Como o design e a arquitetura de sites locais podem melhorar a experiência do usuário

Qualquer empresa, independentemente do tamanho, pode se beneficiar de uma presença online robusta e de um site excelente. Dependendo do tamanho da empresa e do tipo de setor, a fórmula para o design de um site local varia. Mas, nesta rede mundial de computadores aparentemente infinita, pode ser difícil descobrir como seguir em frente. E essa é exatamente a especialidade da Bright Vessel!

Há uma coisa que você deve sempre ter em mente antes de abordar o design de um site local: Otimização de mecanismos de busca ( SEO ). Você provavelmente já sabe um pouco sobre isso! A chave para ser relevante online, SEO foca em aumentar o tráfego relevante para o site. Por meio de uma série de práticas de SEO, sua marca pode alcançar os principais resultados de busca para uma palavra-chave relevante. Por sua vez, essa prática trará o tráfego certo para o site.

Depois de entender o SEO como base para a construção de um site, há três conceitos que você precisa entender:

• Design de site. O design de um site abrange elementos visuais que vão do layout ao logotipo, e é a forma como um site se apresenta aos usuários. Ele pode incluir uma infinidade de detalhes e deve sempre se concentrar em refletir a marca da maneira mais útil possível.
• Arquitetura de sites. Assim como na arquitetura física, este conceito está relacionado à sua construção. Sites com ótima arquitetura são intuitivos na construção de links, para que os usuários possam navegar com tranquilidade e sem se perder.
• Experiência do Usuário. Este conceito se refere ao nível de facilidade e conforto que um visitante tem ao acessar um site. Uma boa experiência do usuário deve ser rápida, agradável, fácil de usar e funcional.

Esses três fatores podem fazer o sucesso ou o fracasso de um site, trabalhando juntos para garantir que os visitantes permaneçam e se envolvam, gerando receita para o negócio.

7 regras fundamentais para o design de sites locais

A questão sobre o design de sites locais é a seguinte: não existe uma fórmula única. Embora o objetivo final de qualquer negócio seja a receita, a estratégia para alcançá-la deve ser diferente em cada caso. Uma loja familiar não pode ter a abordagem de SEO de uma grande marca regional, e você não pode promover um restaurante da mesma forma que uma fábrica.

A primeira coisa que você precisa descobrir é como lidar com a presença online. Feito isso, aqui estão algumas regras que o design de sites locais deve sempre seguir:

• O site deve funcionar perfeitamente em desktops e dispositivos móveis. As pessoas navegam cada vez mais em smartphones e tablets a cada ano. Qualquer site que não funcione bem em dispositivos móveis pode estar perdendo clientes. Além disso, desde 2016, o Google indexa primeiro os sites para dispositivos móveis, o que também é uma excelente prática de SEO. Certifique-se de usar a Ferramenta de Teste de Compatibilidade com Dispositivos Móveis do Google para corrigir qualquer problema.
• Um site não deve apresentar problemas técnicos. Manter um site livre de erros pode parecer óbvio, mas é fácil deixar que erros passem despercebidos. Um bom design deve ser de fácil navegação para usuários e mecanismos de busca, permitindo indexação e classificação.
• O design de um site local deve orientar os visitantes a agirem. Se você administra um site de comércio eletrônico, seu layout deve facilitar a compra dos visitantes.
• Um bom design deve ser simples e livre de distrações. Não encha um site com muita informação. Não estimule demais os usuários com vídeos e pop-ups que não servem para nada e só podem confundi-los.
• Um site deve parecer atualizado. Ao navegar, poucas coisas geram mais desconfiança do que um site que parece desatualizado. Um design ultrapassado pode ser um impedimento para os visitantes permanecerem por muito tempo, pois podem temer que o site seja inseguro.
• O layout do site deve estar em sintonia com a identidade visual da marca. É essencial manter uma imagem abrangente online e offline. Isso vai desde usar a mesma paleta de cores do logotipo e demais sinalizações até manter o mesmo tipo de linguagem no texto.
• O design do site deve estar em sintonia com o setor e a localização. Você deve saber como são os clientes e o que eles desejam, e se apresentar de uma forma que os identifique. Como observado anteriormente, cada setor e localização terá suas desvantagens, e é fundamental estar ciente delas. Recomendamos a criação de personas do cliente para conhecer melhor os clientes.

As especificidades da marca devem depender de cada negócio específico, mas os princípios acima são universais.

Construindo um site local

Agora que você tem uma ideia do que o design de um site local deve envolver, é hora de criá-lo. Há três maneiras de fazer isso:

• Criação de site interna. Seja você uma empresa grande ou pequena, você pode optar por contratar uma equipe de designers e desenvolvedores para criar um site.
• Design de site terceirizado. Você pode contratar uma agência de design terceirizada com excelente reputação para criar um site, seguindo suas sugestões e sugestões.
• Design combinado. Você pode optar por uma abordagem mista, talvez conectando uma equipe de design interna com a de uma agência.

Certifique-se de que quem está construindo o site tenha as habilidades necessárias para isso. Embora possa parecer que criar o site seja a maneira mais barata, isso acabará custando ao seu negócio em visitas e conversões – ou a falta delas. Da mesma forma, algumas agências não são tão boas quanto dizem, e é essencial fazer alguma pesquisa. Além disso, certifique-se de que você ainda consiga manter algum controle sobre o site, permitindo seu crescimento.

