Guia para e-mails de boas-vindas do WordPress

Se você tiver um recurso de inscrição em seu site WordPress, seus usuários receberão um e-mail relacionado aos detalhes de login, mas isso não será específico para seu site/empresa; ele se relacionará com o lado WordPress das coisas.

Pode ser importante, no entanto, dar as boas-vindas ao seu site de maneira adequada. Um e-mail de boas-vindas pode incluir informações essenciais sobre sua empresa, links para começar, informações de contato para quando precisarem de ajuda e coisas assim.

Neste blog, vamos dar uma olhada em tudo o que você precisa saber sobre os e-mails de boas-vindas do WordPress, incluindo como você pode configurá-los, práticas recomendadas e assim por diante.

Benefícios dos e-mails diretos

Antes de entrarmos em como você pode configurar esses e-mails de boas-vindas, vamos pensar por que você deveria. Como já mencionamos, o WordPress enviará um e-mail para um novo usuário quando ele se inscrever, mas isso conterá apenas informações sobre seu registro. Não haverá muitas informações úteis sobre sua empresa, se houver.

Os e-mails de boas-vindas podem cumprir todos os tipos de funções para sua empresa. Considere-os como uma ferramenta de "integração" que os educará sobre o que sua empresa pode fazer por eles. Claro, o que é isso dependerá do seu tipo específico de empresa.

É um serviço de associação; Então, você pode percorrer todos os benefícios de sua associação. Se você estiver administrando uma loja online, destacar alguns de seus produtos mais populares seria uma boa ideia (se você tiver dados sobre os interesses / outras compras de seus clientes, isso pode ser personalizado).

Em última análise, os benefícios de um e-mail de boas-vindas são variados e extensos. Você pode usá-los para destacar o que você acha que precisa ser destacado para seus clientes sobre sua empresa. Eles também podem ser usados para iniciar o relacionamento entre você e seu cliente com o pé direito.

O interesse que eles terão em sua empresa será particularmente alto nesse ponto; Não é surpresa que os e-mails de boas-vindas tenham alguns dos mais altos níveis de engajamento de qualquer marketing por e-mail corporativo.

• Ele ajuda você a se conectar com um novo cliente.
• Versátil e pode preencher muitas funções.

O que você quer dizer?

Antes de começar a fazer todo o esforço envolvido na criação de um e-mail de boas-vindas do WordPress, primeiro, você deve pensar no que deseja dizer. As pessoas recebem muitos e-mails de empresas, e nem todos agregam valor às suas vidas. Não adianta enviar um porque você pensar Você deve - deve haver uma razão e motivação por trás do e-mail de boas-vindas.

Não que esse motivo deva ser excessivamente complicado. Não há problema em enviar um e-mail que dê as boas-vindas à pessoa em sua empresa e nada mais.

Se você tem um negócio SaaS, um e-mail de boas-vindas provavelmente terá links úteis informando o cliente sobre as melhores dicas para usar seu software.

Independentemente do conteúdo do e-mail, o e-mail deve ajudar a impulsionar seu relacionamento com seu cliente de uma forma ou de outra. Em uma época em que a competição por clientes pode ser tão acirrada, você deve usar todas as ferramentas à sua disposição - e se você acertar seu e-mail de boas-vindas, ele provará ser uma excelente ferramenta.

• Pense no que você quer dizer aos seus clientes
• Torne-o valioso para eles e para você.

Use um plug-in

Personalize e-mails e alertas do WordPress – Melhores notificações para WP

Se você tem necessidades simples para seus e-mails de boas-vindas, um plug-in provavelmente fará o trabalho muito bem. Eles não são tão úteis se você deseja maior controle sobre o e-mail, pois são menos flexíveis, mas se você concordar com isso, é um bom caminho a percorrer.

Você pode usar vários plugins para enviar um e-mail de boas-vindas, mas um dos mais populares é Melhores notificações para WP . Você o encontrará na página de plugins do WordPress.

Depois de instalá-lo, basta navegar até Notificações>Adicionar novo. Há um menu suspenso que inclui 'Novo usuário - E-mail pós-registro' que você deve selecionar. Abaixo disso, você encontrará a caixa onde poderá inserir o texto e as imagens do e-mail que deseja enviar.

Existem muitos códigos de acesso úteis no plug-in que facilitarão o gerenciamento, por exemplo, um que gerará automaticamente o nome do novo assinante.

Certifique-se de enviar um e-mail de teste antes de salvá-lo em seu site; Isso lhe dará a chance de ver se algum erro óbvio precisa ser corrigido.

• Melhores notificações para WP é melhor para e-mails de boas-vindas.
• Envie a si mesmo um e-mail de teste para garantir que tudo funcione.

