Cinco resoluções de e-commerce para um ano novo de sucesso - 2018

Enquanto alguns de nós ficamos felizes em ver 2017 chutar o balde, o comércio eletrônico experimentou um ano excepcional, a indústria crescendo e prosperando na gordura da terra virtual. Mais e mais consumidores se converteram, o que só pode ser um bom presságio para o comércio eletrônico em 2018 e além. Então, agora que estamos um pouco em 2018, é um bom momento para dar uma olhada nas estatísticas de seus negócios on-line no ano passado e avaliar o que deu certo e o que você deseja fazer no futuro. Pegue algumas dicas das tendências de 2017 e mantenha essas cinco resoluções em mente para aumentar o sucesso em 2018.

Crie sua lista de verificação para o sucesso

Se você ainda não fez isso, crie uma lista de verificação de itens que precisam ser cuidados ao longo do ano e mantenha-a atualizada. Crie um modelo que você possa adicionar a cada ano, se necessário, à medida que sua empresa cresce. No início de cada ano, revise a lista e marque datas ou prazos importantes no calendário para não perder nada.

Às vezes, ignorar pequenas coisas pode causar grandes problemas, como renovar seu nome de domínio ou licenças anualmente. Reservar um tempo para revisar a lista evitará um lapso no serviço ou nos negócios durante o ano. Não se esqueça de que a lista de verificação de cada ano será diferente, portanto, preste atenção às tendências ao atualizar.

Alguns itens a serem lembrados ao criar sua lista de verificação de 2018:

• Mantenha o ponto de vista do cliente em mente

Independentemente do seu tipo de negócio, é importante não esquecer como é ser um cliente. Ao configurar e otimizar seu negócio online, certifique-se de assumir a posição do cliente e pensar como ele pensaria; Isso ajudará na funcionalidade do site ou até mesmo nos produtos e serviços que você oferece. Lembre-se de que o cliente está sempre procurando algo melhor e, quando você se esforça para fornecer isso, fica à frente da curva. Peça feedback e ouça-o; Pense no que você procura como cliente e no que você acha que precisa ser melhorado.

• Opção de site móvel

As estatísticas mostram um número crescente de compradores da Cyber Monday convertendo para apenas dispositivos móveis, um aumento de 10% em relação aos números de 2016. Os consumidores não estão mais simplesmente pesquisando em sites móveis; mais deles estão indo até o fim. As compras móveis representaram 33% da receita total da Cyber Monday de 2017, indicando que a tendência continuará a aumentar. Se o seu site não for compatível com dispositivos móveis, os consumidores encontrarão outro que seja - portanto, não fique na poeira virtual este ano.

• Pegue aqueles carrinhos abandonados

Embora uma desvantagem de um negócio online seja o fato de tornar mais fácil para as pessoas abandonarem seus carrinhos de compras, use-o a seu favor, em vez de pensar nos desertores como uma causa perdida. Em vez de concentrar os esforços de marketing em novos clientes, gaste seu orçamento em pixels de retargeting para reter aqueles que, de outra forma, abandonariam. Não só é mais barato anunciar para listas de redirecionamento, mas também ganhará mais negócios daqueles que estão em cima do muro no curto prazo, permitindo que você se concentre em atrair novos clientes a longo prazo.

• Incorpore conteúdo gerado pelo usuário

Se ainda não o fizer, parte de sua estratégia de marketing para 2018 deve incluir Conteúdo Gerado pelo Usuário (UGC). O UGC não apenas vincula os consumidores à sua marca, mas também se conecta às mídias sociais e à publicidade, gerando interesse e resposta. 90% dos consumidores disseram que o UGC afeta suas decisões de compra; muitos clientes estão dispostos a esperar mais e pagar mais por um produto que integra UGC. As ideias para UGC são ilimitadas, então seja criativo e desperte interesse enquanto anuncia e constrói sua marca.

• Mídias Sociais + Comércio

Ninguém pode negar que a mídia social continua a explodir, com mais de 800 milhões de usuários apenas no Instagram. Ignorar a mídia social como uma forma de marketing, bem como um veículo para o comércio eletrônico, é ignorar uma oportunidade significativa. É provável que você já tenha um perfil de mídia social para sua empresa, então por que não facilitar para os clientes e incorporar sistemas de pagamento?

Quando se trata de comércio eletrônico, as tendências estão em constante mudança e atualização - e sua empresa também deve estar. Que melhor momento do que o início do ano para fazer um balanço de sua situação e fazer algumas resoluções de negócios? Nós lhe demos cinco para começar; Adicione o seu próprio à lista e não se esqueça de verificá-lo periodicamente ao longo do ano para ver como você está se saindo. Você quer que seu negócio continue crescendo, então esteja disposto a expandir suas oportunidades com as tendências para garantir maior visibilidade e tráfego.

Se você gostou deste post, consulte nosso muito detalhado "Mapa de Marketing Digital ".

Para obter assistência com suas necessidades de marketing digital, confira os serviços que oferecemos na Bright Vessel .