Contratar uma agência de design de sites

Um site de empresa local não é um lugar imóvel, mas sim um lugar em constante movimento. É crucial configurar sites de forma que possam continuar a crescer e se atualizar. Aqui estão algumas maneiras de saber se você escolheu o site ideal. web designer ou agência certa :

• Eles sabem sobre design de sites otimizados para SEO.
• Eles conhecem os princípios de SEO para design de sites locais. O designer de site escolhido deve entender as Diretrizes do Google para Representar sua Empresa.
• Eles criam sites pensando na usabilidade do usuário. Você precisa de um web designer que se mantenha atualizado com as últimas tendências e necessidades, e isso inclui criar sites para humanos e não para máquinas.
• Eles são diretos com você. Em vez de fazer afirmações falsas ou prometer coisas impossíveis, uma ótima agência será honesta e dirá que não pode garantir posicionamento na primeira página do Google.
• Eles serão claros sobre trabalhos anteriores e oferecerão referências. Você deve conseguir entrar em contato com clientes antigos ou atuais para saber se eles obtêm resultados, cumprem prazos, etc.
• Eles lhe darão os direitos do seu site. Muitas agências tentarão manter os direitos autorais do design ou conteúdo, e isso certamente é algo a ser evitado. Você deve ter todos os arquivos e senhas necessários para acessar o site. O designer deve oferecer um contrato detalhado que denote seus direitos.
• Eles serão uma referência em web design. Sejam os designers que mantêm um blog ou têm uma plataforma educacional , você quer que a agência de design seja generosa com seu conhecimento. É uma ótima maneira de saber que tipo de empresa ela é!

Gerenciando um site local

Depois de decidir como você quer que seu site seja construído, é hora de decidir como você quer que ele seja gerenciado. Você pode contratar uma equipe interna de gerenciamento de sites ou delegar o trabalho a uma agência. De qualquer forma, você precisará de alguém para supervisionar:

• Adicionando conteúdo e páginas
• Corrigindo erros
• Atualizando o design
• Realização de pesquisas e análises de SEO
• Campanhas de criação

Planejando a Arquitetura de um Site

Agora que você tomou algumas decisões sobre o design do site, é hora da segunda etapa: a arquitetura. É importante observar que um site deve ter como alvo dois públicos: visitantes e robôs de mecanismos de busca. Embora a principal prioridade seja ter um site de fácil navegação para humanos, ele também deve atender aos mecanismos de busca.

De qualquer forma, há três métodos de navegação que são essenciais para uma experiência perfeita tanto para visitantes quanto para mecanismos de busca:

• Menus principais. Um menu do site é uma lista de links internos presentes no mesmo local nas diferentes páginas do site. O menu principal pode estar localizado horizontalmente no topo de cada página, verticalmente e em um dos lados, ou no rodapé.
• Submenus. Embora necessários apenas em sites maiores, estes são subcategorias dos menus principais. Eles podem facilitar a localização de informações específicas sobre um negócio local por usuários e mecanismos de busca. Por exemplo, uma empresa de buffet pode achar útil ter um submenu para cada tipo de serviço. A compartimentação facilitará a navegação dos visitantes no site.
• Links internos diversos. Além dos links de menus e submenus, é crucial incluir alguns no texto sempre que relevante. Adicionar links internos ao conteúdo facilita a navegação dos visitantes pelo site e permite que eles descubram mais sobre você. Do ponto de vista de SEO, também pode ajudar a fortalecer a hierarquia das páginas e a aumentar a equidade de classificação.

Eis o que você espera da arquitetura de um site: uma maneira fácil para humanos e robôs acessarem conteúdo valioso. A complexidade da arquitetura do site dependerá do tipo de negócio e do seu porte.

Como tudo isso se traduz em usabilidade do site

Depois de definir o design e a arquitetura do seu site local, você pode lançar uma versão funcional. A melhor maneira de prosseguir é bastante simples: convide usuários para testar! Seja convidando familiares e amigos, clientes tradicionais ou até mesmo terceirizando os testes para uma agência, é hora de ver como está funcionando.

Aqui estão algumas coisas que você deve observar durante o teste:

• Como visitantes imparciais respondem ao site. É fácil de navegar?
• Perceber se há algum problema na jornada do cliente no site, impedindo a conversão.
• Observar quais caminhos funcionam bem para copiá-los sempre que possível em atualizações futuras.
• Ver como o site se sai quando comparado aos concorrentes.

Peça aos testadores que sejam honestos com você. Os menus são claros o suficiente ou precisam de mudanças de nome? Eles encontraram o que procuravam ao navegar pelo site? Havia áreas confusas? O que eles mudariam? É difícil para você visualizar seu site objetivamente, já que você está tão perto dele, então é essencial que outras pessoas o analisem.

Para concluir

Fundamental para a construção de uma marca no século XXI, o design de sites locais exige muito trabalho. Você precisa estar atento a vários fatores e encontrar uma agência confiável.

É aí que a Bright Vessel entra: nossos anos de experiência trabalhando com diferentes marcas da Flórida nos dão suporte. Contate-nos para dar uma olhada em nosso portfólio e saber mais sobre nossos serviços.