Certifique-se de que seja entregue

WP Mail SMTP por WPForms - O plug-in SMTP e de registro de e-mail mais popular

Claro, se você vai pensar, planejar e redigir um e-mail de boas-vindas para seus clientes, então você vai querer garantir que ele acabe na caixa de entrada deles. Isso será um problema com o próprio WordPress, e não com o filtro de spam (ele deve passar por isso sem problemas).

Para fazer isso, você precisará dar uma olhada na sua empresa de hospedagem WordPress. Muitos não fornecem a configuração correta para enviar e-mails pelo WordPress, enquanto outros não o ativam.

E, claro, se esse aspecto do WordPress não estiver configurado corretamente, seus usuários não receberão seus e-mails. Embora você possa conversar com sua empresa de hospedagem WordPress, uma solução mais simples é instalar um plugin como WP Mail SMTP .

• Verifique as configurações de e-mail do WordPress para garantir que ele seja entregue.
• O WP Mail SMTP pode ajudar se o seu provedor não permitir e-mails.

Use um serviço de marketing

Se você não quiser fazer as coisas do seu jeito, sempre poderá usar um serviço de marketing por e-mail. Isso funciona melhor do que a maioria dos plug-ins porque o conteúdo do e-mail é mais personalizável; Você será capaz de realmente representar sua marca. A outra vantagem é que você pode configurar mais de um e-mail automático para novos assinantes. Por exemplo, se você deseja acompanhar seus clientes vários dias depois que eles se inscreverem, pode agendar o envio de outro e-mail automático.

• Um serviço de marketing pode turbinar seus e-mails.

Diferentes tipos de e-mail de boas-vindas

Agora que você sabe como configurar um e-mail de boas-vindas, vamos dar uma olhada mais de perto nos tipos de e-mails que você pode enviar. Existem muitos e-mails diferentes para enviar como sua primeira mensagem.

Olá

Se você não tem muito a dizer em seu primeiro e-mail, mas ainda quer fazer com que seu novo cliente se sinta bem-vindo, uma simples mensagem de olá será suficiente. Nesse tipo de mensagem, você terá alguns textos e fotografias simples e apresentará uma oportunidade para seus clientes clicarem de volta em seu site. Normalmente, você seguirá este e-mail com algo um pouco mais robusto mais tarde, mas se quiser começar as coisas casualmente, é uma boa opção.

Obrigado por se inscrever

Não se deve esquecer que uma pessoa que lhe dá seu e-mail deve ser considerada um grande negócio nos dias de hoje. Afinal, as pessoas normalmente têm suas caixas de entrada cheias de e-mails – se elas estão interessadas o suficiente em sua empresa para fornecer seu endereço de e-mail, vale a pena mostrar alguma gratidão.

Você não precisa exagerar com esse tipo de mensagem. Alguns parágrafos geralmente são bons, junto com uma imagem calorosa (talvez do fundador / equipe de funcionários). É bom transmitir algumas informações importantes, incluindo a frequência com que você enviará e-mails ou como eles podem obter a ajuda de que precisam.

• Simples e direto ao ponto

Educando seus clientes

Pode haver muito o que aprender sobre sua empresa e os serviços que ela oferece. Embora você tenha se esforçado para tornar as coisas o mais intuitivas possível, você deve sempre levar em consideração pessoas com diferentes níveis de habilidade.

Em seu e-mail de boas-vindas, você pode orientar seu cliente no processo de introdução. Este é um e-mail especialmente recomendado para enviar porque, se seus serviços forem complicados ou exigirem algum esforço por parte do usuário, esse pode ser o empurrão que ele precisa para mergulhar e começar.

• Isso ajuda seus clientes a começar.

O que há de bom na sua empresa

A pessoa que se inscreveu no seu site já deve saber tudo o que há para saber sobre sua empresa. Mas você pode supor que não. Seu e-mail de boas-vindas é uma oportunidade de dar o melhor de si.

E com isso, queremos dizer mostrar tudo o que há para amar no seu negócio. Isso deve ser divertido, o que significa muitas fotografias de alta qualidade, um tom forte e não excessivamente comercial (embora sinta-se à vontade para incluir links para mais páginas de vendas).

• Mostre o seu melhor lado

Mercadorias com desconto

Se alguém se inscreveu para receber seu e-mail do WordPress, você saberá que essa pessoa está interessada em sua empresa. Isso significa que eles estarão mais propensos a comprar do que um estranho. Então, por que não dar a eles um incentivo extra para fazer uma compra? Uma oferta introdutória de 20% de desconto pode ser tudo o que eles precisam para concluir uma compra.

• Faça uma oferta que eles não podem recusar

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