecer um conteúdo mais sofisticado para pessoas que precisam de um pouco mais de carinho antes de tomar uma decisão de compra. E para aqueles que expressaram interesse explícito em seu produto ou serviço, você pode oferecer algo mais no fundo do funil.
O que você cria e envia depende de você, mas a estratégia subjacente é a mesma: entregue algo útil ao seu público e eles trocarão seu endereço de e-mail com prazer.
#2 Facilite a inscrição na sua lista de e-mail - Muitas marcas colocam suas caixas de inscrição em boletins informativos na parte inferior de suas páginas iniciais. Há uma boa chance de que esse prompt passe despercebido por muitos visitantes. Mas se seu objetivo principal é aumentar sua lista de e-mail, você precisa priorizar a colocação de várias oportunidades para que as pessoas forneçam seus endereços de e-mail em toda a página.
Quando você dá o passo certo para nutrir seu relacionamento durante esse período inicial, as chances são muito maiores de que seus leitores se transformem em evangelistas de sua marca. Este é um momento crucial em que você pode incentivar seu leitor a compartilhar suas informações com sua família, amigos e redes sociais.
Uma maneira fácil de chegar a esse ponto é com outra mensagem de agradecimento (automatizada). Depois que o leitor concluir uma ação definidora, como terminar sua série de e-mails em cinco partes ou comprar o projeto, configure uma mensagem automática que o agradeça.
Nesse e-mail, considere incentivar os leitores e clientes a compartilhar seu conteúdo com seus amigos e familiares, pois eles o acharam útil. Uma ótima maneira de aumentar a conscientização é transformar leitores e clientes satisfeitos em defensores de sua marca.
Segmentar sua lista garante que você esteja entregando a mensagem certa ao leitor certo. Ele também fornece uma abordagem mais personalizada para se conectar com seu leitor com base em onde ele está em seu funil, o que naturalmente aumentará suas taxas de abertura, taxas de cliques e conversões.
MarketingSherpa descobriu que segmentar seu e-mail pode aumentar a quantidade de receita gerada em 50%. Infelizmente, apesar de todos os aspectos positivos associados à segmentação, 42% dos profissionais de marketing não enviam mensagens de e-mail direcionadas.
Além disso, eles relataram que o envio de conteúdo irrelevante foi o motivo #3 pelo qual os consumidores marcaram uma mensagem como spam. Isso é o que acontece quando você não segmenta sua lista: você corre o risco de seu e-mail ser marcado como spam.
A maneira mais popular de dividir sua lista inclui separar os usuários pelas seguintes características:
Estágios do ciclo de vida (assinantes, lead, MQL, SQL, clientes)
Dados demográficos (sexo, idade, localização, cargo ou buyer persona )
Comportamento (eles concluíram o curso por e-mail ou pararam após os dois primeiros e-mails?)
Frequência de compra (eles compram seu produto mensalmente, trimestralmente ou anualmente?)
Onde eles se inscreveram (eles se inscreveram para receber seu boletim informativo ou uma oferta de conteúdo?)
Comece a segmentar imediatamente. Quanto mais cedo você categorizar onde seus clientes estão atualmente, mais rápido poderá fornecer conteúdo direcionado e ver o ROI positivo que faz o marketing por e-mail valer a pena.
As notificações push do navegador são mensagens clicáveis que podem ser enviadas de um site para seus assinantes em computadores ou dispositivos móveis. Essas notificações são entregues em tempo real, mesmo que o site não esteja aberto no navegador do usuário quando são enviadas. Também chamadas de Web Push Notifications, elas são uma ótima maneira de interagir novamente com seus visitantes sem saber seus e-mails ou quaisquer outros detalhes de contato.
Quando um usuário chega ao seu site, uma pequena caixa de diálogo solicita permissão para enviar notificações push. Se eles clicarem em 'Permitir', seu site pode começar a acionar notificações mesmo quando elas não estiverem presentes em seu site.
Dá-lhe o poder das comunicações instantâneas - As notificações push do navegador podem ser entregues sem demora no navegador da área de trabalho do usuário ou no controle deslizante de notificação do celular do usuário, mesmo que ele não esteja no seu site.
Funciona de forma semelhante às notificações push móveis- As notificações push no Chrome, assim como no FireFox, funcionam da mesma forma que as notificações nativas enviadas por aplicativos em seu telefone. Portanto, não há necessidade de gerenciar um aplicativo móvel separado.
Entrega garantida- As notificações push do navegador superam uma das maiores falhas do marketing por e-mail - as mensagens não são entregues por causa de filtros de spam ou algum outro motivo. É um canal de comunicação cem por cento orientado por consentimento.
Amplo alcance em todo o navegador - O uso da Internet na área de trabalho é responsável por 42% do tempo total da Internet. As notificações push do navegador funcionam no Google Chrome, Mozilla Firefox e Safari, que têm uma participação de mercado combinada de mais de 75%.
