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Histórias fantásticas do comércio eletrônico: o que NÃO fazer se você quiser aumentar as vendas no comércio eletrônico

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Você já fez a pergunta. O que NÃO fazer se você quiser aumentar as vendas de comércio eletrônico?

O comércio eletrônico é um vasto campo para entrar – e está aberto a todos os interessados em usá-lo para ter sucesso.

Há uma grande comunidade de profissionais de e-commerce com muita experiência na área, você pode solicitar conselhos ou algumas orientações na hora de começar a construir sua loja virtual.

No entanto, é visto em várias discussões entre os proprietários de empresas de comércio eletrônico que alguns ainda vivem de acordo com os "mitos básicos do comércio eletrônico", que foram considerados os passos que você deveria seguir para ter um negócio de sucesso. Hoje, o mercado é diferente, e as pessoas podem encontrar uma grande variedade de e.commerces, então você precisa deixar sua loja visível, precisa trabalhar duro para firmar sua posição.

Uma das ideias era que, investindo apenas US $ 5, você poderia ver "seu dinheiro crescer!" ou mesmo "Basta ligar com um fornecedor da China, fazer um site e você nunca mais terá que trabalhar mais um dia em sua vida!"

Esses conceitos se tornaram obsoletos devido ao comércio eletrônico mudar muito rápido, então o que funcionou há um ano não funcionará este ano. Os negócios variam de acordo com a natureza; Não existe receita milagrosa para o sucesso.

Se você deseja construir um negócio online estável, obter mais vendas e se tornar lucrativo, pode encontrar algumas dicas interessantes para navegar no reino em constante mudança do comércio eletrônico. Listados abaixo estão alguns mitos do comércio eletrônico e como evitá-los para ter sucesso no mundo do comércio eletrônico.

Conto 1: Assim que sua loja abrir, os compradores migrarão para o seu negócio

Hum, com certeza isso não vai acontecer. A web é enorme e, se você deseja atrair um cliente, só há uma maneira de fazer isso: torne-se notável.

É por isso que é imperativo aproveitar as seguintes plataformas e sites assim que abrir sua loja de comércio eletrônico:

  • Uma conta no Facebook/Instagram – você também pode criar um grupo comunitário para exposição extra,
  • Existência em alguma outra plataforma de rede social especializada (ou seja, Reddit, Youtube, Kaboodle , etc.)
  • Obtenha um SEO no local – os clientes em potencial devem ter a capacidade de encontrar as informações da sua loja por sua localização, fotos de produtos, nomes de seus produtos e preços de produtos.
  • Um weblog com conteúdo
  • Listagem em sites de mapas, como Mapas do Google , se você tiver uma loja física

A competição pelo dinheiro dos consumidores vem de todo o mundo, então você precisa construir sua presença de marca exclusiva para se destacar.

Baixa qualidade ou alta qualidade

Tall Tale 2: Eu posso vender itens, sejam eles de alta ou baixa qualidade

"Com qual nicho devo começar?" é minha pergunta favorita que ouço de empreendedores iniciantes.

Minha opinião sobre isso é a seguinte: comece vendendo mercadorias que você gosta e nas quais você tem alguma experiência. Fico perplexo quando os vendedores acreditam que podem vender algo com sucesso sem ter nenhum conhecimento sobre o que vendem.

Por exemplo, homens que vendem produtos femininos higiênicos reutilizáveis ou um jovem empresário sem filhos na faculdade que vende roupas para bebês.

Eu odeio quebrar com você, mas é necessário que você tenha um certo grau de experiência no que está oferecendo, mesmo que não produza o produto. Caso contrário, como seu marketing se tornará incrivelmente bem-sucedido?

Aqui está outra coisa para se pensar: há muito pouco a ganhar com compradores baratos, além de itens de baixa qualidade não serem deliciosos de vender.

Por que você não oferece um produto que você acha interessante? Isso pode atrair fãs e você pode atrair clientes que têm lealdade além da razão. Você pode fornecer uma mercadoria única e emocionante que um grande número de pessoas gosta.

Não faltam pessoas preocupadas com a qualidade de um item e desejam gastar seu dinheiro em itens com valor claro e história emocionante.

Se você tiver conhecimento e se preocupar profundamente com sua mercadoria, será muito mais fácil para você vender. Seus clientes verão que você se dedica ao produto e ao que vende. Isso pode gerar sucesso e sustentabilidade em seus empreendimentos.

Minha sugestão é buscar produtos de nicho em alta demanda. Onde quer que a demanda seja baseada na qualidade e não no preço, você pode construir um relacionamento extenso e lucrativo com seu público-alvo. As margens geralmente são melhores e você também não terá que participar da loucura dos descontos.

Anúncios do Facebook

Tall Tale 3: Você terá sucesso - tudo isso custará cinco dólares por dia no Facebook!

Este me deixa louco. De repente, um milagre de US $ 5 no Facebook pode salvar alguém que não está recebendo nenhuma mordida? Sim, certo.

Aqui estão algumas estatísticas que você precisa considerar:

  • Cada clique no Facebook custa em média um dólar e setenta e dois centavos (US$ 1,72).
  • Para vestuário, o custo médio é de quarenta e cinco centavos (US$ 0,45).
  • Para beleza, o custo médio é de um dólar e oitenta e um centavos (US$ 1,81).

