A partir de alguns anos, o comércio eletrônico cresceu visivelmente em muitas áreas de mercado. Mas parece que algumas empresas também estão investindo em lojas físicas.
Um exemplo dessa tendência é a Amazon, rei das compras online, que gasta mais de US$ 14 bilhões para comprar a Whole Food com seus 500 locais físicos.
Essa nova revolução está ocorrendo durante o que deveria ser um "apocalipse do varejo". As falências estão ligadas a cadeias de vestuário que são limitadas por espaços comerciais e obrigações de dívida significativas.
Essa situação específica pode significar que o setor de varejo está em um ponto crítico em que as empresas de comércio eletrônico entendem o valor das vitrines. No caso da Amazon, a empresa teve uma pequena alta nas compras online nas regiões onde abriu lojas físicas.
De acordo com a análise do Citi Research afirmou que "daqui a cinco anos, não estaremos debatendo se os 'varejistas eletrônicos' estão tomando participação dos 'varejistas físicos'", isso é "porque eles são todos iguais".
Esse ponto de inflexão no varejo pode ter enormes consequências na economia nacional, na desigualdade regional e na força de trabalho. Várias lojas de departamentos estão fechando devido às baixas vendas nas áreas urbanas, mas as lojas urbanas e suburbanas ricas tentam ser mais como showrooms.
A quantidade de shoppings ocupados por varejistas que começaram online cresceu cerca de 1000% desde 2012 porque conseguiram alcançar um novo tipo de cliente, os Millennials. Esse tipo de loja não trabalha com estoques, eles fazem pedidos em centros de distribuição e, em seguida, os produtos são enviados à sua porta.
Lojas online conhecidas como a Warby Parker preferem abrir lojas em sua zona mais lucrativa. Como a Amazon fez ao comprar a Whole Food, o que deu à empresa um bom resultado em áreas centrais ricas e subúrbios de alta renda.
Por outro lado, os shoppings suburbanos em áreas mais baixas estão realmente lutando. Há lojas de departamentos fechando em muitos lugares, o que representaria espaços comerciais vazios e uma crise na economia local e na comunidade.
Ao ter uma loja. O caixa é considerado um dos trabalhos essenciais envolvidos. Nos EUA, mais de 3,5 milhões de trabalhadores são caixas. Esta profissão está sendo ameaçada devido às mudanças nas compras. Como as compras são online, não há necessidade de caixa.
Parece que o comércio eletrônico está ajudando as compras a serem mais produtivas, principalmente substituindo a grande maioria do "trabalho" do consumidor. Todas as atividades que não são remuneradas estão sendo transformadas em trabalho remunerado em centros de atendimento. Esses eventos podem incluir o preenchimento e o envio de pedidos; eles adicionaram mais de 400.000 empregos no último período.
Carros autônomos parecem ser uma ideia potencial dentro das empresas de varejo, elas estão pensando em veículos autônomos como os mais recentes imóveis comerciais. Marcas como Walmart e Amazon ficariam mais do que felizes com essa ideia porque precisam de alternativas baratas para entregar produtos à porta das pessoas.
Esse pensamento pode ser visto como um desejo futurista. No entanto, é universalmente previsto por empresas de software e fabricantes de automóveis. Levando a ideia para o mundo dos varejistas, pode-se dizer que a direção autônoma pode começar como um caminhão independente que pode ajudar a esvaziar shoppings urbanos e suburbanos, inundar as ruas e causar tráfego, principalmente para motoristas não comerciais.
Embora possa ser impossível saber como essas regulamentações e tecnologia autônoma inferem no comércio eletrônico, pode-se imaginar o que pode acontecer em algumas décadas com as compras online. Pode ser considerado um avanço, uma mudança profunda nas compras que pode ser adotada como um legado nacional para os varejistas.
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