Visão geral

A Tujje é uma organização sem fins lucrativos que melhora vidas por meio de iniciativas comunitárias e programas beneficentes. A Tujje firmou uma parceria com a Bright Vessel para uma reformulação completa do seu site e uma reformulação digital para expandir seu impacto e aprimorar sua presença online. Nossa missão era criar uma plataforma intuitiva que incentivasse doações, engajasse apoiadores e refletisse o compromisso da Tujje em fazer a diferença.

Nossa Abordagem

A estratégia da Bright Vessel para Tujje se concentrou em transformar a experiência digital por meio de um redesenho abrangente, elementos de UI/UX otimizados e sistemas de suporte robustos. Para resolver esses problemas, a TRJ Concepts precisava de uma solução para elevar a interface do usuário e a experiência do usuário (UI/UX) ao mesmo tempo em que integrava recursos avançados de comércio eletrônico atendendo ao seu público-alvo.

1. Redesenho abrangente do site

Nós reinventamos completamente o site da Tujje para refletir a missão da organização e criar uma jornada de usuário perfeita:

• Design moderno e intuitivo :Criamos uma interface limpa e moderna que guia os visitantes pelas iniciativas e programas da Tujje, facilitando a exploração de oportunidades de envolvimento e doações.
• Narrativa visual aprimorada : O novo design enfatiza o impacto da Tujje por meio de visuais e histórias poderosas que se conectam emocionalmente com os visitantes, incentivando o engajamento e o apoio.
• Otimização para dispositivos móveis : Para garantir acessibilidade para todos os usuários, o site foi totalmente otimizado para dispositivos móveis, oferecendo uma experiência consistente em todas as plataformas e melhorando o tráfego móvel por 45% .

2. Integração de doações personalizadas usando Stripe

Para tornar o processo de doação o mais tranquilo e seguro possível, a Bright Vessel implementou uma integração personalizada do Stripe:

• Experiência de doação perfeita :O recurso de doação foi projetado para proporcionar uma experiência sem atrito, permitindo que os usuários contribuam com apenas alguns cliques.
• Várias opções de doação : Construímos o sistema para oferecer suporte a doações recorrentes e únicas, permitindo que os doadores escolham como apoiar a Tujje.
• Aumento da conversão de doações :O processo simplificado e seguro levou a uma Aumento de 60% nas doações concluídas nos meses seguintes à integração.

3. Suporte e monitoramento em tempo real

Para manter o desempenho ideal e apoiar a missão da Tujje, a Bright Vessel fornece suporte diário contínuo:

• Comunicação diária do Slack : Nossa equipe oferece assistência em tempo real pelo Slack, garantindo que quaisquer problemas técnicos ou atualizações sejam resolvidos prontamente.
• Monitoramento Proativo :Monitoramos continuamente o desempenho do site, fazendo ajustes conforme necessário para manter um alto nível de funcionalidade e satisfação do usuário.
• Melhorias contínuas na interface do usuário/experiência do usuário :Com base no feedback e nas análises dos usuários, refinamos continuamente nosso trabalho para melhorar a experiência do usuário e garantir que o site permaneça envolvente e eficaz.

Resultados

Melhorias significativas no engajamento do usuário e nas doações

• Aumento de 45% no engajamento móvel : A experiência móvel otimizada aumentou substancialmente o tráfego móvel e as conversões.
• Crescimento de 60% nas conversões de doações : A integração personalizada do Stripe e o processo simplificado levaram a um aumento significativo nas doações, ajudando a Tujje a expandir sua base de suporte.
• Desempenho do site aprimorado : O suporte em tempo real e o monitoramento proativo mantiveram uma 99,9% de tempo de atividade , garantindo que a plataforma esteja sempre disponível para doadores e apoiadores.

Conclusão

A parceria da Bright Vessel com a Tujje transformou sua plataforma digital e fortaleceu sua capacidade de engajar apoiadores e gerar doações. Por meio de uma reformulação estratégica, experiência do usuário otimizada e suporte dedicado em tempo real, ajudamos a Tujje a expandir sua missão e impactar significativamente Uganda. Nossa colaboração contínua reflete nosso compromisso em apoiar organizações que impulsionam mudanças positivas.