O Facebook já tem 5 milhões de empresas atualmente anunciando em sua plataforma. Você acha que $ 5 vai te levar lá em cima com os grandes do comércio eletrônico?

A questão aqui é que não é apenas uma disputa de preços entre você e concorrentes diretos para conseguir sua base de consumidores-alvo.

Pelo contrário, é uma série de empresas de comércio eletrônico que querem conseguir a venda da mulher média de vinte e poucos anos que "tem interesse em dietas da moda, esportes radicais e dança fitness". Todas essas empresas têm essencialmente milhões de produtos apenas para esse molde de pessoa!

Se essa história fosse verdadeira, nossas necessidades estratégicas de marketing seriam deixadas de lado em todo o mundo do comércio eletrônico. No entanto, isso é ridículo – existem muito mais abordagens para atrair sua base de clientes.

Você pode até obter tráfego na loja usando serviços gratuitos, como os seguintes:

  • Comercializar sua loja/produto por e-mail
  • Contribuindo para publicações de negócios e sites da comunidade
  • Colocar seus produtos em sites de avaliação, juntamente com um artigo
  • Sites de negócios junto com publicações

Depois disso, e agora? Avalie orçamentos específicos e veja qual é o ideal para você em sua plataforma. Em seguida, tente outros métodos pagos e não pagos e aplique as técnicas necessárias até finalmente obter o tráfego de clientes desejado. E lembre-se de que, no e-commerce, longevidade é o nome do jogo – é perfeitamente normal trabalhar mais no início de sua jornada de atração de consumidores para encontrar os clientes certos.

Tall Tale 4: clique no anúncio, entre no site e compre.

Este não é exatamente o caso. Sabe-se que apenas 4% das pessoas que visitam seu site comprarão assim que entrarem, principalmente se nunca ouviram sua história antes. A maioria apenas visita o site, dá uma olhada no conteúdo e depois sai.

Esta é a principal razão pela qual você deve projetar funis de conversão para orientá-los e ajudá-los a comprar mais cedo. Eles mostrariam suas melhores coisas, avaliações e conteúdo para fazer as pessoas conhecerem melhor seu trabalho, uma marca, para confiar em você e, mais tarde, lembrar de você quando precisarem do seu serviço.

Você pode encontrar três funis de conversão diferentes que você pode ter em mente para manter seus visitantes engajados com sua marca

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Funil de Inbound Marketing

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Funil de mídia social orgânico

  • Funil de mídia social orgânico

Não deixe as coisas por mudança, lidere e ajude seus visitantes a explorar e conhecer seus produtos e ideias. Você pode investir muito dinheiro em anúncios, mas se as pessoas não confiarem em você, você pode nunca conseguir vendas adequadas, afinal.

Conto alto 5. Uma venda é uma venda.

No início, cada dólar que chega até você parece que está fazendo um progresso significativo, mas em breve, essa situação muda e você começará a pensar em lucratividade e, portanto, o número de produtos que está vendendo será importante.

Você precisa considerar que terá que gastar com custo de mercadorias, custos de aquisição, custos de envio e manuseio, taxa de devoluções, entre muitas outras coisas.

Como cada item adicional adicionado ao pedido também ganha margem adicional, é muito mais lucrativo aumentar o valor médio do pedido (AOV) do que trabalhar para pedidos separados.

É por isso que nem todas as vendas são iguais. Você deve encontrar diferentes formas de otimizar seus retornos para tornar seus esforços valiosos.

Melhoria de vendas

Conto de Lorotas 6. Apenas fazendo a venda.

Se você está planejando ganhar a vida com esse negócio, deve se preocupar com vendas repetidas e retenção de clientes.

Eu seria melhor receber vários pedidos de clientes existentes e com ainda mais frequência. Nesse caso, você economizará em custos de marketing e ganhará confiança e críticas positivas. Sua marca pode se tornar estável e você poderá atender às necessidades dos clientes.

Tente se concentrar na retenção de seus clientes, construa relacionamentos estáveis e confiáveis com aqueles que apreciam seus produtos e mantenha-se firme para desenvolver sua marca.

Conto de Lorotas 7. O pagamento é tudo o que importa.

Pode-se dizer que é mais fácil não prestar atenção na pessoa por trás da compra. No entanto, você deve conhecê-los se quiser vender mais e novamente para esses clientes.

Quando você conhece as pessoas, pode encontrar soluções mais rápidas para seus problemas, ajudá-las melhor e com eficiência.  Seria essencial começar com algumas buyer personas em mente como orientação para o seu marketing.

Depois de um tempo, você deve monitorar o desempenho das diferentes coortes de clientes e ajustar sua estratégia de vendas a partir daí.

Dica: evite tentar vender seus produtos para todos. Em vez disso, faça um esforço para encontrar pessoas que se importem com seus produtos e os entendam.

Se você amou este post, é imperdível que você confira: Compras online vs. compras offline. Tendências e previsões de desenvolvimento futuro

Conclusão

Na Bright Vessel, temos a experiência e o conhecimento profissional atemporal para ajudar o seu negócio de comércio eletrônico, ajudando a criar um plano de conteúdo próspero e de grande sucesso. Visite-nos na Bright Vessel hoje e deixe-nos levá-lo a um Estratégia de Marketing de Conteúdo Isso maximizará seus resultados!

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