Reengaje-se com usuários e visitantes - usando notificações push do navegador; Você pode entrar em contato com seus usuários e visitantes do site, desde que eles tenham se inscrito para receber notificações push do navegador de você. Dá a você a capacidade de se envolver novamente com seu público sem saber seus detalhes de contato.
Mais opt-ins e taxas de conversão mais altas- Estudos comprovam que as notificações push do navegador produzem melhores resultados em termos de opt-in e click-through em comparação com outros meios de marketing. Como as notificações push do navegador exigem apenas que o usuário permita permissão com apenas um clique e os usuários podem cancelar a assinatura a qualquer momento instantaneamente, os opt-ins para elas são maiores do que e-mail ou SMS.
Canais afiliados
Seja você um varejista ou um editor, o marketing de afiliados, como qualquer coisa no mundo do marketing digital, não vai consertar seu balanço patrimonial moribundo por si só.
O que ele pode fazer, no entanto, é adicionar outro fluxo de receita sem a necessidade de expandir massas de efeito ou dinheiro. Isso é particularmente importante para os editores com o aumento do bloqueio de anúncios.
Mas marcas que descem o marketing de afiliados Route precisa lembrar que é efetivamente uma forma de publicidade, e as responsabilidades individuais vêm com isso. Ou seja: proteger a confiança na sua marca de produtos.
Uma das melhores práticas ao recrutar afiliados é dar uma chance a todos. No marketing de afiliados, a regra de Pareto ainda se aplica: 80% das vendas vêm de 20% de seus afiliados. O problema é que você não sabe quem pertence ao grupo dos 20%. Você pode usar a ferramenta de seleção de afiliados.
Junção da Comissão é o exemplo perfeito. Embora não tenha um processo formal de aprovação de afiliados, eles recomendam fortemente que você possua os requisitos. Caso contrário, você não terá sucesso como afiliado.
Comprometa-se com o marketing de afiliados . Muitas pessoas entram no marketing de afiliados pensando que ganharão dinheiro na internet na primeira semana e viverão felizes para sempre; A verdade é que não existe uma bala mágica. Ganhar dinheiro como afiliado pode ser difícil, a menos que você esteja genuinamente comprometido.
Crie um plano de jogo . Um plano de jogo sólido sobre como você pode manter e criar tráfego continuamente para seu site é essencial, e descobrir o que o diferencia dos outros aumentará suas chances de ganhar.
Diferencie-se. Pelo Contrato de Serviço de Editor da CJ, uma conta de editor que não gere nenhuma transação "comissionável" por seis meses será desativada e uma taxa de conta inativa não reembolsável de US$ 10,00 (EUA) será avaliada.
É uma obrigação estabelecer objetivos. Essa clareza permite que você selecione os afiliados certos e defina sua comissão.
Alguns objetivos comuns que você pode ter para o seu programa podem ser:
Aumentar o volume de vendas em 5% ano a ano,
Para aumentar o valor das vendas em 10% mês a mês,
Para aumentar o valor médio do pedido em 20% até outubro de 2019,
Aumentar o número de afiliados ativos no programa em 30% até o final do ano.
Uma vez definidos os objetivos, você precisa configurar a estratégia que ajuda a alcançá-los. Essa estratégia é dividida em quatro partes: termos e condições, definição de regras de PPC, abordagem para validar vendas e recrutamento dos afiliados certos.
Dentro dos termos e condições do programa, você se concentrará em como os afiliados podem promovê-lo. Os termos e condições podem, portanto, desempenhar um papel importante na forma como você é representado online e no sucesso em atingir seus objetivos.
Dentro de seus termos e condições, você precisa definir o que pode e o que não pode ser promovido por meio do PPC. As restrições mais aparentes são termos de marca e erros ortográficos. Portanto, um de seus objetivos pode ser aumentar sua visibilidade nos afiliados dos mecanismos de pesquisa, e você pode fazer isso segmentando apenas palavras-chave de cauda longa. Outras coisas a considerar são se os afiliados podem vincular o PPC diretamente ao seu site e se podem usar seu URL na cópia do anúncio. Existem decisões que você precisa declarar em seus termos e condições.
Agora que você tem todas essas informações detalhadas, é hora de planejar sua estratégia de marketing com cuidado. Lembre-se de que seus clientes e visitantes são sua principal prioridade, portanto, você precisa atraí-los para sua marca. Aplique uma, algumas ou todas as estratégias que se adequam ao seu propósito e deixe seu negócio crescer consideravelmente.
Se você está procurando uma equipe que possa orientá-lo no caminho certo para o seu Desenvolvimento de sites e marketing digital Por favor Contate-nos . Prometemos que a chamada inicial fornecerá informações suficientes para fazer valer a pena.
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